# Verkada Intercom の Ring Central 設定

{% hint style="warning" %}
RingCentralは早期メディアをサポートしていないため、ビデオ通話はサポートされていません。TLSシグナリングとSRTPも現時点ではサポートされていません。
{% endhint %}

***

## RingCentralアカウントの設定

{% stepper %}
{% step %}
**RingCentral管理ポータルで、Phone System > Phones & Devices > User Phones に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Existing Phone を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Set Up and Provision をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**Set up manually using SIP をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**このデバイスでセキュアな音声転送を使用しますか？ では、No を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**お住まいの地域に適した Outbound Proxy を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Setup & Provisioning から以下を控えます。**

a. SIPドメイン\
b. Outbound Proxy\
c. ユーザー名\
d. パスワード\
e. 認証ID

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8f56843b134975bf64a794eaa0ef47411fe19c6b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Done をクリックします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## RingCentral拡張機能の設定

{% stepper %}
{% step %}
**RingCentral管理ポータルで、Users > Add User に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**ユーザーを作成します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Phone system > Phones & Devices > User Phones に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**インターコムを開き、Set Up and Assign をクリックします。**

a. 場所を選択\
b. 手順2で作成したユーザーを選択\
c. 電話機に名前を付ける\
d. 利用可能な番号を選択\
e. 緊急対応場所を追加\
f. SMSを設定する（任意、Verkada側での機能追加はありません）
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Commandの設定

{% stepper %}
{% step %}
**インターコムの設定ページに移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Call > Add Account に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**SIPアカウント名を入力します。これは登録には関係なく、Verkadaのイベント生成にのみ使用されます。**
{% endstep %}

{% step %}
**以下の対応表に従って、上記のRing Centralの項目をVerkadaのSIP設定フィールドにコピーします。**

|                       |                   |
| --------------------- | ----------------- |
| **Ring Centralフィールド** | **Commandフィールド**  |
| SIPドメイン               | ドメイン / サーバー \*    |
| Outbound Proxy        | プロキシ              |
| ユーザー名                 | ユーザーID / 拡張番号 \*  |
| パスワード                 | パスワード / シークレット \* |
| 認証ID                  | 認証ID              |
| {% endstep %}         |                   |

{% step %}
**Transport Mode では TCP を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**クリック** **保存します。**
{% endstep %}

{% step %}
**インターコムの受信者ページまたは Call Flows タブに移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**使用する Call List を見つけて、+ > SIP Phone を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Ring Centralインターコムの拡張番号を入力し、Check をクリックして保存します。**
{% endstep %}

{% step %}
**成功すると、通話リストに緑のチェックマークが表示されます。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## FAQ

<details>

<summary>ビデオはサポートされていますか？</summary>

現在、ビデオはサポートされていません。

</details>

<details>

<summary>インターコムに割り当てる必要があるRingCentralのユーザーライセンスは何ですか？</summary>

インターコムは RingEX™ ユーザーライセンスで登録することを推奨します。

</details>

<details>

<summary>なぜインターコムが登録されないのですか？</summary>

必ず **Done** を Ring Central のセットアップおよびプロビジョニングメニューで **する前に** 、Verkada Command でインターコムのSIP設定を保存しようとしてください。 **Done を押した後、** 必要に応じて **Resync** をクリックしてください。

</details>

<details>

<summary>Ring Centralアプリでインターコムからの着信を受け取ることはできますか？</summary>

はい。インターコムが登録されている限り、RingCentralアプリでインターコムからの通話を受け取ることができます。

</details>

***

{% hint style="info" %}
**実際に動作しているところを見たいですか？** こちらをチェックしてください [動画チュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=pgUM7Jwglng).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/integrate-verkada-intercoms-with-sip/ring-central-configuration-for-verkada-intercoms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
