# Rollen und Berechtigungen für Mailroom Dieser Artikel beschreibt die Rollen und zugehörigen Berechtigungen für Verkada Mailroom. Weitere Informationen zu Rollen und Berechtigungen für andere Verkada-Produktlinien finden Sie unter [Rollen und Berechtigungen für Command](/command/de/benutzer-und-berechtigungen/roles-and-permissions-for-command.md). * **Rollen auf Standortebene** legen den Zugriff fest, den ein Benutzer oder eine Gruppe auf Geräte am Standort hat. * **Rollen auf Organisationsebene** ermöglichen es Benutzern oder Gruppen, Berechtigungen und Geräte auf globaler Ebene zu verwalten. * **Berechtigungen** werden mithilfe von Rollen festgelegt, die den Zugriff festlegen, den Benutzer und Gruppen auf Geräte und Einstellungen innerhalb einer Organisation und ihrer Standorte haben. *** ### Überlegungen zu Berechtigungen * Unterstandorte erben Berechtigungen von allen übergeordneten Standorten, einschließlich des obersten übergeordneten Standorts. * Benutzer können mehreren Gruppen angehören. Wenn Rollen in Konflikt stehen, erhält der Benutzer die **höchste Rolle** die direkt oder über eine beliebige Gruppe gewährt wurde. * Gruppenzugewiesene Rollen können manuell hochgestuft, aber nicht herabgestuft werden. Entfernen Sie den Benutzer aus der Gruppe mit der höheren Rolle, um seinen Zugriff herabzustufen. *** ## Rollen auf Standortebene Rollen auf Standortebene können einzelnen Benutzern oder Gruppen zugewiesen werden und gelten nur für einen bestimmten Standort. Unterstandorte erben die Berechtigungen von den darüberliegenden übergeordneten Standorten.
Standortbetrachter * Mailroom-Protokolle und Analysen anzeigen. * Gelieferte Pakete scannen. * Nach zugestellten Paketen suchen. * Kontext-Aufnahmen der Kamera anzeigen (wenn der Benutzer die entsprechenden [Kameraberechtigungen](/verkada-cameras/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-cameras.md)).
Standort-Admin * Mitarbeiter aus standortspezifischen Mitarbeiterlisten verwalten. * Standortspezifische Mailroom-Einstellungen bearbeiten. * Kameras hinzufügen/bearbeiten (nur wenn der Benutzer mindestens die Rolle Live-Only-Viewer für Kameras hat). * Türen hinzufügen/bearbeiten (nur wenn der Benutzer ein [Zugriffs-Standort-Admin](/access-control/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-access-control.md)). * Mailroom-Protokolle und Analysen anzeigen. * Gelieferte Pakete scannen. * Nach zugestellten Paketen suchen. * Kontext-Aufnahmen der Kamera anzeigen (wenn der Benutzer die entsprechenden [Kameraberechtigungen](/verkada-cameras/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-cameras.md)).
## Rollen auf Organisationsebene
Org-Admin * Rolle „Workplace Site Admin“ zuweisen/entfernen. * Rolle „Workplace Site Viewer“ zuweisen/entfernen. * Standorte importieren und ändern. * Mitarbeiter aus standortspezifischen und organisationsweiten Mitarbeiterlisten verwalten. * Standortspezifische und organisationsweite Mailroom-Einstellungen bearbeiten. * Kameras hinzufügen/bearbeiten (wenn der Benutzer mindestens ein Live-Only Viewer für die Kameras am Standort ist). * Mailroom-Protokolle und Analysen anzeigen. * Gelieferte Pakete scannen. * Nach zugestellten Paketen suchen. * Kontext-Aufnahmen der Kamera anzeigen (wenn der Benutzer die entsprechenden [Kameraberechtigungen](/verkada-cameras/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-cameras.md)).
*** ## Berechtigungen festlegen Sie können Standortberechtigungen für vorhandene Benutzer und Gruppen festlegen, indem Sie Benutzerrollen, Gruppen oder Standorte verwalten.
Benutzer Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin. Wählen Sie unter Org-Einstellungen Benutzer aus. Wählen Sie einen Benutzer aus. Klicken Sie oben rechts auf Rollen verwalten. a. Legen Sie die erforderlichen Berechtigungen fest.\ b. Klicken Sie auf Speichern.
Gruppen Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin. Wählen Sie unter Org-Einstellungen Gruppen aus. Wählen Sie eine Gruppe aus. Wählen Sie oben Standortrollen > Rollen verwalten. a. Legen Sie die erforderlichen Berechtigungen fest.\ b. Klicken Sie auf Speichern.
Standorte Gehen Sie in Verkada Command zu Alle Produkte > Admin. Wählen Sie in der linken Navigation Standorte aus. Wählen Sie einen Standort zur Verwaltung aus und klicken Sie im rechten Bereich auf Verwalten. a. Klicken Sie oben rechts auf Hinzufügen, um einen neuen Benutzer oder eine neue Gruppe hinzuzufügen.\ b. Wählen Sie einen vorhandenen Benutzer oder eine vorhandene Gruppe aus, um deren Berechtigungen zu bearbeiten.
*** ## FAQ
Wie gewähre ich Mailroom-Berechtigungen, aber keine Gastberechtigungen, oder umgekehrt? Um diese Berechtigungen zu trennen, machen Sie Ihren Mailroom-Standort und Ihren Gast-Standort vollständig zu separaten Standorten. Gast- und Mailroom-Standorte, die aus demselben Standort importiert wurden, teilen sich die den Benutzern zugewiesenen Rollen. Erfahren Sie mehr über [Rollen und Berechtigungen für Mailroom](/mailroom/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-mailroom.md).
Kann ein Mailroom-Benutzer auf meine Kameras zugreifen, wenn er in Command für den Standort „Kein Zugriff“ hat? Mailroom-Benutzer müssen mindestens die Rolle Live-Only Viewer für die Kameras am Standort haben, um die Kamera-Feeds in Mailroom anzuzeigen.
Welche Mindestberechtigungen sind erforderlich, um die Registerkarte Mailroom unter Alle Produkte in Command zu sehen? Benutzer müssen mindestens für 1 Standort ein Standortbetrachter sein, um die **Mailroom** Registerkarte unter **Alle Produkte**.
Welche Rolle sollte ich meiner Empfangsmitarbeiterin bzw. meinem Empfangsmitarbeiter am besten zuweisen? Das hängt von den spezifischen Berechtigungen ab, die Sie zuweisen möchten. In den meisten Fällen benötigen Empfangsmitarbeiter nur die Rolle Standortbetrachter.
Welcher Zugriff ist erforderlich, um die Mailroom-App zu verwenden? Um die Mailroom-App zum Scannen von Paketen zu verwenden, stellen Sie sicher, dass ein Benutzer mindestens ein Standortbetrachter für die Standorte ist, auf die er Zugriff benötigt.
--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/mailroom/de/erste-schritte/roles-and-permissions-for-mailroom.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.