> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/mailroom/fr/premiers-pas/mailroom-network-settings.md). # Paramètres réseau du service courrier Cet article décrit les paramètres réseau requis que votre [Verkada Mailroom](https://docs.verkada.com/docs/mailroom-overview.pdf) les tablettes et les téléphones doivent pouvoir communiquer avec [Verkada Command](/command/fr/bien-demarrer/get-started-with-verkada-command.md). Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour d’autres gammes de produits Verkada, consultez [Paramètres réseau requis](/command/fr/besoin-daide/required-network-settings.md). {% hint style="warning" %} Les appareils Verkada sont incompatibles avec les réseaux locaux (LAN) qui nécessitent des serveurs proxy ou une inspection Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si l’un ou l’autre est utilisé, une exception pour tous les appareils Verkada doit être mise en place afin que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command. {% endhint %} ## adresse IP Les tablettes et téléphones du service courrier doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les appareils du service courrier utilisent le protocole Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) et le protocole User Datagram Protocol (UDP) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau. Si vous avez besoin que votre appareil du service courrier ait une adresse IP spécifique, créez une réservation DHCP en utilisant l’adresse de contrôle d’accès au média (MAC) de l’appareil (figurant sur l’étiquette de l’appareil). ## Système de noms de domaine Les tablettes et téléphones du service courrier utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine pleinement qualifiés (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à l’appareil du service courrier où se trouve le serveur DNS sur le réseau et l’appareil du service courrier communique via le port UDP 53. {% hint style="warning" %} Le DNS sur HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge. {% endhint %} ## Paramètres du pare-feu Les tablettes et téléphones du service courrier nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison afin de pouvoir communiquer avec Command et de rendre toutes les fonctionnalités accessibles. De nombreux clients souhaiteront peut-être autoriser les appareils du service courrier à communiquer avec les points de terminaison généraux requis. Voici les domaines généraux à autoriser, **applicables à toutes les régions de l’organisation**: | Domaine/IP | Protocole/Port | | ----------------- | --------------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | \*.verkada.com | UDP:123 + TCP/UDP:443 | Si vous préférez une liste d’autorisation plus granulaire, vous pouvez ajouter à vos règles de pare-feu à la fois des adresses IP et des FQDN complets en fonction de la région dans laquelle se trouvent vos appareils. {% hint style="warning" %} Votre région est sélectionnée lorsque vous [créez une organisation](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/get-started-with-verkada-command) dans Command. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="États-Unis" %} | Domaine/IP | Protocole/Port | | ------------------------------------------ | --------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | api.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | firmware.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod-us-ohio.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod1.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | {% tab title="Europe" %} | Domaine/IP | Protocole/Port | | ------------------------------------------ | --------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/mailroom/fr/premiers-pas/mailroom-network-settings.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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