> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/new-alarms/es/configuracion/keycode-management.md). # Gestión de códigos de acceso Aprende sobre la gestión de códigos de acceso en Alarmas de Verkada {% hint style="success" %} Este artículo es una guía para las nuevas alarmas. Consulte este [artículo](/classic-alarms/es/configuracion/configure-classic-alarms-site-settings/classic-alarms-sites.md) si tiene Alarmas clásicas. Vea [Nuevas alarmas frente a Alarmas clásicas](/new-alarms/es/primeros-pasos/new-alarms-vs-classic-alarms.md) si no está seguro de qué versión de alarmas tiene. {% endhint %} *** Con la gestión de códigos de acceso, cada usuario tiene un código de acceso asociado a su perfil de Command. Los usuarios pueden usar su código de acceso en cualquier sitio de alarma donde tengan acceso para activar/desactivar. Esto proporciona tres beneficios clave: * **Un solo código de acceso en todos los sitios:** Los usuarios pueden usar el mismo código de acceso en cada sitio de alarma donde tengan acceso para activar/desactivar. No necesita configurar un código de acceso separado para cada sitio. * **Administrar el acceso mediante usuarios y grupos:** Otorgue acceso para activar/desactivar directamente a un usuario o grupo de Command. El acceso puede aplicarse a particiones específicas, a un sitio completo o a varios sitios. * **Visibilidad clara con el rol Usuario de alarma:** El **Usuario de alarma** rol facilita ver quién tiene acceso para activar/desactivar en cada sitio o partición. ### Permisos Los administradores de la organización y los administradores del sitio heredan automáticamente los permisos del rol Usuario de alarma (sitio): * Los administradores de la organización pueden activar/desactivar todas las particiones en todos los sitios de la organización mediante Command y el teclado. * Los administradores del sitio pueden activar/desactivar todas las particiones de todo el sitio mediante Command y el teclado, pero solo para los sitios donde son administradores del sitio. {% hint style="danger" %} Esto no se aplica a los administradores temporales de la organización ni a los administradores temporales del sitio. {% endhint %} *** ## Migrar a la gestión unificada de códigos de acceso Seleccione el **Migrar a una nueva experiencia de código de acceso** banner en Command para revisar el estado de migración de su organización. Si no toma ninguna medida, Verkada migrará automáticamente su organización después del 9 de noviembre de 2026.
Antes de que su organización pueda migrar a la gestión unificada de códigos de acceso, Command comprueba conflictos de códigos de acceso previos: #### No se encontraron conflictos Su organización puede migrar de inmediato. Seleccione **Migrar** para empezar a usar la gestión unificada de códigos de acceso.
#### Se encontraron conflictos Command muestra los conflictos que deben resolverse. Solo los administradores de la organización pueden descargar el informe de conflictos y resolver estos conflictos. Si no toma ninguna medida, Verkada migrará forzosamente su organización el 7 de diciembre de 2026.
Hay **tres** tipos de conflictos: {% hint style="warning" %} Todos los conflictos deben resolverse antes de que su organización pueda migrar. {% endhint %} 1. **El mismo usuario tiene códigos de acceso diferentes en distintos sitios** Elija un código de acceso para el usuario y actualice su código de acceso en cada sitio de alarma para que sea el mismo en todos los sitios. 2. **Dos o más usuarios tienen el mismo código de acceso** Asigne a cada usuario un código de acceso único para que ningún par de usuarios comparta el mismo código de acceso. 3. **El código de acceso de un usuario coincide con un código de acceso general** Actualice el código de acceso del usuario o el código de acceso general en el sitio afectado para que ya no coincidan. Contacte con el [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md) si necesita ayuda para resolver los conflictos. *** ## Otorgar permisos del rol Usuario de alarma Hay tres formas de dar a un usuario acceso para activar/desactivar en un sitio. Consulte [Roles y permisos](https://help.verkada.com/command/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command#set-permissions) para obtener más información. {% hint style="danger" %} Otorgar a un usuario el rol Usuario de alarma no genera automáticamente un código de acceso para ese usuario. Debe generar su código de acceso por separado en la **pestaña de códigos de acceso** . {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="Página de códigos de acceso de usuarios del sitio de alarmas" %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Nuevas alarmas.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione su sitio de alarma.** {% endstep %} {% step %} **En la navegación izquierda, seleccione Códigos de acceso.** {% endstep %} {% step %} **En la parte superior derecha, haga clic en** :plus: **Agregar.** 1. Busque y seleccione un usuario; luego haga clic en **Agregar.** 2. Una vez agregado el usuario, seleccione si desea otorgar permisos para todo el sitio o solo permisos para un subconjunto de particiones. 3. Seleccione **Guardar.** {% endstep %} {% endstepper %} {% endtab %} {% tab title="Página de usuarios" %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione Usuarios y permisos > Usuarios.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione un usuario para otorgar permisos.** {% endstep %} {% step %} **Haga clic en Administrar a la derecha de Roles del sitio.** 1. Seleccione **Alarma.** 2. Seleccione el **Usuario de alarma (sitio)** rol para acceso a todo el sitio o el **Usuario de alarma (particiones)** rol para acceso a particiones específicas dentro del sitio. 3. Haga clic en **Guardar.** {% endstep %} {% endstepper %} {% endtab %} {% tab title="Página de grupos" %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Administración.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione Usuarios y permisos > Grupos.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione un grupo de Command al que se le hayan otorgado permisos del rol Usuario de alarma. Si necesita otorgar permisos al grupo:** 1. En la parte superior, haga clic en **Roles.** 2. Haga clic en **Administrar** a la derecha de **Roles del sitio.** 1. Seleccione **Alarma**. 2. Seleccione el **Usuario de alarma (sitio)** rol para acceso a todo el sitio o el **Usuario de alarma (particiones)** rol para acceso a particiones específicas dentro del sitio. 3. Haga clic en **Guardar**. {% endstep %} {% step %} **En la parte superior, haga clic en Miembros > Agregar miembro.** 1. Busque y seleccione un usuario. 2. Haga clic en **Listo.** {% endstep %} {% endstepper %} *** El acceso de un grupo puede aplicarse a: * Un sitio completo. * Una o más particiones dentro de un sitio. * Varios sitios a través de un grupo basado en la organización. {% hint style="warning" %} * De forma predeterminada, el usuario recibe el **Usuario de alarma (sitio)** rol y puede activar y desactivar todas las particiones. * Para limitar el acceso a particiones específicas, haga clic en **Todo el sitio** en la **Particiones** columna. Desmarque **Todas las particiones**, luego seleccione las particiones que el usuario debería poder activar y desactivar. El rol cambia automáticamente a **Usuario de alarma (partición)**. * Un rol para todo el sitio permite al usuario activar y desactivar tanto mediante Command como mediante teclados. Un rol limitado a particiones permite al usuario activar y desactivar solo mediante teclados y no proporciona acceso a Command. {% endhint %} {% endtab %} {% endtabs %} *** ## Administrar códigos de acceso {% tabs %} {% tab title="Editar" %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Nuevas alarmas.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione su sitio de alarma.** {% endstep %} {% step %} **En la navegación izquierda, seleccione Códigos de acceso.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione el usuario > Códigos de acceso.** {% endstep %} {% step %} **A la derecha del código de acceso de un usuario, seleccione Regenerar para generar un código de acceso aleatorio, o seleccione Editar para introducir su propio código de acceso.** {% endstep %} {% endstepper %} {% endtab %} {% tab title="Eliminar" %} {% stepper %} {% step %} **En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Nuevas alarmas.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione su sitio de alarma.** {% endstep %} {% step %} **En la navegación izquierda, seleccione Códigos de acceso.** {% endstep %} {% step %} **Seleccione el usuario > Códigos de acceso.** {% endstep %} {% step %} **A la derecha del código de acceso de un usuario, haga clic en** :trash-can: **Eliminar.** {% hint style="danger" %} Esto elimina el **Usuario de alarma** rol del usuario en ese sitio. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} {% endtab %} {% endtabs %} ### Códigos de acceso generales y de coacción Los códigos de acceso generales y los códigos de acceso de coacción siguen siendo específicos del sitio. Agregue y administre ambos desde la **Credenciales generales** y **Código de coacción** pestañas de **Códigos de acceso** página. {% hint style="warning" %} Consulte [Configurar ajustes de un nuevo sitio de alarma](/new-alarms/es/configuracion/alarm-sites/configure-new-alarms-site-settings.md#keycodes) para obtener más información. {% endhint %} *** --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.verkada.com/new-alarms/es/configuracion/keycode-management.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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