# service courrier
**Aperçu**\
Verkada Mailroom est une solution de gestion du courrier et des colis gérée dans le cloud qui aide les organisations à suivre les livraisons, à notifier les destinataires et à gérer les stocks depuis une interface unique. L’application mobile scanne les étiquettes d’expédition et capture automatiquement les noms des destinataires, les transporteurs, les numéros de suivi et d’autres détails clés.
Après le scan d’un colis, Mailroom envoie des notifications par e‑mail, SMS, Slack ou Microsoft Teams. Lorsqu’il est associé à des caméras de sécurité, Mailroom relie les scans et les retraits aux vidéos afin que vous puissiez voir quand les articles arrivent et quand ils sont récupérés. Cela apporte un contexte clair et aide à prévenir les colis perdus ou égarés.
Cette collection explique comment configurer les sites Mailroom dans Command, ajouter des employés, configurer les lieux de retrait, activer les notifications et utiliser des caméras de contexte.
Consultez ces liens pour commencer :
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.verkada.com/mailroom/fr/readme.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.