# Verkada 인터컴용 RingCentral 구성

{% hint style="warning" %}
RingCentral은 얼리 미디어를 지원하지 않으므로 화상 통화는 지원되지 않습니다. 현재로서는 TLS 시그널링과 SRTP도 지원되지 않습니다.
{% endhint %}

***

## RingCentral 계정 설정

{% stepper %}
{% step %}
**RingCentral 관리자 포털에서 Phone System > Phones & Devices > User Phones로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**기존 전화기(Existing Phone)를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**Set Up and Provision을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**SIP를 사용하여 수동으로 설정을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**이 기기에서 보안 음성 전송을 사용하시겠습니까?에서 아니요를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**지역에 맞는 적절한 Outbound Proxy를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**Setup & Provisioning에서 다음 항목을 복사해 둡니다:**

a. SIP 도메인\
b. Outbound Proxy\
c. 사용자 이름\
d. 비밀번호\
e. 인증 ID

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b7c50209be5b370acdcd1298ae5330dfed5fbd3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**완료를 클릭합니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## RingCentral 내선 설정

{% stepper %}
{% step %}
**RingCentral 관리자 포털에서 Users > Add User로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**사용자를 생성합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**Phone system > Phones & Devices > User Phones로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤을 클릭한 다음 > Set Up and Assign를 선택합니다.**

a. 위치 선택\
b. 2단계에서 생성한 사용자 선택\
c. 전화기 이름 지정\
d. 사용 가능한 번호 선택\
e. 긴급 대응 위치 추가\
f. SMS 구성(선택 사항, Verkada 측 기능 추가 없음)
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Command 구성

{% stepper %}
{% step %}
**인터콤의 설정 페이지로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**Call > Add Account로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**SIP 계정 이름을 입력합니다. 이는 등록과는 관련이 없으며 Verkada 이벤트 생성을 위해서만 사용됩니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**다음 매핑을 사용하여 위에 나열된 Ring Central 요소를 Verkada SIP 구성 필드에 복사합니다:**

|                     |                   |
| ------------------- | ----------------- |
| **Ring Central 필드** | **Command 필드**    |
| SIP 도메인             | 도메인 / 서버 \*       |
| Outbound Proxy      | 프록시               |
| 사용자 이름              | 사용자 ID / 내선 번호 \* |
| 암호                  | 비밀번호 / 비밀 \*      |
| 인증 ID               | 인증 ID             |
| {% endstep %}       |                   |

{% step %}
**Transport Mode는 TCP를 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**클릭** **저장합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤의 수신자 페이지 또는 Call Flows 탭으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**원하는 Call List를 찾아 + > SIP Phone을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**Ring Central 인터콤의 내선 번호를 입력한 다음 Check를 클릭하여 저장합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**성공하면 통화 목록에서 초록색 체크 표시가 나타납니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## FAQ

<details>

<summary>비디오가 지원되나요?</summary>

현재 비디오는 지원되지 않습니다.

</details>

<details>

<summary>내 인터콤에 어떤 RingCentral 사용자 라이선스를 할당해야 하나요?</summary>

인터콤을 RingEX™ 사용자 라이선스로 등록하는 것을 권장합니다.

</details>

<details>

<summary>인터콤이 등록되지 않는 이유는 무엇인가요?</summary>

반드시 **완료** 를 Ring Central의 설정 및 프로비저닝 메뉴에서 클릭한 후 **이전에** Verkada Command에서 인터콤의 SIP 구성을 저장해 보세요. **완료를 누른 후** 필요한 경우 **다시 동기화** 를 클릭합니다.

</details>

<details>

<summary>Ring Central 앱으로 인터콤의 전화를 받을 수 있나요?</summary>

네. 인터콤이 등록되어 있는 한 RingCentral 앱에서 인터콤의 전화를 받을 수 있습니다.

</details>

***

{% hint style="info" %}
**실제로 작동하는 모습을 보고 싶으신가요?** 다음을 확인해 보세요. [동영상 튜토리얼](https://www.youtube.com/watch?v=pgUM7Jwglng).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/integrate-verkada-intercoms-with-sip/ring-central-configuration-for-verkada-intercoms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.