ドアが予想よりも早く再ロックされ、人がドアを開けるのに十分な時間がないことがあります。この問題の最も一般的な原因は、次の 2 つです。

ドアのロック解除時間が短すぎる場合

リーダーとドアの距離によっては、ドアのロック解除時間が短すぎて、ドアが再ロックされる前にユーザーがリーダーからドアに到達できない場合があります。

ドアのロック解除時間を見つけて調整する

Verkada Commandで、[ すべての製品 > アクセス

]に移動します。
編集するドアを選択します。
右上の [設定]

をクリックします。
[ インストーラー設定 ] > [ ロック解除時間 ] で、ロック解除時間を設定します。

DPIがドアがすでに開いていることを示している場合

DPIは、ドアが開いているか閉じているかを検出するセンサーです。ドアのロックが解除され、DPIが設定されている場合、コントローラーはオープン信号が表示されるまで待機し、ロック解除時間が完全に経過しているかどうかに関係なく、ドアを再ロックします。ロック解除イベントが発生したときにDPIがドアが開いていることを通知すると、ドアはロック解除イベントから 1 秒以内に再ロックされます。

この問題は、次の場合に発生する可能性があります。

DPIはインストールされていませんが、ドアの設定ではDPIが有効になっています。
DPIは、実際にはドアが閉じているときに、ドアが開いていることを通知しています。

トラブルシューティングの手順

ドアのページの左上で、タイムスタンプを確認します。ドアは、 Open(オープン)、 Closed(クローズ)、または No door sensor(ドアセンサーなし)と表示されているはずです。

ドアが物理的に閉じられているときにドアのタイムスタンプが [開く ] を示している場合、ロック解除直後にドアが再ロックされる理由が説明されます。 DPI配線またはDPI自体に問題があるかどうかを確認します。
ドアにDPIが取り付けられていない場合は、[ 設定 ]> [ハードウェア]で[ DPI]をオフに切り替えます。これを行うと、ドアのタイムスタンプに [ ドアセンサーなし] と表示されます。
DPIが取り付けられているのに、ドアを閉じているときにドアが開いていると表示される場合は、ワイヤがカセットのDPIポートに完全に挿入されていることを確認してください。
それでもドアが 「オープン」 と表示される場合は、配線とセンサーの位置を確認してください。