Comportamiento de desactivación después de la resolución de la alarma en Nuevas Alarmas

Cuando se resuelve una alarma, el sistema desactiva automáticamente cualquier partición incluida en esa Respuesta de Alarma.

La tabla a continuación resume el comportamiento de desactivación para diferentes métodos de resolución de alarmas:

Método de resolución de alarma

Duración predeterminada de desactivación

Qué particiones se desactivan

Otras opciones

Teclado

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma para las que el código de acceso tiene permisos

SMS o llamada automatizada

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma

Llamada de agente

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma

Se puede solicitar a los agentes que:

Seleccionen una duración de desactivación* y/o desactiven solo las particiones que generaron la alarma

No desactivar en absoluto

Command (web o móvil) o Incident Link

Hasta el siguiente armado programado o manual

Todas las particiones en la Respuesta de Alarma

Opción para establecer una duración de desactivación personalizada* o mantener el sistema armado

circle-exclamation

Excepciones

Las particiones Siempre-Armadas permanecen armadas en todo momento y nunca se desactivarán automáticamente, incluso si formaron parte de una respuesta de alarma o activaron la alarma.

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