# 2 人認証解除

二人同時解除（Two-Person Unlock）は、アクセスが許可されてドアが解錠される前に、2人の承認されたユーザーが互いの提示から10秒以内に有効な資格情報を提示することを要求することで、ドアのセキュリティを向上させます。

{% hint style="danger" %}
ドアスケジュールで二人同時解除が有効になっている場合、特定の解除方法が制限されます：

* **Bluetooth 解除** は、例外グループのユーザーを含むすべてのユーザーに対して無効になります。
* **リモート解除** は、例外グループのユーザーを除くすべてのユーザーに対して無効になります。
  {% endhint %}

***

## 構成

次の場所で二人同時解除設定を有効にできます [ドアスケジュール](/access-control/ja/akusesu/door-schedules-and-exceptions.md) ドアステータスがアクセスコントロールに設定されている期間中。

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、All Products > Access に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Doors の下で、構成するドアを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**右上で Schedule をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**左上で、Door Schedule の横にある、** <i class="fa-gear">:gear:</i> **> Edit Current Schedule をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**スケジュールの開始時刻と終了時刻を設定し、スケジュールを適用する曜日を1つ以上選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Advanced Settings の横で Show all をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**Two-Person Unlock をオンに切り替えます。**

a. **例外グループ** **-** これらのグループのメンバーは、2人目のユーザーを必要とせずにドアを解除できます。\
b. **必須グループ -** 解除を完了するには、2人のうち少なくとも1人がこれらのグループのいずれかに属している必要があります。**注意：** 例外グループまたは必須グループのユーザーであっても、ドアを解除するには割り当てられたアクセスレベルを通じてドアアクセスが付与されている必要があります。参照： [ユーザーにドアへのアクセスを割り当てる](/access-control/ja/yzto/add-a-user-to-the-verkada-access-system/assign-a-user-access-to-a-door.md) 詳細については参照してください。
{% endstep %}

{% step %}
**完了をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**ページ右上で Save をクリックします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## 二人同時解除の使い方

{% stepper %}
{% step %}
**最初のユーザーがドアリーダーで資格情報を提示したとき、次の3つの結果のいずれかが発生します：**

* **標準の流れ：** ユーザーにアクセス権があり（例外でない場合）、10秒のタイマーが開始され、リーダーは2人目の資格情報を待ちます。
* **アクセス拒否：** ユーザーがドアへのアクセス権を持っていない場合、リーダーは即座に赤色LEDを表示します。
* **例外ユーザー：** ユーザーがアクセス権を持ち、かつ例外グループに属している場合、リーダーは緑色LEDを表示しドアが解錠されます。二人ルールはバイパスされます。
  {% endstep %}

{% step %}
**10秒間のウィンドウ内に、別の一意のユーザーが資格情報を提示する必要があります。結果は次の3つのいずれかになります：**

* **成功：** 2人目のユーザーの資格情報が有効であれば、リーダーは緑色LEDを表示しドアが解錠されます。

  **注意：** 必須グループが構成されている場合、2人のうち少なくとも1人が必須グループに属している必要があります。両方のユーザーが有効でも、どちらも必須グループに属していない場合はアクセスが拒否され、リーダーは赤色LEDを表示します。
* **アクセス権のないユーザー：** 2人目のユーザーがドアへのアクセス権を持っていない場合、リーダーは赤色LEDを表示し、両方のユーザーに対してアクセスが拒否されます。
* **タイムアウト：** 10秒以内に2人目の資格情報が提示されない場合、試行はタイムアウトし、リーダーは赤色LEDを表示します。
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

失敗またはタイムアウトの後に再試行するには、最初のユーザーが再度資格情報を提示してプロセスを再開する必要があります。

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## よくある質問

<details>

<summary>Bluetooth 解除で二人同時解除はサポートされていますか？</summary>

いいえ。ドアスケジュールで二人同時解除が有効になっている場合、Bluetooth 解除は例外ユーザーを含むすべてのユーザーに対して無効になります。

</details>

<details>

<summary>リモート解除で二人同時解除はサポートされていますか？</summary>

ドアスケジュールで二人同時解除が有効になっている場合、 **例外グループのユーザーのみ** がリモート解除を使用できます。

</details>

<details>

<summary>二段階認証（two-factor entry）と二人同時解除は併用できますか？</summary>

いいえ。二段階認証との二人同時解除は現在サポートされていません。

</details>

<details>

<summary>ワイヤレスロックで二人同時解除は使用できますか？</summary>

二人同時解除は、Verkada AL54 ワイヤレスロックと Schlage AD および Assa Abloy Aperio モデルでのみサポートされています。

</details>


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