# Intercom 통화를 위한 실시간 자막

실시간 캡션을 사용하면 Desk Station과 iOS Pass 및 Command 앱에서 Intercom 통화 중 음성 오디오를 실시간으로 읽을 수 있습니다.

#### 시작하기 전에

* 캡션은 방문자가 말하는 언어로 표시됩니다. 실시간 캡션은 **음성을** 번역하지 않습니다.
* 지원되는 언어: 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 러시아어, 포르투갈어, 일본어, 이탈리아어, 네덜란드어

{% hint style="danger" %}
이 기능을 활성화하려면 Org Admin 권한이 필요합니다.
{% endhint %}

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## 실시간 캡션 사용 설정 <a href="#h_340e120eb7" id="h_340e120eb7"></a>

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > Intercom으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**왼쪽 탐색 메뉴에서 Intercom 설정을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션 사용 설정을 켭니다.**

활성화되면 실시간 캡션은 모든 Desk Station과 Pass 및 Command iOS 앱에서 자동으로 작동합니다.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## 실시간 캡션 사용 중지 <a href="#h_943812647e" id="h_943812647e"></a>

실시간 캡션을 전역적으로 사용 설정하면 모든 Desk Station과 iOS 앱이 자동으로 활성화됩니다. 필요한 경우 개별 기기에서 이 기능을 사용 중지할 수 있습니다.

### **Desk Station**

{% stepper %}
{% step %}
**Desk Station 앱을 엽니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**오른쪽 상단에서 ⋯를 탭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션을 끕니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **iOS Pass 앱**

{% stepper %}
{% step %}
**통화 중에 ⓘ를 탭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션을 끕니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **iOS Command 앱**

{% stepper %}
{% step %}
**통화 중에 ⓘ를 탭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**실시간 캡션을 끕니다.**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## FAQ <a href="#h_943812647e" id="h_943812647e"></a>

<details>

<summary>필요한 언어가 지원되지 않으면 어떻게 하나요?</summary>

Intercom 제품 팀과 연결할 수 있도록 영업 담당자에게 문의하세요.

</details>