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# Disuasión por agente

{% hint style="success" %}
Este artículo es una guía para nuevas Alarmas. Consulte esto [artículo](/classic-alarms/es/configuracion/agent-talk-down-with-classic-alarms.md) si tiene alarmas clásicas. Vea [Nuevas alarmas frente a Alarmas clásicas](/new-alarms/es/primeros-pasos/new-alarms-vs-classic-alarms.md) si no está seguro de qué versión de alarmas tiene.
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**Disuasión verbal por agente** permite a los agentes de monitoreo remoto usar el altavoz para una disuasión verbal en vivo cuando se activa una alarma para disuadir a los intrusos antes de enviar a las autoridades.

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**Altavoces compatibles:** Altavoz de bocina BZ11, todos los modelos de intercomunicador Verkada.
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### Requisitos

* Si se usa un altavoz de bocina BZ11:
  * El BZ11 debe estar emparejado con las cámaras en el sitio de la alarma.
  * Las cámaras emparejadas con el BZ11 deben configurarse como activadores en la partición de la cámara.
* Si se usa un intercomunicador:
  * **Videoportero:** La cámara integrada debe configurarse como activador en la partición de la cámara.\
    **Nota:** La disuasión verbal por agente solo funciona si la cámara integrada se agrega explícitamente como activador de alarma.
  * **Intercomunicador de audio:** La cámara emparejada debe configurarse como activador en la partición de la cámara.
* El nivel de respuesta debe establecerse en **Estándar**.

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Si no se cumple alguno de los requisitos anteriores, es posible que la disuasión verbal por agente no esté configurada correctamente para su sitio y puede que no funcione como se espera.
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## Configurar disuasión verbal por agente

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**Disuasión verbal por agente** está habilitado de forma predeterminada si el altavoz está emparejado con una cámara que se agrega como activador de cámara.
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{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Alarmas.**
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{% step %}
**Seleccione el sitio de Alarmas que desea configurar.**
{% endstep %}

{% step %}
**Crear una cámara** [**partición**](/new-alarms/es/configuracion/alarm-sites/configure-partitions.md#create-a-camera-partition) **y agregue las cámaras asociadas con los altavoces.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, seleccione Respuesta > Disuasión verbal por agente en la cámara activadora.**

{% hint style="danger" %}
La disuasión verbal por agente solo está disponible para el **Estándar** nivel de respuesta.
{% endhint %}

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/0253f641e60dd9eaba9a4b517d820d6f9022ff68" alt="" width="546"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**En la esquina superior derecha, active Disuasión verbal habilitada.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d8548a81fd274e8c7825cadb12ba9ccfbd70d24a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

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{% hint style="info" %}
**¿Prefiere verlo en acción?** Consulte el [tutorial en video](https://www.youtube.com/watch?v=ff_TxRmg__c).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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