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# Resolución de problemas de señal inalámbrica

Si un sensor se desconecta con frecuencia, es probable que se deba a una mala intensidad de señal entre el sensor y el dispositivo hub. Para confirmar la intensidad de la señal, vaya al sensor en su sitio de alarma y coloque el cursor sobre las barras azules de señal.

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**Intensidad mínima recomendada:** La intensidad de la señal inalámbrica se mide en RSSI. El RSSI del sensor debe ser de -85 dBm o superior para una conexión fiable. Esto garantiza que haya margen de error, ya que el entorno puede cambiar. Los cambios incluyen la apertura y el cierre de puertas, ventanas, cajas que bloquean el paso, personas, paredes, etc.\
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Si la intensidad de la señal cae por debajo de -85 dBm, considere añadir hubs y/o repetidores adicionales. Además, asegúrese de que los sensores estén en línea de visión de cualquier hub y no en áreas cerradas con poca cobertura. Por último, asegúrese de instalar los sensores sobre metal, ya que esto puede degradar el rendimiento de la señal.

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Al probar la intensidad de la señal inalámbrica, asegúrese de que el sensor y el hub estén montados en su posición final y cierre cualquier otra puerta o elemento fijo alrededor del entorno.

Esto garantizará una representación más precisa de la intensidad de la señal. Si la intensidad de la señal sigue sin superar los -85 dBm, instale un WH32 como repetidor para aumentar la señal del hub o de un hub adicional.

Ver [Guía de solución de problemas BR31](/new-alarms/es/resolucion-de-problemas/br31-troubleshooting-guide.md) para más información.
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# Agent Instructions
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