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# Comportamiento al desactivar después de la resolución de la alarma en Nuevas alarmas

Cuando se resuelve una alarma, el sistema desactiva automáticamente cualquier partición incluida en esa Respuesta de alarma.

La tabla siguiente resume el comportamiento de desactivar para distintos métodos de resolución de alarma:

<table><thead><tr><th></th><th></th><th width="187"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Método de resolución de alarma</strong></td><td><strong>Duración predeterminada de desactivar</strong></td><td><strong>Qué particiones se desactivan</strong></td><td><strong>Otras opciones</strong></td></tr><tr><td><strong>Teclado</strong></td><td>Hasta la próxima activación programada o manual</td><td>Todas las particiones de la Respuesta de alarma para las que el código de acceso tiene permisos</td><td>N/D</td></tr><tr><td><strong>SMS o llamada automatizada</strong></td><td>Hasta la próxima activación programada o manual</td><td>Todas las particiones de la Respuesta de alarma</td><td>N/D</td></tr><tr><td><strong>Llamada de agente</strong></td><td>No desactivar</td><td>N/D</td><td><p>Se puede pedir a los agentes que desactiven solo la(s) partición(es) implicada(s) en la alarma o todas las particiones de la Respuesta de alarma. <br></p><p>La duración predeterminada para desactivar es hasta la próxima activación programada o manual, pero se puede seleccionar una duración diferente.*</p></td></tr><tr><td><strong>Comando (web o móvil) o enlace de incidente</strong></td><td>Hasta la próxima activación programada o manual</td><td>Todas las particiones de la Respuesta de alarma</td><td>Opción para establecer una duración personalizada de desactivar* o mantener el sistema activado</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
\*Las opciones de duración de desactivar incluyen 30 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas o hasta volver a activar (predeterminado).
{% endhint %}

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### Excepciones

Las particiones siempre activadas permanecen activadas en todo momento y nunca se desactivarán automáticamente, incluso si formaron parte de una respuesta de alarma o activaron la alarma.


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# Agent Instructions
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