> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/mailroom/de/erste-schritte/mailroom-network-settings.md). # Mailroom-Netzwerkeinstellungen Dieser Artikel beschreibt die erforderlichen Netzwerkeinstellungen, die Ihre [Verkada Mailroom](https://docs.verkada.com/docs/mailroom-overview.pdf) Tablets und Telefone benötigen, um mit [Verkada Command](/command/de/erste-schritte/get-started-with-verkada-command.md). Weitere Informationen zu den erforderlichen Netzwerkeinstellungen für andere Verkada-Produktlinien finden Sie unter [Erforderliche Netzwerkeinstellungen](/command/de/brauchen-sie-hilfe/required-network-settings.md). {% hint style="warning" %} Verkada-Geräte sind mit LANs inkompatibel, die Proxyserver oder eine SSL-/TLS-Inspektion (Secure Socket Layer/Transport Layer Security) erfordern. Wenn eines davon verwendet wird, muss eine Umgehung für alle Verkada-Geräte implementiert werden, damit sich Verkada-Geräte mit Verkada Command verbinden können. {% endhint %} ## IP-Adresse Mailroom-Tablets und -Telefone müssen mit einer IPv4-Adresse versehen sein, um mit dem LAN und mit Verkada Command zu kommunizieren. Mailroom-Geräte verwenden das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) und das User Datagram Protocol (UDP), um ihre IP-Adressen und Netzwerkkonfigurationen zu erhalten. Wenn Ihr Mailroom-Gerät eine bestimmte IP-Adresse haben soll, erstellen Sie eine DHCP-Reservierung unter Verwendung der Media Access Control (MAC)-Adresse des Geräts (zu finden auf dem Etikett des Geräts). ## Domain Name System Mailroom-Tablets und -Telefone verwenden den DNS-Server, um die vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDN) von Verkada in IP-Adressen aufzulösen, damit sie mit ihnen kommunizieren können. Ihr DHCP-Server teilt dem Mailroom-Gerät mit, wo sich der DNS-Server im Netzwerk befindet, und das Mailroom-Gerät kommuniziert über UDP-Port 53. {% hint style="warning" %} DNS over HTTPS (DoH) wird derzeit nicht unterstützt. {% endhint %} ## Firewall-Einstellungen Mailroom-Tablets und -Telefone benötigen Zugriff auf viele Endpunkte, um sicherzustellen, dass sie mit Command kommunizieren können und alle Funktionen verfügbar sind. Viele Kunden möchten möglicherweise zulassen, dass die Mailroom-Geräte mit den allgemein erforderlichen Endpunkten kommunizieren. Dies sind die allgemeinen Domains, die zulässig sein sollten, **gilt für alle Organisationsregionen**: | Domain/IP | Protokoll/Port | | ----------------- | --------------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | \*.verkada.com | UDP:123 + TCP/UDP:443 | Wenn Sie eine granularere Zulassungsliste bevorzugen, können Sie sowohl IP-Adressen als auch vollständige FQDNs auf Grundlage der Region, in der sich Ihre Geräte befinden, zu Ihren Firewall-Regeln hinzufügen. {% hint style="warning" %} Ihre Region wird ausgewählt, wenn Sie [eine Organisation erstellen](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/get-started-with-verkada-command) in Command. {% endhint %} {% tabs %} {% tab title="Vereinigte Staaten" %} | Domain/IP | Protokoll/Port | | ------------------------------------------ | --------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | api.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | firmware.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod-us-ohio.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod1.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | {% tab title="Europa" %} | Domain/IP | Protokoll/Port | | ------------------------------------------ | --------------- | | 3.1.77.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.104.90.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.112.80.0/24 | UDP:10000-20000 | | 3.122.181.0/24 | UDP:10000-20000 | | 18.228.249.0/24 | UDP:10000-20000 | | 34.203.250.0/23 | UDP:10000-20000 | | 34.216.15.26 | UDP:123 | | 35.156.191.128/25 | UDP:10000-20000 | | 52.215.127.0/24 | UDP:10000-20000 | | 54.65.63.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.169.127.128/26 | UDP:10000-20000 | | 54.171.127.192/26 | UDP:10000-20000 | | 54.172.60.0/23 | UDP:10000-20000 | | 54.244.51.0/24 | UDP:1024-65535 | | 54.252.254.64/26 | UDP:10000-20000 | | 177.71.206.192/26 | UDP:10000-20000 | | api.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | api.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | index.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | relay.prod2.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | time.control.verkada.com | UDP:123 | | update.control.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vconductor.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | vdoorman.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443 | | {% endtab %} | | | {% endtabs %} | | --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/mailroom/de/erste-schritte/mailroom-network-settings.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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