# Verkada Intercom を SIP と統合する

Verkadaインターコムは、事実上あらゆるSession Initiation Protocol（SIP）電話システムと統合できます。 [インターコム相互運用マニュアル](https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/intercom-deployment-best-practices-guide/intercom-interoperability-manual) をご覧いただくと、対応するSIPサーバーの一覧をご確認いただけます。

### メリット

* SIP電話を通話リストの受信者として追加する
* インターコム用のカスタム発信者ID
* 1～9の任意のボタンを押してドアのロックを解除する
* 内線番号をダイヤルしてインターコムに通話する
* SIP通話は、サイトのインターネット障害時でも機能します

{% hint style="danger" %}
セキュリティとコンプライアンスを強化するため、可能な場合は、暗号化されたメディアストリームにはSRTP、暗号化されたシグナリングにはTLSを有効にすることをお勧めします。
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## 設定

### インターコムをSIPシステム内のユーザー/電話としてプロビジョニングする

{% hint style="info" %}
この手順では、SIPプロバイダが提供するユーザー/デバイスのプロビジョニング手順に従うことをお勧めします。
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従来のSIP電話を追加する場合と同様に、次の一般的な手順に従います。

{% stepper %}
{% step %}
**インターコムをユーザーとして追加します。（通常、ここで内線番号を定義します。）**
{% endstep %}

{% step %}
**インターコムをデバイスとして追加し、その後このデバイスを手順1で作成したユーザーに割り当てます。（通常、デバイスのメディアアクセス制御（MAC）アドレスが必要で、これはデバイス設定またはデバイス背面で確認できます。）**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Verkada Commandでインターコムを設定する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**\[設定] > \[通話] > \[アカウントを追加] をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**少なくとも、\[必須] セクションを入力してください。SIPアカウント名はVerkada Commandでイベントにタグ付けするために使用され、SIPサーバーには送信されません。\[ドメイン]、\[ユーザーID]、\[パスワード] は、手順1で設定した内容と一致している必要があります。**

多くのSIPアプリケーションでは、 **\[必須]** セクションだけで十分です。たとえば、ローカルPBXサーバーでは、以下に示す情報のみが必要な場合があります。

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://900126207-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-f47d6c5661443e0265cf987d31033a69387b11b6%2Fb42643e1e413bf3ead2cfb2fc6ccb2b69a9f1023.png?alt=media" alt="" width="563"></div>

ただし、ZoomやRingCentralのようなオフプレミスのソリューションを使用している場合は、アウトバウンドプロキシのアドレスが提供されることがあり、その場合は **プロキシ** デバイス情報

一部のプロバイダ（オンプレミス、オフプレミスの両方）では、認証ユーザー名の設定が必要な場合があります。Zoomではこれを **認証ID**と呼び、Ciscoでは認証ユーザー名が [Cisco Unified Communication Manager](https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/integrate-verkada-intercoms-with-sip/sip-integration-cisco-unified-cm)で作成したエンドユーザーIDと一致することを想定しており、freePBXでは必要ありません。

全体として、プロバイダによって **オプション** フィールドに期待される値は異なります。正しいオプションの設定で問題が発生した場合は、 [Verkadaサポート](https://app.gitbook.com/s/NRq5qDDjsYNxwNzF1bcB/need-help/contact-verkada-support) にご相談ください。
{% endstep %}

{% step %}
**インターコムのプロビジョニングが正常に完了すると、\[デバイス設定] > \[通話] > \[SIPアカウント] の下に緑のチェックマークが表示されます。**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="https://900126207-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2Fgit-blob-33875f357fff04b0d9ab2754dabc17e20812fb89%2F6a3953979506a1ea6e26fad0751de36a6d2488f3.png?alt=media" alt=""></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}

### SIP電話を受信者として追加する

{% stepper %}
{% step %}
**インターコムの\[受信者]タブに移動し、通話リストを確認します。**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://900126207-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2FovjBBrFSzO49mj8ewTV9%2FScreenshot%202026-01-14%20at%2010.17.48%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=411a4bbf-e272-40b9-97e1-963400b26dab" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**通話リストのグループで、プラス（+）アイコンをクリックし、\[SIP電話] を選択します。**

<div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="https://900126207-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTH6kITd3Fb5UOnnsfQ9r%2Fuploads%2FZGbyk2H5d52t6M9LKIHG%2FScreenshot%202026-01-14%20at%2010.17.54%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=b6d1b849-7c40-46a3-9eb8-1601ffc90857" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}
**通話リストに追加したい受信者の内線番号を入力します。あるいは、SIPデバイスからインターコムに通話するには、内線番号をそのままダイヤルします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

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**実際に動作しているところを見たいですか？** こちらをチェックしてください [動画チュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=pgUM7Jwglng).
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