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Roles y permisos para New Alarms

Conoce los roles y los permisos de usuario otorgados para Verkada Alarms

Este artículo es una guía para New Alarms. Consulte este artículo si tiene Alarms clásicas. Consulte New Alarms vs Classic Alarms si no está seguro de qué versión de Alarms tiene.

Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Alarms. Para obtener más información sobre los roles y permisos de otras líneas de productos de Verkada, consulte Roles and Permissions for Command.

  • Roles a nivel de sitio determinan el acceso que un usuario o grupo tiene a los dispositivos del sitio.

  • Los permisos se configuran mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y la configuración dentro de una organización y sus sitios.

Consideraciones sobre los permisos

  • Los subsitios heredan permisos de todos los sitios principales, incluido el principal definitivo.

  • Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos. Cuando los roles entran en conflicto, el usuario recibe el rol más alto otorgado directamente o a través de cualquier grupo.

  • Los roles asignados a grupos se pueden elevar manualmente, pero no rebajar. Elimine al usuario del grupo con el rol más alto para rebajar su acceso.

Roles de New Alarms

Activar / Desactivar

Los usuarios con este rol pueden activar y desactivar el sitio y resolver alarmas a través de Command (web o móvil). No pueden acceder a la configuración del sitio de la alarma ni a otros productos, a menos que se les otorgue permiso explícitamente.

Este rol es adecuado para usuarios como guardias, personal de limpieza o contratistas que necesitan permisos básicos para activar o desactivar el sistema de alarma sin acceso más amplio al sitio o al producto.

Sin asignar

Este es el rol predeterminado para los usuarios sin un rol de New Alarms asignado. Los usuarios con este rol no pueden activar y desactivar, acceder a la configuración del sitio de la alarma ni acceder a otros productos.

Roles a nivel de sitio

Sin acceso

  • No puede ver el sitio de la alarma.

  • Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de la alarma, puede resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Visor del sitio

  • No puede crear ni editar un sitio de alarma.

  • No puede activar ni desactivar sitios de alarma ni resolver una alarma mediante Command.

  • Puede ver toda la actividad de la alarma y el historial de eventos con grabación histórica y transmisiones en vivo.

  • Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de la alarma, puede resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Administrador del sitio

  • Puede crear o editar un sitio de alarma.

  • Puede crear y editar códigos de acceso junto con todas las demás configuraciones de alarma.

  • Puede activar o desactivar sitios de alarma o resolver una alarma mediante Command.

  • Puede agregar o quitar dispositivos Verkada y entradas/salidas cableadas en el sitio.

  • Puede ver toda la actividad de la alarma y el historial de eventos con video histórico.

  • Si se agrega como contacto de respuesta para el sitio de la alarma, puede resolver una alarma y desactivar el sitio a través del enlace del incidente y la llamada del agente.

Si a un usuario se le otorga un código de acceso para el sitio de la alarma, puede activar o desactivar el sitio y resolver una alarma mediante el teclado.

Configurar permisos

Tendrá acceso a todas las cámaras, estaciones de visualización, sensores de calidad del aire, intercomunicadores, pasarelas, New Alarms y Command Connectors una vez que se le hayan concedido permisos para un sitio.

Usuario

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administrador .

  2. EnConfiguración de la organización, seleccione Usuarios.

  3. Seleccione un usuario.

  4. En la parte superior derecha, haga clic en Administrar roles.

    1. Configure los permisos necesarios.

    2. Haga clic en Guardar.

Grupos

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administrador .

  2. En Configuración de la organización, seleccione Grupos.

  3. Seleccione un grupo.

  4. En la parte superior, seleccione Roles del sitio > Administrar roles.

    1. Configure los permisos necesarios.

    2. Haga clic en Guardar.

Sitios

  1. En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administrador .

  2. En la navegación de la izquierda, seleccione Sitios.

  3. Seleccione un sitio para administrar y, en el panel derecho, haga clic en Administrar .

    1. En la parte superior derecha, haga clic en Agregar para añadir un nuevo usuario o grupo.

    2. Seleccione un usuario o grupo existente para editar sus permisos.

Configuraciones comunes de permisos de alarma

Escenario

Configuración de roles

El usuario requiere control administrativo total del sitio de la alarma.

​Por ejemplo, un director de seguridad, gerente de instalaciones.

Administrador del sitio

El usuario puede ver incidentes de alarma para investigación y activar o desactivar el sistema a través de Command (web o móvil), pero no puede modificar la configuración del sitio. ​ ​Por ejemplo, un miembro del equipo SOC.

Visor del sitio + Activar/Desactivar

El usuario solo puede activar y desactivar el sitio a través de Command (web o móvil) y no tiene acceso al sitio de la alarma ni a otros productos dentro de él.

Por ejemplo, un guardia, conserje o contratista.

Sin acceso + Activar/Desactivar

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