Alarms-Lizenzierung
Überwachen Sie Ihre Geräte mit Lizenzierungsoptionen für Alarms
Dieser Artikel ist ein Leitfaden für neue Alarme. Beziehen Sie sich auf diesen Artikel wenn Sie klassische Alarme haben. Siehe Neue Alarme vs. klassische Alarme wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Version von Alarmen Sie haben.
Die Alarmlizenzierung ist für eine Organisation unerlässlich, um die Anzahl der Geräte, die die Organisation hat, und die Anzahl der Lizenzen, die ein Kunde verwaltet, zu überwachen.
Lizenzstufen
Jeder Alarmstandort in Command erfordert eine Alarms-Lizenz. Verkada bietet zwei Alarms-Lizenzstufen mit unterschiedlichen Überwachungsfunktionen an. Beide Lizenzstufen umfassen vollständigen Zugriff auf die gesamte Verkada Alarms-Softwareplattform und den professionellen 24/7-Überwachungsdienst:
Cloudbasiertes Management— Scharf-/Unscharfschalten aus der Ferne, Zeitpläne festlegen, Benutzer-Zugangscodes zuweisen oder widerrufen, Reaktionskontakte aktualisieren und mehr.
Alarmreaktionen — SMS-Benachrichtigungen, Anruflisten, Polizeialarmierung, automatische Abschreckungsgeräte.
Die folgende Tabelle veranschaulicht den Unterschied zwischen den beiden Lizenzstufen:
Funktion
LIC-BX-MB
LIC-BX-MA
Anzahl der Alarme
15
15
Anzahl der Sensoren (einschließlich Zutrittskontrolltüren)
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Anzahl der Kameras, die mit Sensoren gekoppelt werden können
❌
1 Kamera pro Sensor Hinweis: Nur ein Kamerakopf einer Multisensor-Kamera kann mit einem Sensor gekoppelt werden.
Anzahl der Kameras als Alarmauslöser
❌
Bis zu 15 Hinweis: Jeder Kamerakopf einer Multisensor-Kamera zählt als separater Alarmauslöser.
Testversionen
Eine Testversion starten
Testversionen für Alarmstandorte dauern 90 Tage. Um eine Testversion zu aktivieren, wählen Sie beim Erstellen eines Alarmstandorts die Testversionsoption aus.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme.
Klicken Sie oben auf .
Wählen Sie einen Alarm-Admin-Kontakt.
Geben Sie Ihren Firmennamen ein.
Geben Sie Ihre Geschäftsadresse ein.
Klicken Sie auf Testversion starten.
Wenn Sie einen Lizenzschlüssel für Ihren Alarmstandort haben, klicken Sie auf Ich habe eine Lizenz.
Eine Testversion umwandeln
Sobald Sie eine Lizenz für einen Standort gekauft und beansprucht haben, den Sie getestet haben, sollten Sie die Testversion in aktiv umwandeln, damit die Lizenz sofort wirksam wird.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.
Wählen Sie in der linken Navigation Lizenzen & Verlängerungen > Testversionen aus.
Klicken Sie neben Ihrer Testversion in der Spalte „Konvertieren“ auf .
Klicken Sie zur Bestätigung auf Konvertieren.
Eine Testversion löschen
Das System markiert den Standort nach 90 Tagen als aktives Produkt. Sie können den Alarmstandort löschen, wenn Sie sich entscheiden, die Testversion nicht umzuwandeln.
Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme.
Wählen Sie Ihren Alarmstandort aus.
Klicken Sie in der linken Navigation auf Einstellungen.
Klicken Sie unter Andere Einstellungen auf Standort entfernen.
Geben Sie „Confirm“ in das Dialogfeld ein.
Klicken Sie Bestätigen um den Standort zu entfernen.
Mobilfunk-Backups
Standardmäßig beginnen alle zu Command hinzugefügten Mobilfunk-Backups mit einer 30-tägigen Testversion. Nach Ablauf der Testversion erscheint das Mobilfunk-Backup auf der Lizenzierung Seite.
FAQ
Was soll ich tun, wenn ich meine Teststandort nicht umwandeln möchte?
Löschen Sie den Teststandort wie im Eine Testversion löschen obigen Abschnitt beschrieben. Andernfalls markiert das System den Standort 90 Tage nach der Erstellung als aktiv, und Ihre Command-Organisation unterliegt der Durchsetzung.
Zählen Fehlalarme von Kameras zum 15-Alarm-Limit?
Nein. Kameraauslöser lösen keinen Alarm aus, bis ein Mitarbeiter die Aktivität per Video verifiziert hat. Daher zählen falsche Kameradetektionen nicht zum 15-Alarm-Limit. Im Gegensatz dazu lösen alle Sensoren sofort beim Auslösen einen Alarm aus. Selbst wenn der Alarm vom Mitarbeiter aufgelöst wird, weil keine Person anwesend war, zählt er trotzdem zum 15-Alarm-Limit.
Was ist, wenn ein Alarmstandort in 1 Kalendermonat mehr als 15 Alarme auslöst?
Jeder Alarmstandort hat ein monatliches Limit von 15 von Verkada überwachten Alarmen. Wenn ein Standort dieses Limit zwei Monate in Folge überschreitet, wird die Durchsetzung im dritten Monat aktiviert. Nach dem 15. Alarm in diesem dritten Monat wechselt der Standort für den Rest des Monats zur Selbstüberwachung.
Wenn der Standort in den folgenden Monaten weiterhin mehr als 15 Alarme auslöst, bleibt die Durchsetzung aktiv. Wenn das Limit einen ganzen Monat lang eingehalten wird, wird die Durchsetzung zurückgesetzt. Siehe Alarm-Grenzwert-Durchsetzung für weitere Informationen.
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