Licencias de alarmas

Monitorea tus dispositivos con las opciones de licencia de Alarm

Este artículo es una guía para las nuevas Alarmas. Consulte este artículo si tiene las Alarmas clásicas. Vea Nuevas Alarmas vs. Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de Alarmas tiene.

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La licencia de Alarmas es fundamental para que una organización supervise el número de dispositivos que tiene y el número de licencias que mantiene un cliente.

Niveles de licencia

Cada sitio de alarmas en Command requiere una licencia de Alarmas. Verkada ofrece dos niveles de licencia de Alarmas con diferentes capacidades de monitoreo. Ambos niveles de licencia incluyen acceso completo a la plataforma de software Verkada Alarms y al servicio de monitoreo profesional 24/7:

• Gestión basada en la nube— Active/desactive de forma remota, establezca horarios, asigne o revoque códigos de acceso de usuario, actualice los contactos de respuesta y más.

• Respuestas de alarma — Notificaciones por SMS, listas de llamadas, envío policial, dispositivos de disuasión automatizados.

La siguiente tabla ilustra la diferencia entre los dos niveles de licencia:

Capacidad	LIC-BX-MB	LIC-BX-MA
Número de alarmas	15	15
Número de sensores (incluidas las puertas de control de acceso)	Ilimitado	Ilimitado
Número de cámaras que se pueden sincronizar con sensores	❌	Ilimitado
Número de cámaras como activadores de alarma	❌	Hasta 15

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Preguntas frecuentes

¿Las falsas detecciones de cámara cuentan para el límite de 15 alarmas?

No. Los activadores de cámara no generan una alarma hasta que un agente ha verificado el video de la actividad. Por lo tanto, las falsas detecciones de cámara no cuentan para el límite de 15 alarmas. En cambio, todos los sensores generan una alarma inmediatamente al activarse. Incluso si el agente resuelve la alarma porque no había ninguna persona presente, seguirá contando para el límite de 15 alarmas.

¿Qué pasa si un sitio de alarmas genera más de 15 alarmas en 1 mes calendario?

Verkada avisará a los usuarios finales cuando se alcance el límite. Las alarmas funcionarán con normalidad hasta fin de mes. Si un sitio de alarmas supera las 15 alarmas al mes siguiente, las alarmas adicionales se enviarán directamente a los contactos en lugar de al centro de monitoreo.

¿Qué pasa si necesito más de 15 cámaras?

Si se necesitan más de 15 cámaras en un sitio, puede apilar licencias LIC-BX-MA para alcanzar el número de cámaras necesario. ​

¿Necesito alguna licencia de hardware?

Solo el altavoz de bocina BZ11 y el comunicador de respaldo celular requieren una licencia aparte. Todos los demás dispositivos de alarma están cubiertos por la licencia de Alarmas por sitio.