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# Verhalten beim Unscharfschalten nach der Alarmauflösung in Neuen Alarmen

Wenn ein Alarm behoben wird, schaltet das System alle in dieser Alarmreaktion enthaltenen Partitionen automatisch unscharf.

Die folgende Tabelle fasst das Unscharfschaltverhalten für verschiedene Methoden zur Alarmbehebung zusammen:

<table><thead><tr><th></th><th></th><th width="187"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Methode zur Alarmbehebung</strong></td><td><strong>Standarddauer der Unscharfschaltung</strong></td><td><strong>Welche Partitionen unscharf geschaltet werden</strong></td><td><strong>Weitere Optionen</strong></td></tr><tr><td><strong>Bedienteil</strong></td><td>Bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung</td><td>Alle Partitionen in der Alarmreaktion, für die der Code Berechtigungen hat</td><td>Nicht zutreffend</td></tr><tr><td><strong>SMS oder automatisierter Anruf</strong></td><td>Bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung</td><td>Alle Partitionen in der Alarmreaktion</td><td>Nicht zutreffend</td></tr><tr><td><strong>Anruf durch einen Agenten</strong></td><td>Keine Unscharfschaltung</td><td>Nicht zutreffend</td><td><p>Agenten können gebeten werden, entweder nur die am Alarm beteiligten Partitionen oder alle Partitionen in der Alarmreaktion unscharf zu schalten.<br></p><p>Die Standarddauer der Unscharfschaltung gilt bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung, aber eine andere Dauer kann ausgewählt werden.*</p></td></tr><tr><td><strong>Befehl (Web oder Mobil) oder Vorfallslink</strong></td><td>Bis zur nächsten geplanten oder manuellen Scharfschaltung</td><td>Alle Partitionen in der Alarmreaktion</td><td>Option, eine benutzerdefinierte Unscharfschaltdauer* festzulegen oder das System scharf zu lassen</td></tr></tbody></table>

{% hint style="warning" %}
\*Zu den Optionen für die Dauer der Unscharfschaltung gehören 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden, 4 Stunden, 8 Stunden oder bis zur nächsten erneuten Scharfschaltung (Standard).
{% endhint %}

***

### Ausnahmen

Immer scharf geschaltete Partitionen bleiben jederzeit scharf geschaltet und werden nie automatisch unscharf geschaltet, selbst wenn sie Teil einer Alarmreaktion waren oder den Alarm ausgelöst haben.


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# Agent Instructions
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