Ereignisbenachrichtigungen für New Alarms konfigurieren

Erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungen für New-Alarms-Ereignisse konfigurieren und aktivieren

Sie können je nach Ihren Konfigurationsanforderungen Benachrichtigungen für verschiedene New-Alarms-Ereignisse aktivieren. Siehe unten für weitere Informationen zu den New-Alarms-Ereignistypen.

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Benachrichtigungen für New-Alarms-Ereignisse konfigurieren

Alarm erstellen > Ereignisse

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Melden Sie sich bei Verkada Command an.

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Klicken Sie auf der Command-Startseite in der linken Navigation auf Alarme.

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Klicken Sie oben auf Neuer Alarm.

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Wählen Sie unter Ereignis auswählen New Alarms und ein Ereignis aus, das konfiguriert werden soll.

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(Optional) Einige Ereignistypen sind allgemein und verfügen nach der Auswahl über spezifischere Optionen. Falls Sie dazu aufgefordert werden, führen Sie alle zusätzlichen Konfigurationsschritte aus und klicken Sie dann auf Weiter.

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Wählen Sie Ihre Geräte/Standorte aus. Je nach Alarmtyp können Sie Ereignisse gerätespezifisch, standortspezifisch oder für alle Geräte konfigurieren.

Wenn Sie Standorte oder Alle Geräteauswählen, werden neu hinzugefügte Geräte nach der Erstellung des Alarms automatisch Benachrichtigungen generieren.

Klicken Sie auf Fertig um fortzufahren.

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(Optional) Einige Ereignistypen verfügen über zusätzliche Einrichtungsschritte. In diesem Fall klicken Sie auf die zusätzlichen Schritte und folgen Sie den Anweisungen im Konfigurationsfenster.

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Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit dem Alarm fort Benachrichtigungszeitplan.

Alarm erstellen > Benachrichtigungszeitplan

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Legen Sie im Benachrichtigungszeitplan die Tage und Uhrzeiten fest, zu denen die Alarme Benachrichtigungen senden sollen. Alarme werden standardmäßig rund um die Uhr generiert.

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Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit dem Benachrichtigungsplan des Alarms fort Benachrichtigung.

Alarm erstellen > Benachrichtigung

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Fügen Sie unter „Benachrichtigung“ Benutzer einzeln hinzu oder weisen Sie den Alarm einer Gruppe zu.

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Wählen Sie das Dropdown-Menü neben einem Benutzer oder einer Gruppe aus, um die Benachrichtigungsmethode(n) auszuwählen. Empfänger können per Push, SMS, Benachrichtigungen der Messaging-Plattform oder E-Mail-Benachrichtigungen benachrichtigt werden.

Jeder Empfänger, der zu diesem Alarm hinzugefügt wird, sieht ihn unter Geteilte Alarme im Abschnitt Alarme Seite.

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(Optional) Standardmäßig sind Sie ein Alarmempfänger. Wählen Sie das Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf Löschen, um sich selbst zu entfernen.

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Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie mit den optionalen Einstellungen des Alarms fort, oder schließen Sie den Alarm ab.

Optionale Einstellungen

Alarm erstellen > Vorgänge

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Aktivieren Sie Route to Operations, um aus dem Alarm ein Ticket zu erstellen.

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(Optional) Wählen Sie Ticket Instructions aus, um dem Ticket Informationen hinzuzufügen, und klicken Sie auf Fertig.

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Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie fort mit schließen Sie den Alarm ab.

Alarm erstellen > Geräteaktion

Zusätzlich zum Benachrichtigen einzelner Personen können Sie Ihren Hupenlautsprecher so konfigurieren, dass er bei Auslösung eines Alarms abgespielt wird. Diese Alarme können Text-zu-Sprache oder eine hochgeladene MP3-Datei sein.

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Wählen Sie unter Geräteaktion den/die Hupenlautsprecher aus, auf denen Ihre Nachricht abgespielt werden soll.

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Wählen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellung aus (Text-zu-Sprache oder Audiodatei).

a. Für Text-zu-Sprache geben Sie eine Nachricht mit bis zu 200 Zeichen ein. b. Für Audiodatei ziehen Sie die Datei per Drag & Drop hierher oder klicken Sie auf Datei auswählen , um Ihren Audioclip hochzuladen.

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Klicken Sie auf Fertig und fahren Sie fort mit schließen Sie den Alarm ab.

Schließen Sie den Alarm ab

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Klicken Sie unten rechts im Konfigurationsfenster auf Weiter.

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Geben Sie einen aussagekräftigen Namen für den Alarm ein.

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Klicken Sie auf Fertig, um die Einrichtung abzuschließen.

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Die verschiedenen Alarms-Ereignistypen verstehen

Alarmtyp	Beschreibung
Panel online/offline	Das New-Alarms-Panel hat den Status online oder offline geändert.
Panel-Stromstatus	Das New-Alarms-Panel ist auf Batterie-Backup umgeschaltet oder wieder auf Wechselstrom umgeschaltet.
Status des Mobilfunkmoduls	Das New-Alarms-Panel ist auf LTE-Backup umgeschaltet oder wieder auf Ethernet zurückgeschaltet.
Gerät online/offline	Das New-Alarms-Gerät hat den Status online oder offline geändert.
Niedriger Batteriestand des drahtlosen Sensors	Der Batteriestand des drahtlosen Sensors ist niedrig.
Problem mit kabelgebundenem Sensor	Bei einem kabelgebundenen Sensor mit End-of-Line-Überwachung wurde eine Unterbrechung oder ein Kurzschluss erkannt.
Partitionsstatus	Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn eine Partition manuell scharf- oder unscharf geschaltet wird (z. B. bei einer verspäteten Öffnung oder einem frühen Schließen).
Verspätetes Scharf-/Unscharfschalten	Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn eine Partition bis zur erwarteten Zeit nicht scharf- oder unscharf geschaltet wird. Hinweis: Die erwarteten Zeiten basieren auf der Zeitzone des Standorts.
Alarm Sensorereignisse	Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn eines der folgenden Ereignisse erkannt wird: Tür geöffnet Tür zu lange offen Bewegung erkannt Wasser erkannt Glasbruch erkannt Panikknopf gedrückt Allgemeiner kabelgebundener Sensor ausgelöst
Sabotage	Störung oder Manipulation an einem Alarms-Gerät erkannt.
vLink-Störung	Drahtlose Störung von vLink erkannt
Fehlerhaft konfigurierte Reaktion	Erkennt fehlenden Kontakt oder eine fehlerhaft konfigurierte Alarmreaktion