Comportamiento de desactivación después de la resolución de la alarma en Nuevas Alarmas
Cuando se resuelve una alarma, el sistema desactiva automáticamente cualquier partición incluida en esa Respuesta de Alarma.
La tabla a continuación resume el comportamiento de desactivación para diferentes métodos de resolución de alarmas:
Método de resolución de alarma
Duración predeterminada de desactivación
Qué particiones se desactivan
Otras opciones
Teclado
Hasta el siguiente armado programado o manual
Todas las particiones en la Respuesta de Alarma para las que el código de acceso tiene permisos
SMS o llamada automatizada
Hasta el siguiente armado programado o manual
Todas las particiones en la Respuesta de Alarma
Llamada de agente
Hasta el siguiente armado programado o manual
Todas las particiones en la Respuesta de Alarma
Se puede solicitar a los agentes que:
Seleccionen una duración de desactivación* y/o desactiven solo las particiones que generaron la alarma
No desactivar en absoluto
Command (web o móvil) o Incident Link
Hasta el siguiente armado programado o manual
Todas las particiones en la Respuesta de Alarma
Opción para establecer una duración de desactivación personalizada* o mantener el sistema armado
*Las opciones de duración de desactivación incluyen 30 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas, o hasta el siguiente armado (predeterminado).
Excepciones
Las particiones Siempre-Armadas permanecen armadas en todo momento y nunca se desactivarán automáticamente, incluso si formaron parte de una respuesta de alarma o activaron la alarma.
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