# 인터콤 통화를 위한 실시간 자막

실시간 캡션을 사용하면 Desk Station과 iOS Pass 및 Command 앱에서 Intercom 통화 중 음성 오디오를 실시간으로 읽을 수 있습니다.

#### 시작하기 전에

* 캡션은 방문자가 말하는 언어로 표시됩니다. 실시간 캡션은 **음성을** 번역하지 않습니다.
* 지원되는 언어: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 러시아어, 포르투갈어, 일본어, 이탈리아어, 네덜란드어

{% hint style="danger" %}
이 기능을 활성화하려면 Org Admin 권한이 필요합니다.
{% endhint %}

***

## 실시간 캡션 사용 설정 <a href="#h_340e120eb7" id="h_340e120eb7"></a>

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 Intercom 설정을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션 사용 설정을 켭니다.**

활성화되면 실시간 캡션은 모든 Desk Station과 Pass 및 Command iOS 앱에서 자동으로 작동합니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 실시간 캡션 사용 중지 <a href="#h_943812647e" id="h_943812647e"></a>

실시간 캡션을 전역적으로 사용 설정하면 모든 Desk Station과 iOS 앱이 자동으로 활성화됩니다. 필요한 경우 개별 기기에서 이 기능을 사용 중지할 수 있습니다.

### **Desk Station**

{% stepper %}
{% step %}
**Desk Station 앱을 엽니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 ⋯를 탭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션을 끕니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **iOS Pass 앱**

{% stepper %}
{% step %}
**통화 중에 ⓘ를 탭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션을 끕니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **iOS Command 앱**

{% stepper %}
{% step %}
**통화 중에 ⓘ를 탭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션을 끕니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## FAQ <a href="#h_943812647e" id="h_943812647e"></a>

<details>

<summary>필요한 언어가 지원되지 않으면 어떻게 하나요?</summary>

Intercom 제품 팀과 연결할 수 있도록 영업 담당자에게 문의하세요.

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/add-and-configure-receivers-in-intercom/live-captions-for-intercom-calls.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.