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# Gestión de códigos de acceso

Conoce la gestión de códigos de acceso en Verkada Alarms

{% hint style="success" %}
Este artículo es una guía para Nuevas alarmas. Consulta este [artículo](/classic-alarms/es/configuracion/configure-classic-alarms-site-settings/classic-alarms-sites.md) si tienes alarmas clásicas. Consulta [Nuevas alarmas frente a alarmas clásicas](/new-alarms/es/primeros-pasos/new-alarms-vs-classic-alarms.md) si no estás seguro de qué versión de alarmas tienes.
{% endhint %}

***

Con la administración de códigos, cada usuario tiene un código asociado a su perfil de Command. Los usuarios pueden usar su código en cualquier sitio de alarma donde tengan acceso de activar/desactivar. Esto ofrece tres ventajas clave:

* **Un único código en todos los sitios:** Los usuarios pueden usar el mismo código en cada sitio de alarma donde tengan acceso de activar/desactivar. No necesitas configurar un código separado para cada sitio.
* **Administrar el acceso mediante usuarios y grupos:** Otorga acceso de activar/desactivar directamente a un usuario o grupo de Command. El acceso puede aplicarse a particiones específicas, a un sitio completo o a varios sitios.
* **Visibilidad clara con el rol Usuario de alarma:** El **Usuario de alarma** rol facilita ver quién tiene acceso de activar/desactivar a cada sitio o partición.

### Permisos

Los administradores de la organización y los administradores de sitio heredan automáticamente los permisos del rol Usuario de alarma (Sitio):

* Los administradores de la organización pueden activar/desactivar todas las particiones en todos los sitios de la organización mediante Command y el teclado.
* Los administradores de sitio pueden activar/desactivar todas las particiones de todo el sitio mediante Command y el teclado, pero solo para los sitios en los que son administradores de sitio.

{% hint style="danger" %}
Esto no se aplica a los administradores temporales de la organización ni a los administradores temporales de sitio.
{% endhint %}

***

## Migrar a la gestión unificada de códigos

Selecciona el **banner para migrar a una nueva experiencia de códigos** en Command para revisar el estado de migración de tu organización. Si no realizas ninguna acción, Verkada migrará automáticamente tu organización después del 20 de octubre de 2026.&#x20;

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3123261446-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FHpMETykcQweCS200H1wF%2FMigrate%20to%20a%20new%20keycode%20experience.png?alt=media&amp;token=3f5c781c-81f9-4ecf-b676-2cd12e1ec2b3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Antes de que tu organización pueda migrar a la gestión unificada de códigos, Command comprueba si hay conflictos de códigos anteriores:

#### No se encontraron conflictos

Tu organización puede migrar de inmediato. Selecciona **Migrar** para empezar a usar la gestión unificada de códigos.&#x20;

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3123261446-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FpIyfo62pWYWMGMvbSnIo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4b4c1e87-205c-4cbc-a3df-a1e46ab70e36" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Se encontraron conflictos&#x20;

Command muestra los conflictos que deben resolverse. Solo los administradores de la organización pueden descargar el informe de conflictos y resolver estos conflictos.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3123261446-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FDVnK5b3KwaGqoDz3Hs0P%2FScreenshot%202026-09-03%20at%202.03.49%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=b1cd466e-f2bc-47b7-b912-e089451f4f74" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Hay **tres** tipos de conflictos:

{% hint style="warning" %}
Todos los conflictos deben resolverse antes de que tu organización pueda migrar.
{% endhint %}

1. **El mismo usuario tiene códigos diferentes en distintos sitios**&#x20;

   Elige un código para el usuario y actualiza su código en cada sitio de alarma para que sea el mismo en todos los sitios.
2. **Dos o más usuarios tienen el mismo código**

   Asigna a cada usuario un código único para que ningún par de usuarios comparta el mismo código.
3. **El código de un usuario coincide con un código general**

   Actualiza el código del usuario o el código general en el sitio afectado para que dejen de coincidir.

Contacta con [equipo de soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md) si necesitas ayuda para resolver conflictos.

***

## Otorgar permisos del rol Usuario de alarma

Hay tres formas de dar a un usuario acceso de activar/desactivar a un sitio. Consulta [Roles y permisos](https://help.verkada.com/command/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command#set-permissions) para obtener más información.

{% hint style="danger" %}
Otorgar a un usuario el rol Usuario de alarma no genera automáticamente un código para ese usuario. Debes generar su código por separado en la pestaña **Código** .
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Página de códigos de usuario del sitio de alarmas" %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Nuevas alarmas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu sitio de alarma.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Códigos.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior derecha, haz clic en** <i class="fa-plus">:plus:</i> **Agregar.**

1. Busca y selecciona un usuario y, luego, haz clic en **Agregar.**
2. Una vez que se añada el usuario, selecciona si quieres otorgar permisos para todo el sitio o solo para un subconjunto de particiones.&#x20;
3. Selecciona **Guardar.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}
   {% endtab %}

{% tab title="Página de usuarios" %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Administración.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona Usuarios y permisos > Usuarios.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona un usuario para otorgarle permisos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Haz clic en Administrar a la derecha de Roles de sitio.**&#x20;

1. Selecciona **Alarma.**
2. Selecciona el **Usuario de alarma (Sitio)** rol para acceso para todo el sitio o el **Usuario de alarma (Particiones)** rol para acceso a particiones específicas dentro del sitio.
3. Haz clic en **Guardar.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}
   {% endtab %}

{% tab title="Página de grupos" %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Administración.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona Usuarios y permisos > Grupos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona un grupo de Command al que se le hayan otorgado permisos del rol Usuario de alarma. Si necesitas otorgar permisos al grupo:**

1. En la parte superior, haz clic en **Roles.**
2. Haz clic en **Administrar** a la derecha de **Roles de sitio.**
   1. Selecciona **Alarma**.
   2. Selecciona el **Usuario de alarma (Sitio)** rol para acceso para todo el sitio o el **Usuario de alarma (Particiones)** rol para acceso a particiones específicas dentro del sitio.
   3. Haz clic en **Guardar**.
      {% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, haz clic en Miembros > Agregar miembro.**

1. Busca y selecciona un usuario.
2. Haz clic en **Hecho.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

***

El acceso de un grupo puede aplicarse a:

* Un sitio completo.
* Una o más particiones dentro de un sitio.
* Varios sitios mediante un grupo basado en la organización.

{% hint style="warning" %}

* De forma predeterminada, el usuario recibe el **Usuario de alarma (Sitio)** rol y puede activar y desactivar todas las particiones.
* Para limitar el acceso a particiones específicas, haz clic en **Todo el sitio** en la columna **Particiones** . Borra **Todas las particiones**, luego selecciona las particiones que el usuario debe poder activar y desactivar. El rol cambia automáticamente a **Usuario de alarma (Partición)**.
* Un rol para todo el sitio permite al usuario activar y desactivar mediante Command y los teclados. Un rol con ámbito de partición permite al usuario activar y desactivar solo mediante teclados y no proporciona acceso a Command.
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

***

## Administrar códigos

{% tabs %}
{% tab title="Editar" %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Nuevas alarmas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu sitio de alarma.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Códigos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona el usuario > Códigos.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la derecha del código de un usuario, selecciona Regenerar para generar un código aleatorio, o selecciona Editar para introducir tu propio código.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Eliminar" %}
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Nuevas alarmas.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona tu sitio de alarma.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación izquierda, selecciona Códigos.**
{% endstep %}

{% step %}
**Selecciona el usuario > Códigos.**
{% endstep %}

{% step %}
**A la derecha del código de un usuario, haz clic en** <i class="fa-trash-can">:trash-can:</i> **Eliminar.**

{% hint style="danger" %}
Esto quita el **Usuario de alarma** rol para el usuario en ese sitio.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Códigos generales y de coacción

Los códigos generales y los códigos de coacción siguen siendo específicos del sitio. Añade y administra ambos desde las pestañas **Credenciales generales** y **Código de coacción** del sitio de alarma **Códigos** página.

{% hint style="warning" %}
Consulta [Configurar la configuración de un nuevo sitio de alarma](/new-alarms/es/configuracion/alarm-sites/configure-new-alarms-site-settings.md#keycodes) para obtener más información.&#x20;
{% endhint %}

***


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