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# Verwaltung von Schlüsselcodes

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Schlüsselcodes in Verkada Alarme

{% hint style="success" %}
Dieser Artikel ist ein Leitfaden für Neue Alarme. Siehe diesen [Artikel](/classic-alarms/de/konfiguration/configure-classic-alarms-site-settings/classic-alarms-sites.md) wenn Sie klassische Alarme haben. Siehe [Neue Alarme vs. klassische Alarme](/new-alarms/de/erste-schritte/new-alarms-vs-classic-alarms.md) wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Alarmversion Sie haben.
{% endhint %}

***

Bei der Keycode-Verwaltung hat jeder Benutzer einen Keycode, der mit seinem Command-Profil verknüpft ist. Benutzer können ihren Keycode an jedem Alarmstandort verwenden, an dem sie Zugriff zum Scharfschalten/Entschärfen haben. Dies bietet drei wesentliche Vorteile:

* **Ein Keycode für alle Standorte:** Benutzer können denselben Keycode an jedem Alarmstandort verwenden, an dem sie Zugriff zum Scharfschalten/Entschärfen haben. Sie müssen keinen separaten Keycode für jeden Standort konfigurieren.
* **Zugriff über Benutzer und Gruppen verwalten:** Gewähren Sie einem Command-Benutzer oder einer Gruppe direkt Zugriff zum Scharfschalten/Entschärfen. Der Zugriff kann für bestimmte Partitionen, einen gesamten Standort oder mehrere Standorte gelten.
* **Klare Übersicht mit der Rolle „Alarmbenutzer“:** Die **Alarmbenutzer** Rolle macht es einfach zu sehen, wer an welchem Standort oder in welcher Partition Zugriff zum Scharfschalten/Entschärfen hat.

### Berechtigungen

Org-Admins und Site-Admins übernehmen automatisch die Berechtigungen der Rolle „Alarmbenutzer (Standort)“:

* Org-Admins können alle Partitionen an allen Standorten in der Organisation über Command und das Tastenfeld scharf-/entschärfen.
* Site-Admins können alle Partitionen standortweit über Command und das Tastenfeld scharf-/entschärfen, jedoch nur für die Standorte, an denen sie Site-Admin sind.

{% hint style="danger" %}
Dies gilt nicht für temporäre Organisations-Admins oder Site-Admins.
{% endhint %}

***

## Zur einheitlichen Keycode-Verwaltung migrieren

Wählen Sie das **Zur neuen Keycode-Erfahrung migrieren** Banner in Command aus, um den Migrationsstatus Ihrer Organisation zu überprüfen. Wenn Sie nichts unternehmen, migriert Verkada Ihre Organisation nach dem 9. November 2026 automatisch.&#x20;

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3661563951-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FHpMETykcQweCS200H1wF%2FMigrate%20to%20a%20new%20keycode%20experience.png?alt=media&amp;token=3f5c781c-81f9-4ecf-b676-2cd12e1ec2b3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Bevor Ihre Organisation zur einheitlichen Keycode-Verwaltung migrieren kann, prüft Command auf frühere Keycode-Konflikte:

#### Keine Konflikte gefunden

Ihre Organisation kann sofort migrieren. Wählen Sie **Migrieren** aus, um die einheitliche Keycode-Verwaltung zu verwenden.&#x20;

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3661563951-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FpIyfo62pWYWMGMvbSnIo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4b4c1e87-205c-4cbc-a3df-a1e46ab70e36" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Konflikte gefunden&#x20;

Command zeigt die Konflikte an, die behoben werden müssen. Nur Org-Admins können den Konfliktbericht herunterladen und diese Konflikte lösen. Wenn Sie nichts unternehmen, erzwingt Verkada am 7. Dezember 2026 die Migration Ihrer Organisation.

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://3661563951-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNU1He6Uj2tgInV2VdCLQ%2Fuploads%2FDVnK5b3KwaGqoDz3Hs0P%2FScreenshot%202026-09-03%20at%202.03.49%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=b1cd466e-f2bc-47b7-b912-e089451f4f74" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

Es gibt **drei** Arten von Konflikten:

{% hint style="warning" %}
Alle Konflikte müssen behoben werden, bevor Ihre Organisation migrieren kann.&#x20;
{% endhint %}

1. **Ein und derselbe Benutzer hat an verschiedenen Standorten unterschiedliche Keycodes**&#x20;

   Wählen Sie einen Keycode für den Benutzer aus und aktualisieren Sie seinen Keycode an jedem Alarmstandort, sodass er an allen Standorten identisch ist.
2. **Zwei oder mehr Benutzer haben denselben Keycode**

   Weisen Sie jedem Benutzer einen eindeutigen Keycode zu, damit kein Keycode von zwei Benutzern gemeinsam genutzt wird.
3. **Der Keycode eines Benutzers stimmt mit einem allgemeinen Keycode überein**

   Aktualisieren Sie entweder den Keycode des Benutzers oder den allgemeinen Keycode am betroffenen Standort, damit sie nicht mehr übereinstimmen.

Kontaktieren Sie [den Verkada Support](/command/de/benotigen-sie-hilfe/contact-verkada-support.md) wenn Sie Hilfe beim Beheben von Konflikten benötigen.

***

## Berechtigungen der Rolle „Alarmbenutzer“ gewähren

Es gibt drei Möglichkeiten, einem Benutzer Zugriff zum Scharfschalten/Entschärfen für einen Standort zu geben. Weitere Informationen finden Sie unter [Rollen und Berechtigungen](https://help.verkada.com/command/users-and-permissions/roles-and-permissions-for-command#set-permissions) .

{% hint style="danger" %}
Wenn Sie einem Benutzer die Rolle „Alarmbenutzer“ zuweisen, wird nicht automatisch ein Keycode für diesen Benutzer erstellt. Sie müssen seinen Keycode separat über den **Keycode** Tab erstellen.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Seite „Benutzer-Keycodes“ für Alarmstandorte" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Neue Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihren Alarmstandort aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation Keycodes aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben rechts auf** <i class="fa-plus">:plus:</i> **Hinzufügen.**

1. Suchen Sie nach einem Benutzer und wählen Sie ihn aus, klicken Sie dann auf **Hinzufügen.**
2. Nachdem der Benutzer hinzugefügt wurde, wählen Sie aus, ob Standortberechtigungen oder nur Berechtigungen für eine Teilmenge von Partitionen gewährt werden sollen.&#x20;
3. Wählen Sie **Speichern.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}
   {% endtab %}

{% tab title="Seite „Benutzer“" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Benutzer & Berechtigungen > Benutzer aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie einen Benutzer aus, dem Sie Berechtigungen gewähren möchten.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie rechts neben Standortrollen auf Verwalten.**&#x20;

1. Wählen Sie **Alarm.**
2. Wählen Sie das **Alarmbenutzer (Standort)** Rolle für standortweiten Zugriff oder die **Alarmbenutzer (Partitionen)** Rolle für Zugriff auf bestimmte Partitionen innerhalb des Standorts.
3. Klicken Sie auf **Speichern.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}
   {% endtab %}

{% tab title="Seite „Gruppen“" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Benutzer & Berechtigungen > Gruppen aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie eine Command-Gruppe aus, der Berechtigungen der Rolle „Alarmbenutzer“ gewährt wurden. Wenn Sie der Gruppe Berechtigungen gewähren müssen:**

1. Klicken Sie oben auf **Rollen.**
2. Klicken Sie auf **Verwalten** rechts neben **Standortrollen.**
   1. Wählen Sie **Alarm**.
   2. Wählen Sie das **Alarmbenutzer (Standort)** Rolle für standortweiten Zugriff oder die **Alarmbenutzer (Partitionen)** Rolle für Zugriff auf bestimmte Partitionen innerhalb des Standorts.
   3. Klicken Sie auf **Speichern**.
      {% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie oben auf Mitglieder > Mitglied hinzufügen.**

1. Suchen Sie nach einem Benutzer und wählen Sie ihn aus.
2. Klicken Sie auf **Fertig.**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

***

Der Zugriff einer Gruppe kann gelten für:

* Einen gesamten Standort.
* Eine oder mehrere Partitionen innerhalb eines Standorts.
* Mehrere Standorte über eine organisationsbasierte Gruppe.

{% hint style="warning" %}

* Standardmäßig erhält der Benutzer die **Alarmbenutzer (Standort)** Rolle und kann alle Partitionen scharf- und entschärfen.
* Um den Zugriff auf bestimmte Partitionen zu beschränken, klicken Sie auf **Standortweit** in der **Partitionen** Spalte. Entfernen Sie die Auswahl von **Alle Partitionen**, und wählen Sie dann die Partitionen aus, die der Benutzer scharf- und entschärfen können soll. Die Rolle wird automatisch geändert in **Alarmbenutzer (Partition)**.
* Eine standortweite Rolle ermöglicht es dem Benutzer, sowohl über Command als auch über Tastaturen scharf- und zu entschärfen. Eine auf Partitionen beschränkte Rolle ermöglicht es dem Benutzer, nur über Tastaturen scharf- und zu entschärfen, und bietet keinen Zugriff auf Command.
  {% endhint %}
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

***

## Keycodes verwalten

{% tabs %}
{% tab title="Bearbeiten" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Neue Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihren Alarmstandort aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation Keycodes aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie den Benutzer > Keycodes aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Rechts neben dem Keycode eines Benutzers können Sie Regenerieren auswählen, um einen zufälligen Keycode zu erstellen, oder Bearbeiten, um Ihren eigenen Keycode einzugeben.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Entfernen" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Neue Alarme.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie Ihren Alarmstandort aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie in der linken Navigation Keycodes aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Wählen Sie den Benutzer > Keycodes aus.**
{% endstep %}

{% step %}
**Klicken Sie rechts neben dem Keycode eines Benutzers auf** <i class="fa-trash-can">:trash-can:</i> **Löschen.**

{% hint style="danger" %}
Dadurch wird die **Alarmbenutzer** Rolle für den Benutzer an diesem Standort entfernt.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Allgemeine und Panik-Keycodes

Allgemeine Keycodes und Panik-Keycodes bleiben standortbezogen. Fügen Sie beide über die Registerkarten **Allgemeine Anmeldedaten** und **Panik-Keycode** des Alarmstandorts auf der **Keycodes** Seite hinzu und verwalten Sie sie dort.

{% hint style="warning" %}
Siehe [Neue Alarmstandorteinstellungen konfigurieren](/new-alarms/de/konfiguration/alarm-sites/configure-new-alarms-site-settings.md#keycodes) .&#x20;
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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