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正しく読み込めない埋め込みリンクを修正する
正しく読み込めない埋め込みリンクを修正する

読み込まれない埋め込みのトラブルシューティング方法をご覧ください

3か月以上前に更新

ユーザーがVerkadaカメラで撮影されたライブストリーミングを含むウェブページを読み込むと、ページがiframeに埋め込まれたURLを読み込みます。

参照元のWebサイトが埋め込みの作成時に指定されたドメイン名と一致しない場合、インラインフレーム(iframe)は黒い画面として表示されます。

埋め込みリンクを読み込めない原因を解決する

  1. 参照元のウェブサイトを見つけ、埋め込みリンクを作成するときに一致するドメイン名を指定できるようにします。

  2. 新しい埋め込みリンクをウェブサイトに配置します。

参照元のウェブサイトを見つける

  1. 埋め込みを配置したウェブページでブラウザを右クリックし、[検証]を選択します。この操作を行うと、埋め込みが読み込まれないため、黒い画面になります。

  2. 上部の[ネットワーク]をクリックします。

  3. 検索またはフィルターバーに「埋め込み」と入力します(埋め込み関連のリクエスト用フィルター)。

  4. 英数字IDを含むリクエストをクリックします。このIDの形式は、次の例と同様になります。

  5. [リクエストヘッダー]セクションで、リファラーURLを見つけます。これは、Verkadaコマンドに入力する必要があるURLまたはドメインです。(必要なのは、.comなどのトップレベルドメインまでです。この例では、参照ドメインはverkadasupport.comです。)

embed.htmlがすぐに表示されない場合は、「リフレッシュ」をクリックして、ページを再ロードします。

正しいドメイン名を使用して埋め込みを再作成する

  1. Verkada Commandで、[すべての製品] > [カメラ]

    に移動します。

  2. カメラを選択し、[ 共有

    ]をクリックします。

  3. [その他のオプション]を選択し、[コードを埋め込む]をクリックして、参照元ドメインを入力します。

  4. [リンクを埋め込む]をクリックします。

ウェブサイトに新しい埋め込みを配置する

  1. 前の手順で作成した新しい埋め込みリンクをコピーします。

  2. サイトの管理ポータルに移動します。

  3. サイト上の埋め込みを配置する場所にHTML埋め込みiframeを貼り付けます。

  4. サイトを保存して開き、機能することを確認します。


サポートが必要な場合はVerkadaサポートにお問い合わせください。

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