> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/mailroom/es/primeros-pasos/mailroom-network-settings.md). # Configuración de red de la Oficina de Correspondencia Este artículo describe los ajustes de red requeridos que su [Verkada Mailroom](https://docs.verkada.com/docs/mailroom-overview.pdf) las tabletas y los teléfonos deben poder comunicarse con [Verkada Command](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md). Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos Verkada, consulte [Configuración de red requerida](/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md). {% hint style="warning" %} Los dispositivos Verkada son incompatibles con las LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de los dos, se debe implementar una omisión para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command. {% endhint %} ## Dirección IP Las tabletas y los teléfonos de la Oficina de Correspondencia deben tener asignada una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los dispositivos de la Oficina de Correspondencia utilizan el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) y el Protocolo de datagramas de usuario (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red. Si necesita que su dispositivo de Oficina de Correspondencia tenga una dirección IP específica, cree una reserva DHCP usando la dirección de control de acceso de medios (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo). ## Sistema de nombres de dominio Las tabletas y teléfonos de la Oficina de Correspondencia utilizan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada a direcciones IP para comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica al dispositivo de la Oficina de Correspondencia dónde se encuentra el servidor DNS en la red y el dispositivo de la Oficina de Correspondencia se comunica mediante el puerto UDP 53. {% hint style="warning" %} Actualmente, DNS sobre HTTPS (DoH) no es compatible. {% endhint %} ## Configuración del firewall Las tabletas y teléfonos de la Oficina de Correspondencia requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones estén accesibles. Muchos clientes pueden querer permitir que los dispositivos de la Oficina de Correspondencia se comuniquen con los endpoints generales requeridos. Estos son los dominios generales que se deben permitir, **aplicable para todas las regiones de la organización**: | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ----------------- | --------------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | \*.verkada.com | UDP:123 + TCP/UDP:443 | Si prefieres una lista de अनुमति más granular, puedes agregar tanto direcciones IP como FQDN completos a las reglas de tu firewall según la región en la que se encuentren tus dispositivos. {% hint style="warning" %} Tu región se selecciona cuando [creas una organización](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/get-started-with-verkada-command) en Command. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="Estados Unidos" %} | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------------------------ | ---------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | api.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | firmware.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod1.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | {% tab title="Europa" %} | Dominio/IP | Protocolo/Puerto | | ------------------------------------------ | ---------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/mailroom/es/primeros-pasos/mailroom-network-settings.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.