# Ver y editar la configuración de la Oficina de Correspondencia

## Configuración de la organización de Mailroom

La configuración de la organización de Mailroom te permite configurar ajustes que se aplicarán a todos tus sitios de Mailroom.

### Ver la configuración de la organización de Mailroom

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace > Mailroom.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haz clic en Configuración de Mailroom.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, selecciona Organización.**
{% endstep %}
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### Configurar la configuración de la organización de Mailroom

| Configuración                                                                         | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Cuenta**                                                                            | <p>Configura ajustes generales como <strong>Nombre de la empresa</strong> y <strong>Logotipo y colores.</strong></p><p><strong>Nota:</strong> Estos ajustes proporcionan los valores predeterminados para <strong>todos</strong> los sitios de Mailroom.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Sitios**                                                                            | Convierte sitios de cámaras preexistentes en sitios de Mailroom.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| **Empleados**                                                                         | <p>Elige quién en tu organización puede recibir paquetes.</p><p>Para agregar un empleado, puedes elegir uno de los siguientes métodos:</p><p><strong>Agregar individualmente</strong>—Agrega usuarios manualmente.</p><p><strong>Carga masiva CSV</strong>—El archivo CSV (.csv) debe tener los siguientes encabezados, que distinguen entre mayúsculas y minúsculas:<br>​<img src="/files/50aca198b79440a5d0def125072b8b8b51a54d31" alt="" data-size="original"><br><br><strong>Nota:</strong> Tanto las columnas <strong>teléfono</strong> y <strong>foto</strong> deben existir; sin embargo, completar valores para estas columnas es opcional.</p> |
| [**Notificaciones**](/mailroom/es/eventos-y-alertas/enable-mailroom-notifications.md) | Elige cómo se notifica a los usuarios cuando se entrega un paquete. Los métodos de notificación compatibles incluyen correo electrónico, SMS, Slack y Microsoft Teams.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| [**Usuarios y roles**](/mailroom/es/empezar/roles-and-permissions-for-mailroom.md)    | Asigna roles a los usuarios de Mailroom según sus responsabilidades.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |

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## Configuración del sitio de Mailroom

La configuración del sitio de Mailroom te permite configurar ajustes para sitios individuales.

### Ver la configuración del sitio de Mailroom

{% stepper %}
{% step %}
**En Verkada Command, ve a Todos los productos > Workplace > Mailroom.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la navegación de la izquierda, haz clic en Configuración de Mailroom.**
{% endstep %}

{% step %}
**En la parte superior, selecciona Sitios > tu sitio.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configurar la configuración del sitio de Mailroom

| Configuración                                                      | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Detalles del sitio**                                             | Configura ajustes generales como **Nombre de la empresa** y **Logotipo y colores.**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Idioma**                                                         | Elige en qué idioma recibirán las notificaciones de paquetes tus destinatarios.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Cámara de escaneo**                                              | Agrega una cámara que pueda ver dónde se escanean las entregas. Los clips de video se generan automáticamente cuando se escanea un paquete para ayudar a identificar cada artículo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Cámaras de contexto**                                            | Agrega más cámaras para vigilar tu oficina de correspondencia en todo momento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Ubicaciones de recogida**                                        | Indica dónde deben recoger sus paquetes los empleados. También puedes agregar cámaras de contexto para identificar visualmente los artículos e investigar problemas.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| **Empleados**                                                      | <p>Elige quién en tu sitio puede recibir paquetes.</p><p><br>Para agregar un empleado, elige uno de estos métodos:</p><p><strong>Agregar individualmente</strong>—Agregando usuarios manualmente.</p><p><strong>Carga masiva CSV</strong>—El archivo .csv debe tener los siguientes encabezados, que distinguen entre mayúsculas y minúsculas:<br>​<img src="/files/50aca198b79440a5d0def125072b8b8b51a54d31" alt=""><br><br><strong>Nota:</strong> Tanto las columnas <strong>teléfono</strong> y <strong>foto</strong> deben existir; sin embargo, completar valores para estas columnas es opcional.<br><br><strong>Sincronizar con el proveedor de identidades:</strong> —Alternativamente, si tu organización tiene una <a href="/spaces/pep0qlu2WGoL2Ci0rf4V/pages/1fae570ce1e136b1b23b4a777b4d29835e2bf646">integración SCIM</a>, puedes importar empleados desde tus grupos gestionados por SCIM. Obtén más información sobre <a href="/spaces/pep0qlu2WGoL2Ci0rf4V/pages/1fae570ce1e136b1b23b4a777b4d29835e2bf646">SAML/SSO</a>.<br><br><strong>Nota</strong>: Una lista de empleados a nivel de sitio anulará una lista de empleados a nivel de organización.</p> |
| [**Eliminar sitio**](/mailroom/es/configuracion/mailroom-sites.md) | Elimina un sitio de Verkada Mailroom. Esto no afectará tus ajustes en Command.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.verkada.com/mailroom/es/configuracion/view-and-edit-mailroom-settings.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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