인터콤 개인정보 보호 제어

Verkada 인터콤은 통화 중과 통화 외 두 가지 상황에서 비디오와 오디오를 캡처할 수 있습니다. 각 상황에서 인터콤이 캡처하는 내용을 제어할 수 있습니다.

Verkada 인터컴은 두 상태에서 비디오와 오디오를 캡처합니다: 통화 중과 통화 외입니다. 이러한 상태는 캡처가 언제 발생하는지를 결정합니다. 조직 수준에서 설정된 제한 내에서 캡처 동작을 구성할 수 있습니다.

통화 중 는 사용자가 통화 또는 talkdown 버튼을 누르고 대화가 시작될 때 발생합니다. 인터컴은 통화가 끝날 때까지 비디오와 오디오를 연속적으로 캡처합니다.

통화 중에는 오디오 또는 비디오 캡처를 비활성화할 수 없습니다.

통화 외 는 인터컴이 켜져 있지만 어떤 사용자도 통화 또는 talkdown 버튼을 누르지 않았을 때 발생합니다.

비디오 및 오디오 보존 기간은 시스템이 나중에 검토할 수 있도록 데이터를 얼마나 오래 저장하는지를 정의합니다. 기본적으로 인터컴은 데이터를 기기 내에 30일 동안 저장합니다. 다음을 구성할 수 있습니다 클라우드 백업 를 사용하여 인터컴의 보존 기간을 늘릴 수 있습니다.

기기 수준의 보존 및 캡처 옵션은 조직 수준에서 구성된 범위를 초과할 수 없습니다.

구성

이 기능들은 각 기기의 설정 페이지에서 개별 인터컴에 대해 조정하기 전에 Feature Manager의 Intercoms 섹션에서 조직 수준에서 활성화되어 있어야 합니다.

Talkdown(방문자가 호출 버튼을 누르지 않은 상태에서 관리자가 인터컴을 통해 누군가와 대화하는 경우)은 비디오 및 오디오 캡처에서 일반 통화와 동일하게 처리됩니다.

연속 비디오 는 인터컴이 통화 외에 비디오를 스트리밍할지 여부를 제어합니다. 이 기능은 조직 수준과 기기 수준 모두에서 기본적으로 활성화되어 있습니다.

활성화됨: 인터컴의 실시간 비디오를 Command에서 언제든지 볼 수 있습니다.
비활성화됨: 실시간 비디오는 활성 통화 중에만 사용할 수 있습니다. 통화 외에 인터컴을 볼 때는 실시간 피드 대신 기기의 가장 최근 정지 이미지 또는 검은 화면이 표시됩니다.

연속 비디오(통화 외 스트리밍)를 비활성화해도 인터컴은 통화의 비디오를 계속 녹화하고 저장합니다. 통화 외에는 실시간 피드를 볼 수 없지만, 통화 영상은 Events 탭에서 계속 확인할 수 있습니다.

조직 수준에서 연속 비디오가 비활성화된 경우 개별 기기에서 이를 켤 수 없습니다. 이 제어 항목은 기기 설정 페이지에서 회색으로 표시됩니다.

조직 수준

Verkada Command에서 All Products > Admin으로 이동합니다.

왼쪽 탐색에서 Feature Manager를 선택합니다.

Intercoms 아래에서 Continuous Video를 활성화합니다.

기기 수준

Verkada Command에서 All Products > Intercom으로 이동합니다.

인터컴을 선택합니다.

상단에서 Settings를 클릭합니다.

Video 아래에서 Continuous Video를 켭니다.

통화 이벤트 보기

통화 활동은 비디오 및 오디오 설정과 관계없이 Events 탭에 표시됩니다.

Verkada Command에서 All Products > Intercom으로 이동합니다.

인터컴을 선택합니다.

상단에서 Events를 클릭합니다.

세부 정보를 보려면 이벤트를 선택합니다.

저장된 오디오를 재생하거나 녹취록을 읽을 수 있는지는 다음에 따라 달라집니다 오디오 보존.

설정

Events 탭 동작

오디오 보존 활성화

전체 재생, 녹취록, 검색 기능을 사용할 수 있습니다.

오디오 보존 비활성화

이벤트는 표시되지만 오디오 재생, 볼륨 조절 또는 녹취록은 없습니다.

FAQ

이 설정을 변경해도 인터컴 호출은 정상적으로 계속 작동하나요?

예. 호출은 스트리밍 또는 보존 설정과 관계없이 항상 작동합니다. 달라지는 것은 무엇이 저장되고 통화 외에 무엇을 볼 수 있는지입니다.

위치가 다른 인터컴에 대해 서로 다른 개인정보 보호 설정을 지정할 수 있나요?

예. Org Admin은 Feature Manager에서 조직 수준의 상한선을 설정합니다. 그 범위 내에서 각 인터컴은 자체 Settings 페이지에서 개별적으로 구성할 수 있습니다.

보존을 비활성화하면 이미 저장된 오디오는 어떻게 되나요?

영구적으로 삭제됩니다. 이는 되돌릴 수 없습니다.

Continuous Video를 끄면 비디오 분석(예: 관심 대상 알림)을 계속 사용할 수 있나요?

예. 비디오 분석 기능은 통화 이벤트 비디오에 기반하므로 Continuous Video가 꺼져 있어도 계속 작동합니다.

마지막 업데이트 25일 전

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