> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/new-alarms/de/konfiguration/configure-an-alarm-response/self-monitored-response-level.md). # Selbstüberwachungs-Reaktionsstufe Der selbstüberwachte Reaktionsablauf ermöglicht es Ihrer Organisation, Alarmmeldungen direkt zu empfangen, ohne dass eine Leitstelle eingebunden ist. Dies sorgt für die schnellstmöglichen Benachrichtigungen und gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, wie Sie reagieren, sei es durch Kontaktaufnahme mit den Notdiensten, die Alarmierung der internen Sicherheit oder das Protokollieren des Ereignisses zur Prüfung. Selbstüberwachte Alarme umfassen dieselben Kernfunktionen wie andere Reaktionsstufen, etwa Scharfschalten und Unscharfschalten, Vorfallgruppierung, mehrstufige Reaktionen und vorauthentifizierte Vorfallsberichte, und bieten die Flexibilität, eigene automatisierte Aktionen und Benachrichtigungen anzupassen. Sie können wählen, Alarme per SMS (erforderlich), E-Mail oder automatischem Anruf zu senden und optional Ausgänge, BZ11-Durchsagen oder AI Deterrence (Beta) auszulösen – ohne Einbindung der Leitstelle. {% hint style="warning" %} * Selbstüberwachte Alarme unterliegen nicht dem Limit von 15 Alarmen pro Standort. * Ein selbstüberwachter Alarm bleibt aktiv, bis er gelöst wird oder sich nach 4 Stunden automatisch schließt, sodass volle Transparenz und Verantwortlichkeit gewährleistet sind. {% endhint %} *** ### Anwendungsfälle * **Interne Sicherheitsteams (SOC) –** Für Organisationen mit einem Security Operations Center ermöglicht die Selbstüberwachung eine sofortige Reaktion. Alarme werden direkt an Ihr internes Team übermittelt, damit sie schnell priorisiert und Maßnahmen ergriffen werden können. * **Nicht-Notfall- oder Wartungsereignisse –** Ideal für Szenarien, die Aufmerksamkeit erfordern, aber keine Alarmierung der Polizei, wie etwa Door Held Open (DHO), Wasserlecksensoren oder Gerätefehlfunktionen. Teams können rechtzeitig Korrekturmaßnahmen ergreifen, ohne die Leitstelle einbeziehen zu müssen. ### Bewährte Vorgehensweise * Verwenden Sie Selbstüberwachung für Ereignisse, die Aufmerksamkeit erfordern, aber keine externe Alarmierung benötigen. * Halten Sie Ihre interne Kontaktliste aktuell, damit die Alarme die richtigen Teammitglieder erreichen. * Kombinieren Sie selbstüberwachte Abläufe mit automatisierten Ausgängen, etwa Sirenen oder Durchsagen, um eine schnellere Reaktion vor Ort zu ermöglichen. *** ## Konfiguration {% stepper %} {% step %} **Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie den Alarm-Standort aus, den Sie konfigurieren möchten.** {% endstep %} {% step %} **Wählen Sie in der linken Navigation Reaktion aus.** {% endstep %} {% step %} **Klicken Sie neben Alarmreaktion auf** :plus-large:**.** 1. Geben Sie einen eindeutigen Namen ein. 2. Wählen Sie **Selbstüberwacht** als Reaktionsstufe aus. 3. Wählen Sie aus, wer während dieses Alarms kontaktiert werden soll. Standardmäßig wird der Benutzer, der den Alarmstandort erstellt, als Alarmkontakt hinzugefügt. 1. Klicken Sie auf :plus: **Kontakt hinzufügen**. 2. Wählen Sie einen Command-Benutzer aus der Liste aus. 3. Unter **Kontakt per,** wählen Sie aus, wie jeder Kontakt benachrichtigt werden soll: * SMS (erforderlich und standardmäßig aktiviert) * E-Mail (optional) 4. Klicken Sie auf **Hinzufügen**. 4. Klicken Sie auf **Speichern.** {% endstep %} {% endstepper %} *** ### Vergleich der Reaktionsabläufe | Funktion | Selbstüberwacht | Nur Verifizierung | Standard / Sofortige Alarmierung | | ----------------------------- | --------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | **Einbindung der Leitstelle** | Nein | Ja | Ja | | **Wer Ereignisse überprüft** | Kunde | Leitstellenmitarbeiter | Leitstellenmitarbeiter | | **Polizeieinsatz** | Kunde | Nein (Kann über den Vorfallslink angefordert werden) | Ja | | **Typischer Anwendungsfall** | Bearbeitung durch internes SOC, wartungsbezogene Sensoren | Verwenden Sie dies, wenn Sie möchten, dass ein Mitarbeiter die Kameratätigkeit überprüft (Person anwesend oder nicht), ohne Behörden zu alarmieren | Risikobereiche oder Notfallbereiche, die eine polizeiliche Reaktion erfordern | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/new-alarms/de/konfiguration/configure-an-alarm-response/self-monitored-response-level.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.