# Intercom을 통한 E911 통화(미국만 해당)

E911(확장 911)은 인터콤이 911에 직접 전화하고, 기기의 위치를 응급 서비스와 자동으로 공유할 수 있게 해줍니다.

{% hint style="danger" %}
E911(확장 911)은 TD53, TS12-N-RB, TS12-N-R2B 및 TD52 인터콤에서만 지원됩니다.
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## 구성

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{% step %}
**다음 단계 완료** [**인터콤용 고유 전화번호**](https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/add-and-configure-receivers-in-intercom/unique-phone-number-for-intercoms-us-only)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**다음 단계 완료** [**인터콤을 비상 전화로 구성**](https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/add-and-configure-receivers-in-intercom/configure-an-intercom-as-an-emergency-phone)**.**
{% endstep %}

{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 인터콤으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**상단에서 설정을 클릭합니다.**

a. 다음 항목 아래에서 **911 수신기 활성화** 체크리스트에서 다음 단계가 완료되었는지 확인합니다.

1. **고유 전화번호**
2. **주소 등록됨**

d. 다음 항목 아래에서 **통화,** 켜기로 전환합니다 **911 수신기 활성화**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## 테스트 통화 실행

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command에서 모든 제품 > 인터콤으로 이동합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**인터콤을 선택합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**상단에서 설정을 클릭합니다.**
{% endstep %}

{% step %}
**문제 해결 아래에서 테스트 통화를 걸어 모든 것이 제대로 작동하는지 확인합니다**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 911을 통화 수신자로 추가

{% hint style="warning" %}
다음을 참조하세요 [인터콤에서 수신기 추가 및 구성](https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/add-and-configure-receivers-in-intercom) 에서 911을 통화 수신자로 추가합니다.
{% endhint %}

#### 중요한 구성 요구 사항:

* 선택 **긴급 대응** 을 수신기 유형으로
* 911은 통화 그룹의 유일한 수신기여야 합니다
* 911이 포함된 그룹은 통화 흐름의 마지막 단계여야 합니다
* [부재중 안내 메시지](https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/configuration-template-1/upload-audio-messages-to-intercom) 는 이 단계에서 자동으로 비활성화됩니다
* 911 통화 단계는 자동으로 300초 벨 울림 시간으로 설정됩니다

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## 자주 묻는 질문

<details>

<summary>911을 공유 통화 흐름에 추가할 수 있나요?</summary>

예, 다음을 참조하세요 [공유 통화 흐름 생성 및 사용](https://help.verkada.com/intercom/ko/configuration/add-and-configure-receivers-in-intercom/create-and-use-shared-call-flows) 에서 자세한 정보를 확인하세요.

</details>

<details>

<summary>이 기능을 사용하려면 추가 소프트웨어 라이선스가 필요합니까?</summary>

아니요, 이 기능은 기본 수준의 인터콤 소프트웨어 라이선스에 포함되어 있습니다.

</details>

{% hint style="info" %}
**실제로 작동하는 모습을 보고 싶으신가요?** 다음을 확인해 보세요. [동영상 튜토리얼](https://www.youtube.com/watch?v=ce8idcb6B1k).
{% endhint %}