# Zwei-Wege-Audioanruf auf dem BK22-Tastenfeld

Zweiweg-Audioanrufe ermöglichen es Standortadministratoren und SOC-Bedienern, aus Verkada Command heraus eine Sprachkommunikation in Echtzeit mit dem Vor-Ort-Bedienteil zu initiieren.\
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Wenn ein Panikalarm ausgelöst wird, können SOC-Bediener einen Audioanruf an das Bedienteil initiieren, um sich ein genaues, direkt vor Ort gewonnenes Bild der Situation zu verschaffen und die Sicherheit des Personals zu bestätigen.

{% hint style="warning" %}
Audioanruf am Bedienteil ist standardmäßig deaktiviert und muss für jedes Bedienteil in den Geräteeinstellungen aktiviert werden.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Benutzer müssen über **Site Admin** oder **Site Viewer** Berechtigungen verfügen, um einen Audioanruf an ein Bedienteil zu starten.
{% endhint %}

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## Konfiguration

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{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Alarm-Site aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation Geräte aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie das Bedienteil aus**, **Aktivieren Sie unter Geräte-Details > Erweiterte Einstellungen die Option Audioanruf am Bedienteil**.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3661563951-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2F2QNJuOX9HF1QbEtqEJfS%2F1%20audio.png?alt=media&#x26;token=1a201bb2-a561-4762-a286-051151a29902" alt="" width="350"><figcaption></figcaption></figure></div>
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## Einen Zweiweg-Audioanruf starten

Ein Audioanruf am Bedienteil kann nur über Command gestartet werden.

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{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihre Alarm-Site aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation Geräte aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie das Bedienteil aus und klicken Sie auf das Anrufsymbol, um den Audioanruf zu starten.**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3661563951-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FyieLI3rTWF40G4Ld8mZQ%2F2%20audio.png?alt=media&#x26;token=91f6977c-fcf7-4a95-a9f6-7878cfc77d78" alt="" width="338"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
Audio aus dem Anruf wird nicht aufgezeichnet.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}