Intervención por agente
Usa la intervención por agente para disuadir a intrusos cuando se active una alarma
Este artículo es una guía para las nuevas Alarmas. Consulte esto artículo si tiene Alarmas clásicas. Vea Nuevas Alarmas vs Alarmas clásicas si no está seguro de qué versión de Alarmas tiene.
Agent Talk Down permite a los agentes de monitoreo remoto usar el altavoz tipo bocina BZ11 para la comunicación en vivo cuando se activa una alarma, ayudando a disuadir a los intrusos antes de enviar a las autoridades.
Requisitos
Licencia de alarma de video activa para la ubicación física de su sitio.
BZ11 con una licencia de hardware activa configurada para su sitio.
BZ11 emparejado con cámaras en su sitio de alarmas.
Cámara(s) emparejada(s) configurada(s) como desencadenantes en la partición de cámaras.
Nivel de respuesta establecido en Estándar.
El incumplimiento de cualquiera de los requisitos anteriores puede significar que Agent Talk Down no está configurado correctamente para su sitio y, por consiguiente, no funcionará como se espera.
Configurar Agent Talk Down
En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Alarmas.
Seleccione el sitio de Alarmas que desea configurar.
Crear una cámara partición y agregar cámaras asociadas con altavoces con bocina.
En el menú izquierdo, seleccione Respuesta > Talk down por agente.
Nota: Esta opción solo está disponible para el nivel de respuesta Estándar.
Talk down por agente está habilitado por defecto si el altavoz está emparejado con una cámara que se agregó como desencadenante de cámara.
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