Alarmlizenzierung

Überwachen Sie Ihre Geräte mit Lizenzierungsoptionen für Alarme

Dieser Artikel ist ein Leitfaden für neue Alarms. Siehe hierzu Artikel wenn Sie klassische Alarme haben. Siehe Neue Alarme vs. klassische Alarme wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Alarmversion Sie haben.

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Die Alarmlizenzierung ist für eine Organisation unerlässlich, um die Anzahl der Geräte, die die Organisation besitzt, und die Anzahl der Lizenzen, die ein Kunde verwaltet, zu überwachen.

Lizenzstufen

Jeder Alarmstandort in Command erfordert eine Alarms-Lizenz. Verkada bietet zwei Alarms-Lizenzstufen mit unterschiedlichen Überwachungsfunktionen. Beide Lizenzstufen beinhalten vollständigen Zugriff auf die gesamte Verkada Alarms-Softwareplattform und den 24/7-Überwachungsdienst durch Fachpersonal:

• Cloud-basierte Verwaltung— Aus der Ferne scharf-/unscharfschalten, Zeitpläne festlegen, Benutzer-Zugangscodes zuweisen oder widerrufen, Ansprechpartner für die Reaktion aktualisieren und mehr.
• Alarmreaktionen — SMS-Benachrichtigungen, Anruflisten, Polizeieinsatz, automatisierte Abschreckungsgeräte.

Die folgende Tabelle veranschaulicht den Unterschied zwischen den beiden Lizenzstufen:

Fähigkeit	LIC-BX-MB	LIC-BX-MA
Anzahl der Alarme	15	15
Anzahl der Sensoren (einschließlich Zutrittskontrolltüren)	Unbegrenzt	Unbegrenzt
Anzahl der Kameras, die mit Sensoren gekoppelt werden können	❌	1 Kamera pro Sensor Hinweis: Es kann nur ein Kamerakopf einer Multisensor-Kamera mit einem Sensor gekoppelt werden.
Anzahl der Kameras als Alarmauslöser	❌	Bis zu 15 Hinweis: Jeder Kamerakopf einer Multisensor-Kamera zählt als separater Alarmauslöser.

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Testversionen

Eine Testversion starten

Testversionen für Alarmstandorte dauern 90 Tage. Um eine Testversion zu aktivieren, wählen Sie beim Erstellen eines Alarmstandorts die Testversionsoption aus.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme.

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Klicken Sie oben auf .

1. Wählen Sie einen Standort aus dem Dropdown-Menü aus oder erstellen Sie einen neuen Standort.
2. Wählen Sie einen Alarm-Administratorkontakt.
3. Geben Sie Ihren Firmennamen ein.
4. Geben Sie Ihre Geschäftsadresse ein.

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Klicken Sie auf Eine Testversion starten.

Wenn Sie einen Lizenzschlüssel für Ihren Alarmstandort haben, klicken Sie auf Ich habe eine Lizenz.

Eine Testversion konvertieren

Sobald Sie eine Lizenz für einen Standort erworben und beansprucht haben, den Sie getestet haben, sollten Sie die Testversion in einen aktiven Status konvertieren, damit die Lizenz sofort wirksam wird.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin.

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Wählen Sie in der linken Navigation Lizenzen & Verlängerungen > Testversionen aus.

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Klicken Sie neben Ihrer Testversion in der Spalte Konvertieren auf .

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Klicken Sie zur Bestätigung auf Konvertieren.

Eine Testversion löschen

Das System markiert den Standort nach 90 Tagen als aktives Produkt. Sie können den Alarmstandort löschen, wenn Sie sich entscheiden, die Testversion nicht zu konvertieren.

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Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Alarme.

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Wählen Sie Ihren Alarmstandort aus.

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Klicken Sie in der linken Navigation auf Einstellungen.

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Klicken Sie unter Andere Einstellungen auf Standort entfernen.

1. Geben Sie "Bestätigen" in das Dialogfeld ein.
2. Klicken Sie auf Bestätigen um den Standort zu entfernen.

Mobilfunk-Backups

Standardmäßig beginnen alle in Command hinzugefügten Mobilfunk-Backups mit einer 30-tägigen Testversion. Nach Ablauf der Testversion erscheint das Mobilfunk-Backup in Ihrer Liste aktiver Produkte auf der Lizenzierung Seite.

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Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn ich nicht vorhabe, meinen Teststandort zu konvertieren?

Löschen Sie den Teststandort wie im Eine Testversion löschen Abschnitt oben beschrieben. Andernfalls markiert das System den Standort 90 Tage nach der Erstellung als aktiv, und Ihre Command-Organisation unterliegt der Durchsetzung.

Zählen falsche Kameraerkennungen zum Limit von 15 Alarmen?

Nein. Kameraauslöser lösen keinen Alarm aus, bis ein Mitarbeiter die Aktivität per Video verifiziert hat. Daher zählen falsche Kameraerkennungen nicht zum Limit von 15 Alarmen. Im Gegensatz dazu lösen alle Sensoren sofort beim Auslösen einen Alarm aus. Selbst wenn der Alarm vom Mitarbeiter aufgehoben wird, weil keine Person anwesend war, zählt er dennoch zum Limit von 15 Alarmen.

Was ist, wenn ein Alarmstandort in einem Kalendermonat mehr als 15 Alarme auslöst?

Jeder Alarmstandort hat ein monatliches Limit von 15 von Verkada überwachten Alarmen. Wenn ein Standort dieses Limit zwei Monate in Folge überschreitet, wird die Durchsetzung im dritten Monat aktiviert. Nach dem 15. Alarm in diesem dritten Monat wechselt der Standort für den Rest des Monats zur Selbstüberwachung.

Wenn der Standort in den folgenden Monaten weiterhin mehr als 15 Alarme auslöst, bleibt die Durchsetzung aktiv. Wenn das Limit einen ganzen Monat lang unterschritten wird, wird die Durchsetzung zurückgesetzt. Siehe Durchsetzung des Alarmlimits für weitere Informationen.

Was ist, wenn ich mehr als 15 Kameras benötige?

Wenn an einem Standort mehr als 15 Kameras benötigt werden, können Sie LIC-BX-MA-Lizenzen stapeln, um die benötigte Anzahl an Kameras zu erreichen.

Benötige ich Hardware-Lizenzen?

Nur der BZ11 Horn Speaker und der Cellular Backup Communicator erfordern eine separate Lizenz. Alle anderen Alarmgeräte sind durch die Alarms-Lizenz pro Standort abgedeckt.