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# Comportamiento de desactivación tras la resolución de la alarma en Nuevas Alarmas

Cuando se resuelve una alarma, el sistema desactiva automáticamente cualquier partición incluida en esa Respuesta a la Alarma.

La tabla a continuación resume el comportamiento de desactivación para diferentes métodos de resolución de la alarma:

<table><thead><tr><th></th><th></th><th width="187"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Método de resolución de la alarma</strong></td><td><strong>Duración predeterminada de desactivación</strong></td><td><strong>Qué particiones se desactivan</strong></td><td><strong>Otras opciones</strong></td></tr><tr><td><strong>Teclado</strong></td><td>Hasta la siguiente activación programada o manual</td><td>Todas las particiones en la Respuesta a la Alarma para las que el código tiene permisos</td><td>N/D</td></tr><tr><td><strong>SMS o llamada automatizada</strong></td><td>Hasta la siguiente activación programada o manual</td><td>Todas las particiones en la Respuesta a la Alarma</td><td>N/D</td></tr><tr><td><strong>Llamada a un agente</strong></td><td>Sin desactivación</td><td>N/D</td><td><p>Se puede pedir a los agentes que desactiven solo la(s) partición(es) implicada(s) en la alarma o todas las particiones en la Respuesta a la Alarma.<br></p><p>La duración predeterminada de desactivación es hasta la siguiente activación programada o manual, pero se puede seleccionar una duración diferente.*</p></td></tr><tr><td><strong>Comando (web o móvil) o enlace del incidente</strong></td><td>Hasta la siguiente activación programada o manual</td><td>Todas las particiones en la Respuesta a la Alarma</td><td>Opción para establecer una duración de desactivación personalizada* o mantener el sistema activado</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
\*Las opciones de duración de desactivación incluyen 30 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas o hasta la siguiente reactivación (predeterminado).
{% endhint %}

***

### Excepciones

Las particiones siempre activadas permanecen activadas en todo momento y nunca se desactivarán automáticamente, incluso si formaban parte de una respuesta a la alarma o si desencadenaron la alarma.


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# Agent Instructions
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