Roles y permisos para New Alarms

Aprende sobre los roles y permisos de usuario otorgados para Verkada Alarms

Este artículo es una guía para New Alarms. Consulte esto artículo si tiene Alarms clásico. Vea New Alarms vs Classic Alarms si no está seguro de qué versión de Alarms tiene.

Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Alarms. Para más información sobre roles y permisos de otras líneas de productos de Verkada, vea Roles and Permissions for Command.

• Los roles a nivel de sitio determinan el acceso que un usuario o grupo tiene a los dispositivos en el sitio.

• Los permisos se establecen mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a dispositivos y configuraciones dentro de una organización y sus sitios.

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Consideraciones sobre permisos

• Los subsitios heredan permisos de todos los sitios principales, incluido el padre último.

• Los usuarios pueden pertenecer a múltiples grupos. Cuando los roles entran en conflicto, el usuario recibe el rol más alto concedido directamente o a través de cualquier grupo.

• Los roles asignados por grupo se pueden subir manualmente pero no bajar. Quite al usuario del grupo con el rol superior para reducir su acceso.

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Roles de New Alarms

Activar / Desactivar

Los usuarios con este rol pueden activar y desactivar el sitio y resolver alarmas a través de Command (web o móvil). No pueden acceder a la configuración del sitio de alarmas ni a otros productos a menos que se les otorgue permiso explícitamente.

Este rol es adecuado para usuarios como guardias, personal de limpieza o contratistas que necesitan permisos básicos para activar o desactivar el sistema de alarmas sin un acceso más amplio al sitio o a otros productos.

Sin asignar

Este es el rol predeterminado para usuarios sin un rol de New Alarms asignado. Los usuarios con este rol no pueden activar ni desactivar, acceder a la configuración del sitio de alarmas ni acceder a otros productos.

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Los roles a nivel de sitio

Sin acceso

• No puede ver el sitio de alarmas.

• Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de alarmas, pueden resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Visualizador del sitio

• No puede crear ni editar un sitio de alarmas.

• No puede activar ni desactivar sitios de alarmas ni resolver una alarma mediante Command.

• Puede ver toda la actividad de alarmas e historial de eventos con grabaciones históricas y transmisiones en vivo.

• Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de alarmas, pueden resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Administrador del sitio

• Puede crear o editar un sitio de alarmas.

• Puede crear y editar códigos clave además de todas las demás configuraciones de alarmas.

• Puede activar o desactivar sitios de alarmas o resolver una alarma mediante Command.

• Puede añadir o quitar dispositivos Verkada e entradas/salidas cableadas en el sitio.

• Puede ver toda la actividad de alarmas e historial de eventos con video histórico.

• Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de alarmas, pueden resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Si a un usuario se le concede un código clave para el sitio de alarmas, pueden activar o desactivar el sitio y resolver una alarma a través del teclado.

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Establecer permisos

Tendrá acceso a todas las cámaras, estaciones de visualización, sensores de calidad del aire, intercomunicadores, gateways, New Alarms y Command Connectors una vez que se le hayan otorgado permisos para un sitio.

Usuario

1. En Verkada Command, vaya a All Products > Admin .

2. BajoConfiguración de la organización, seleccione Usuarios.

3. Seleccione un usuario.

4. En la parte superior derecha, haga clic en Administrar roles.

   1. Establezca los permisos necesarios.

   2. Haga clic en Guardar.

Grupos

1. En Verkada Command, vaya a All Products > Admin .

2. Bajo Configuración de la organización, seleccione Grupos.

3. Seleccione un grupo.

4. En la parte superior, seleccione Roles del sitio > Administrar roles.

   1. Establezca los permisos necesarios.

   2. Haga clic en Guardar.

Sitios

1. En Verkada Command, vaya a All Products > Admin .

2. En la navegación izquierda, seleccione Sitios.

3. Seleccione un sitio para administrar y en el panel derecho, haga clic en Administrar .

   1. En la parte superior derecha, haga clic en Agregar para añadir un nuevo usuario o grupo.

   2. Seleccione un usuario o grupo existente para editar sus permisos.

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Configuraciones comunes de permisos de Alarmas

Escenario	Configuración de rol
El usuario requiere control administrativo completo del sitio de alarmas. Por ejemplo, un Director de Seguridad, Gerente de Instalaciones.	Administrador del sitio
El usuario puede ver incidentes de alarma para investigar y activar o desactivar el sistema a través de Command (web o móvil), pero no puede modificar la configuración del sitio. Por ejemplo, un miembro del equipo SOC.	Visualizador del sitio + Activar/Desactivar
El usuario solo puede activar y desactivar el sitio a través de Command (web o móvil) y no tiene acceso al sitio de alarmas ni a otros productos en él. Por ejemplo, un guardia, conserje o contratista.	Sin acceso + Activar/Desactivar