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# インターホンのプライバシー制御

Verkadaのインターホンは、通話中と通話外の2つの状態で動画と音声を撮影します。これらの状態によって、撮影がいつ発生するかが決まります。オーガナイゼーション' レベルで設定された制限内で、撮影動作を構成できます。

* **通話中** は、ユーザーが通話ボタンまたはタックダウンボタンを押し、会話が始まると発生します。インターホンは通話終了まで、動画と音声を継続的に撮影します。 

{% hint style="warning" %}
通話中の音声または動画撮影は無効にできません。
{% endhint %}

* **通話外** は、インターホンがオンになっているものの、ユーザーが通話ボタンまたはタックダウンボタンを押していないときに発生します。

動画と音声の保持期間は、後で確認するためにシステムがデータをどのくらいの期間保存するかを定義します。デフォルトでは、インターホンはオンデバイスに30日間データを保存します。 [クラウドバックアップ](/verkada-cameras/ja/bideosutorminguto/view-historical-footage/cloud-backup.md) をインターホンに対して設定して、保持期間を延長できます。

{% hint style="warning" %}
デバイスレベルの保持および撮影オプションは、オーガナイゼーション' レベルで構成されている内容を超えることはできません。
{% endhint %}

***

## 設定

これらの機能を個々のインターホンごとに各デバイスの設定ページで調整する前に、Feature Manager のインターホンセクションでオーガナイゼーション' レベルで有効にする必要があります。

{% hint style="info" %}
タックダウン（管理者が訪問者が通話ボタンを押さずにインターホン越しに相手へ話しかけること）は、動画と音声の撮影において通常の通話と同じように扱われます。
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="継続動画" %}
**継続動画** は、インターホンが通話外で動画をストリーミング機能するかどうかを制御します。この機能は、オーガナイゼーション' レベルとデバイスレベルの両方でデフォルトで有効になっています。

* **有効**：インターホンからのライブ動画は、Command でいつでも表示できます。
* **無効**：ライブ動画はアクティブな通話中のみ利用できます。通話外でインターホンを表示すると、ライブフィードの代わりに、デバイスの最新の静止画像または黒い画面のいずれかが表示されます。

{% hint style="warning" %}
継続動画（通話外ストリーミング機能）を無効にしても、インターホンは通話の動画を引き続き記録して保存します。通話外でライブフィードを表示することはできませんが、通話映像は Events タブで引き続き利用できます。
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
オーガナイゼーション' レベルで継続動画が無効になっている場合、個別のデバイスで有効にすることはできません。デバイスの設定ページでは、このコントロールはグレー表示されます。
{% endhint %}

***

#### オーガナイゼーション' レベル

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Feature Manager を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Intercoms の下で、継続動画を有効にします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### デバイスレベル

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**インターホンを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Settings をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**Video の下で、継続動画をオンにします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="継続音声" %}
**継続音声** は、インターホンが通話外で音声を撮影するかどうかを制御します。

* **有効**：インターホンは通話外でも音声を継続的に拾います。
* **無効**：インターホンはアクティブな通話中のみ音声を撮影します。

{% hint style="warning" %}
継続音声を有効にすると、地域のプライバシー法または録音法の対象となる場合があります。Command は、この機能をオンにする前に確認を求めます。有効にする前に、お住まいの地域で適用される通知または同意の要件を満たしていることを確認してください。
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
継続音声を有効にするには、音声保持を有効にする必要があります。
{% endhint %}

***

#### オーガナイゼーション' レベル

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Feature Manager を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Intercoms の下で、継続音声を有効にします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### デバイスレベル

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**インターホンを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Settings をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**Audio の下で、継続音声をオンにします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="音声保持" %}
**音声保持** は、インターホンで撮影された音声（通話のトランスクリプトを含む）が記録され保存されるかどうかを制御します。

* **有効**：音声とトランスクリプトは保存され、Events タブから確認できます。
* **無効**：音声もトランスクリプトも保存されません。Events タブには通話アクティビティは表示されますが、音声再生やトランスクリプトはありません。

{% hint style="warning" %}
音声保持が無効になっている場合、継続音声も無効になります。
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
音声保持を無効にすると、すでに保存されていた音声は完全に削除されます。これは **元に戻すことは** できません。
{% endhint %}

***

#### オーガナイゼーション' レベル

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Admin に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Feature Manager を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**Intercoms の下で、音声保持を有効にします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

#### デバイスレベル

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**インターホンを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Settings をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**Audio の下で、音声保持をオンにします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## 通話イベントを表示する

通話アクティビティは、動画および音声の設定に関係なく Events タブに表示されます。 

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**インターホンを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Events をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**イベントを選択して詳細を表示します。**

保存された音声を再生できるか、トランスクリプトを読めるかは、 **音声保持**.

|                  |                                        |
| ---------------- | -------------------------------------- |
| **設定**           | **Events タブの動作**                       |
| 音声保持 有効          | 完全な再生、トランスクリプト、および検索機能。                |
| 音声保持 無効          | イベントは表示されますが、音声再生、音量調整、トランスクリプトはありません。 |
| {% endstep %}    |                                        |
| {% endstepper %} |                                        |

***

## FAQ

<details>

<summary>これらの設定を変更しても、インターホンの通話は通常どおり機能しますか？</summary>

はい。通話は、ストリーミング機能または保持の設定に関係なく常に機能します。変わるのは、何が保存され、通話外で何を表示できるかです。

</details>

<details>

<summary>場所ごとに異なるインターホンのプライバシー設定を行えますか？</summary>

はい。Org Admin は Feature Manager でオーガナイゼーション' レベルの上限を設定します。その上限内で、各インターホンはそれぞれの Settings ページで個別に構成できます。

</details>

<details>

<summary>保持を無効にした場合、すでに保存されていた音声はどうなりますか？</summary>

完全に削除されます。これは元に戻せません。

</details>

<details>

<summary>Continuous Video をオフにしても、ビデオ分析（つまり、登録人物アラート）は引き続き使用できますか？</summary>

はい。ビデオ分析機能は通話イベントの映像に依存しており、Continuous Video がオフになっていても引き続き機能します。

</details>


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