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アカウントにカメラが表示されない
アカウントにカメラが表示されない

カメラが消えた、またはアカウントに表示されない問題を解決する

一週間前以上前にアップデートされました

コマンドにログインすると、ユーザアカウントに権限がある 組織 または サイト 内のカメラとビデオにのみアクセスできます。

: 組織管理者であっても、すべてのサイトを表示する権限を自分自身に付与する必要があります。

「コマンド」にログインしたときにカメラが見つからない、または消えている場合は、必ずユーザ権限を確認してください。 カメラが表示されない最も一般的な理由は、カメラが構成されているサイトへのアクセス許可がユーザーアカウントに必要であることです。

カメラが消える原因となる一般的な操作

  • 管理者が、ユーザーアカウントに権限がない組織またはサイトにカメラを移動しました

  • 管理者が、カメラが設置されている組織またはサイトからユーザーアカウントを削除しました

いずれの場合も、組織の管理者に連絡して、目的の組織またはサイトに対するユーザー権限を確認するように依頼してください。

権限の確認

組織管理者は、自分の権限を確認して修正することができます。

  1. 左上隅の[すべての製品]メニューから[管理設定]を選択します。

  2. [オーガナイゼーション設定]下の[ユーザー]を選択します。

  3. メールを選択すると、関連するアクセス許可が表示されている組織内のサイトの一覧が表示されます

  4. [ロールの管理] を選択します

  5. ここから、各サイトの横にあるドロップダウンリストを使用して、正しい権限を設定できます

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