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# Entschärfungsverhalten nach der Alarmbehebung in Neuen Alarmen

Wenn ein Alarm behoben wird, entscharft das System automatisch alle Partitionen, die in dieser Alarmreaktion enthalten sind.

Die nachstehende Tabelle fasst das Entschärfungsverhalten für verschiedene Methoden zur Alarmbehebung zusammen:

<table><thead><tr><th></th><th></th><th width="187"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Methode zur Alarmbehebung</strong></td><td><strong>Standard-Entschärfungsdauer</strong></td><td><strong>Welche Partitionen entscharft werden</strong></td><td><strong>Weitere Optionen</strong></td></tr><tr><td><strong>Tastatur</strong></td><td>Bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung</td><td>Alle Partitionen in der Alarmreaktion, für die der Code Berechtigungen hat</td><td>k. A.</td></tr><tr><td><strong>SMS oder automatischer Anruf</strong></td><td>Bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung</td><td>Alle Partitionen in der Alarmreaktion</td><td>k. A.</td></tr><tr><td><strong>Agentenanruf</strong></td><td>Keine Entschärfung</td><td>k. A.</td><td><p>Agenten können gebeten werden, entweder nur die am Alarm beteiligte(n) Partition(en) oder alle Partitionen in der Alarmreaktion zu entscharfen. <br></p><p>Die Standard-Entschärfungsdauer beträgt bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung, aber eine andere Dauer kann ausgewählt werden.*</p></td></tr><tr><td><strong>Befehl (Web oder mobil) oder Vorfallslink</strong></td><td>Bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung</td><td>Alle Partitionen in der Alarmreaktion</td><td>Option, eine benutzerdefinierte Entschärfungsdauer* festzulegen oder das System scharfgeschaltet zu lassen</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
\*Zu den Optionen für die Entschärfungsdauer gehören 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden, 4 Stunden, 8 Stunden oder bis zur nächsten erneuten Scharfschaltung (Standard).
{% endhint %}

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### Ausnahmen

Immer scharf geschaltete Partitionen bleiben jederzeit scharf und werden niemals automatisch entscharft, selbst wenn sie Teil einer Alarmreaktion waren oder den Alarm ausgelöst haben.


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# Agent Instructions
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