Comportamiento de desactivación después de resolver la alarma en Nuevas alarmas

Cuando se resuelve una alarma, el sistema desactiva automáticamente cualquier partición incluida en esa Respuesta de Alarma.

La tabla a continuación resume el comportamiento de desactivación para diferentes métodos de resolución de alarmas:

Método de resolución de alarma

Duración predeterminada de desactivación

Qué particiones se desactivan

Otras opciones

Teclado

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma para las que el código de acceso tiene permisos

SMS o llamada automatizada

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma

Llamada de agente

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma

Se puede solicitar a los agentes que:

Seleccionen una duración de desactivación* y/o desactiven solo las particiones que generaron la alarma

No desactivar en absoluto

Command (web o móvil) o Incident Link

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma

Opción para establecer una duración de desactivación personalizada* o mantener el sistema armado

circle-exclamation

Excepciones

Las particiones Siempre-Armadas permanecen armadas en todo momento y nunca se desactivarán automáticamente, incluso si formaron parte de una respuesta de alarma o activaron la alarma.

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