Selbstüberwachter Reaktionsgrad
Der selbstüberwachte Reaktionsablauf ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Alarmmeldungen direkt zu empfangen, ohne dass ein Überwachungszentrum eingebunden ist.
Dies sorgt für die schnellstmöglichen Benachrichtigungen und gibt Ihnen volle Kontrolle darüber, wie reagiert werden soll – sei es durch Kontaktaufnahme mit Rettungsdiensten, das Alarmieren des internen Sicherheitsdienstes oder das Protokollieren des Vorfalls zur Überprüfung.
Selbstüberwachte Alarme umfassen dieselben Kernfunktionen wie andere Reaktionsstufen, z. B. Scharfschalten und Unscharfschalten, Vorfallsgruppierung, mehrstufige Reaktionen und vorab authentifizierte Vorfallsberichte, mit der Flexibilität, eigene automatisierte Aktionen und Benachrichtigungen anzupassen. Sie können festlegen, dass Warnmeldungen per SMS (erforderlich), E-Mail oder automatischem Anruf gesendet werden, und optional Ausgänge, BZ11-Ankündigungen oder AI Deterrence (Beta) ohne Beteiligung des Überwachungszentrums auslösen.
Selbstüberwachte Alarme unterliegen nicht dem Limit von 15 Alarmen pro Standort.
Ein selbstüberwachter Alarm bleibt aktiv, bis er behoben wird oder sich nach 4 Stunden automatisch schließt, wodurch vollständige Transparenz und Nachvollziehbarkeit gewährleistet werden.
Anwendungsfälle
Interne Sicherheitsteams (SOC) - Für Organisationen mit einem Security Operations Center ermöglicht die Selbstüberwachung eine sofortige Reaktion. Warnmeldungen werden direkt an Ihr internes Team übermittelt, damit dieses schnell priorisieren und handeln kann.
Nicht-Notfall- oder Wartungsereignisse - Ideal für Szenarien, die Aufmerksamkeit erfordern, aber keinen Polizeieinsatz, wie etwa eine offen stehende Tür (Door Held Open, DHO), Wasseraustrittssensoren oder Gerätefehlfunktionen. Teams können rechtzeitig Korrekturmaßnahmen ergreifen, ohne das Überwachungszentrum einbeziehen zu müssen.
Bewährte Vorgehensweise
Verwenden Sie die Selbstüberwachung für Ereignisse, die Aufmerksamkeit erfordern, aber keinen externen Einsatz.
Halten Sie Ihre interne Kontaktliste aktuell, damit Warnmeldungen die richtigen Teammitglieder erreichen.
Kombinieren Sie selbstüberwachte Abläufe mit automatisierten Ausgaben, wie Sirenen oder Durchsagen, um eine schnellere Reaktion vor Ort zu ermöglichen.
Konfiguration
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme .
Wählen Sie den Alarmstandort aus, den Sie konfigurieren möchten.
Wählen Sie in der linken Navigation Reaktion aus.
Wählen Sie im Dropdown-Menü oben rechts die Reaktionsstufe Selbstüberwacht aus.
Vergleich der Reaktionsabläufe
Beteiligung des Überwachungszentrums
Nein
Ja
Ja
Wer Ereignisse prüft
Kunde
Überwachungsmitarbeiter
Überwachungsmitarbeiter
Polizeieinsatz
Kunde
Nein (Kann über den Vorfallslink angefordert werden)
Ja
Typischer Anwendungsfall
Bearbeitung durch internes SOC, Sensoren im Zusammenhang mit Wartung
Verwenden Sie dies, wenn Sie möchten, dass ein Mitarbeiter die Kameraaktivität verifiziert (Person anwesend oder nicht), ohne Behörden zu alarmieren
Hochrisiko- oder Notfallbereiche, die eine Reaktion der Polizei erfordern
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