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# Habilitar las notificaciones de la Oficina de Correspondencia
Aprende cómo habilitar las notificaciones de Verkada Mailroom
Puede elegir qué tipos de notificación reciben los usuarios cuando un paquete está listo para recoger. Los métodos de notificación compatibles incluyen correo electrónico, SMS, Slack y Microsoft Teams.
{% hint style="danger" %}
Necesita **Org Admin** permisos para administrar la configuración de la Oficina de Correspondencia.
{% endhint %}
***
## Configuración
{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, vaya a Todos los productos > Workplace > Oficina de Correspondencia.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haga clic en Configuración de la Oficina de Correspondencia.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Notificaciones, seleccione la casilla junto al método que prefiera para notificar a los usuarios de su organización (correo electrónico, SMS, Slack o Microsoft Teams).**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Editar preferencias del usuario
Una vez que su Org Admin habilite las notificaciones, los usuarios pueden personalizar sus tipos de notificación preferidos en **my.verkada.com**.
{% stepper %}
{% step %}
**Ir a** [**my.verkada.com**](https://my.verkada.com/)**.**
{% endstep %}
{% step %}
**Introduzca su dirección de correo electrónico para recibir un enlace de inicio de sesión.**
{% endstep %}
{% step %}
**En el correo electrónico, haga clic en Ir a my.verkada.com.**
{% endstep %}
{% step %}
**En la parte superior derecha, haga clic en el icono de menú (tres líneas verticales) y seleccione Editar perfil.**
{% endstep %}
{% step %}
**En Prefiero ser contactado a través de…, elija sus métodos de contacto preferidos.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Notificación de recogida de paquete
Una vez que se entrega un paquete, los usuarios:
* Son notificados a través de los métodos de contacto que seleccionaron (consulte los ejemplos a continuación).
* Pueden marcar el paquete como **recogido**.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
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```
GET https://help.verkada.com/mailroom/es/eventos-y-alertas/enable-mailroom-notifications.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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