Dissuasion vocale par agent
Utilisez la dissuasion vocale par agent pour décourager les intrus lorsqu’une alarme est déclenchée
Cet article est un guide pour les nouveaux Alarms. Consultez ce article si vous avez des alarmes classiques. Consultez Nouvelles alarmes vs alarmes classiques si vous ne savez pas quelle version d’alarmes vous avez.
Interpellation par agent permet aux agents de surveillance à distance d’utiliser le haut-parleur pour une interpellation en direct lorsqu’une alarme est déclenchée, afin de dissuader les intrus avant l’envoi des autorités.
Haut-parleurs pris en charge : Haut-parleur pavillon BZ11, tous les modèles d’interphone Verkada.
Exigences
Si vous utilisez un haut-parleur pavillon BZ11 :
Le BZ11 doit être associé aux caméras du site de l’alarme.
Les caméras associées au BZ11 doivent être configurées comme déclencheurs dans la partition de caméra.
Si vous utilisez un interphone :
Interphone vidéo : La caméra intégrée doit être configurée comme déclencheur dans la partition de caméra. Remarque : L’interpellation par agent ne fonctionne que si la caméra intégrée est explicitement ajoutée comme déclencheur d’alarme.
Interphone audio : La caméra associée doit être configurée comme déclencheur dans la partition de caméra.
Le niveau de réponse doit être défini sur Standard.
Si l’une des exigences ci-dessus n’est pas respectée, l’interpellation par agent peut ne pas être correctement configurée pour votre site et peut ne pas fonctionner comme prévu.
Configurer l’interpellation par agent
Interpellation par agent est activée par défaut si le haut-parleur est associé à une caméra ajoutée comme déclencheur de caméra.
Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Alarmes.
Sélectionnez le site Alarms que vous souhaitez configurer.
Créer une caméra partition et ajoutez les caméras associées aux haut-parleurs.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Réponse > Interpellation par agent sur la caméra déclenchante.
L’interpellation par agent n’est disponible que pour le Standard niveau de réponse.
En haut à droite, activez l’option d’interpellation.
Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.
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