Comportamiento de desactivación después de la resolución de alarma en Nuevas Alarmas

Cuando se resuelve una alarma, el sistema desactiva automáticamente cualquier partición incluida en esa Respuesta a la alarma.

La siguiente tabla resume el comportamiento de desactivación para diferentes métodos de resolución de alarmas:

Método de resolución de alarma	Duración predeterminada de desactivación	Qué particiones se desactivan	Otras opciones
Teclado	Hasta la siguiente activación programada o manual	Todas las particiones en la Respuesta a la alarma para las que el código tiene permisos
SMS o llamada automatizada	Hasta la siguiente activación programada o manual	Todas las particiones en la Respuesta a la alarma
Llamada de agente	Hasta la siguiente activación programada o manual	Todas las particiones en la Respuesta a la alarma	Se puede solicitar a los agentes que: Seleccionen una duración de desactivación* y/o desactiven solo las particiones que generaron la alarma No desactivar en absoluto
Command (web o móvil) o Incident Link	Hasta la siguiente activación programada o manual	Todas las particiones en la Respuesta a la alarma	Opción para establecer una duración de desactivación personalizada* o mantener el sistema activado

*Las opciones de duración de desactivación incluyen 30 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas o hasta la siguiente reactivación (predeterminado).

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Excepciones

Las particiones Siempre-activas permanecen activas en todo momento y nunca se desactivarán automáticamente, incluso si formaron parte de una respuesta a la alarma o desencadenaron la alarma.