# Comportamiento al desactivar después de la resolución de la alarma en Nuevas Alarmas

Cuando se resuelve una alarma, el sistema desactiva automáticamente cualquier partición incluida en esa Respuesta de alarma.

La siguiente tabla resume el comportamiento de desactivación para distintos métodos de resolución de alarmas:

|                                           |                                                 |                                                                                    |                                                                                                                                                                                        |
| ----------------------------------------- | ----------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Método de resolución de alarmas**       | **Duración predeterminada de desactivación**    | **Qué particiones se desactivan**                                                  | **Otras opciones**                                                                                                                                                                     |
| **Teclado**                               | Hasta el siguiente activado programado o manual | Todas las particiones de la Respuesta de alarma a las que el código tiene permisos |                                                                                                                                                                                        |
| **SMS o llamada automatizada**            | Hasta el siguiente activado programado o manual | Todas las particiones de la Respuesta de alarma                                    |                                                                                                                                                                                        |
| **Llamada de agente**                     | Hasta el siguiente activado programado o manual | Todas las particiones de la Respuesta de alarma                                    | <p>Se puede indicar a los agentes que:</p><p>Seleccionen una duración de desactivación\* y/o desactiven solo las particiones que generan la alarma</p><p>No desactivar en absoluto</p> |
| **Command (web o móvil) o Incident Link** | Hasta el siguiente activado programado o manual | Todas las particiones de la Respuesta de alarma                                    | Opción de establecer una duración de desactivación\* personalizada o mantener el sistema activado                                                                                      |

{% hint style="warning" %}
\*Las opciones de duración de desactivación incluyen 30 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas o hasta el siguiente reactivado (predeterminado).
{% endhint %}

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### Excepciones

Las particiones siempre activadas permanecen activadas en todo momento y nunca se desactivarán automáticamente, incluso si formaban parte de una respuesta de alarma o si activaron la alarma.