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# 訪問キーで一時的なインターホンアクセスを付与する

Visit Keysを使用すると、来訪者に一時的なアクセスを付与して、通話を必要とせずにインターホンのドアから安全に時間制限付きで入室させることができます。

* **来訪者** は、管理者が招待し、認証情報を付与し、自動的に権限を解除できる一時的なアクセスユーザーです。請負業者、配送ドライバー、ベンダー、面接対象者、その他の短期滞在のゲストに一般的に使用されます。
* **Visit Keys** は、インターホン専用の来訪者アクセスの形式です。管理者は、メール、テキスト、またはWebリンクで送信して、来訪者に単発または繰り返しのアクセスを提供できます。

{% hint style="success" %}
来訪者は、インターホンのドアと標準のアクセスコントロールドアの両方にアクセスできます。この記事ではインターホンの来訪者アクセスのみを扱います。See [来訪者アクセス](/access-control/ja/akusesu/visitor-access.md) の詳細については、
{% endhint %}

***

## 前提条件

### 権限

* 必要なのは **組織管理者** または **サイト管理者** の権限です。
* 必要なのは **サイト管理者** または **受信者** Visit Key対応のインターホンがあるサイトで、インターホンのVisit Keyを作成および表示するための権限。

{% hint style="warning" %}
詳細は [Commandの役割と権限](/command/ja/yzto/roles-and-permissions-for-command.md) を参照してください。
{% endhint %}

### デバイスの互換性

Visit Keysは次でサポートされています：

* 単独の1ドアアクセスコントローラーとして構成されたインターホン
* アクセスコントローラーとペアになったインターホン

これらは **サポートされていません** 対象：

* 次のように構成されたインターホン： **サードパーティのドアモード**

### 認証情報の種類

Visit Keyには、次の認証情報の1つまたは複数を含めることができます：

* **QRコード** – インターホンのカメラでスキャン
* **PINコード** – TD63のPINパッドで使用します。コードの後に次を入力します **#** （例： **1234#**)
* **Webロック解除** – モバイルフォンから直接ドアのロックを解除
* **ナンバープレート** – インターホンに接続されたLPRカメラを使用して自動ロック解除
* **キーカード** – アクセス／インターホンリーダーでキーカードを使用

***

## Visit Keyを作成する

### Visit Keysを有効にする

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[インターホン] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visitor Accessを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、Intercoms > Add Intercoms をクリックします。**

1. Visit Keyアクセスを有効にするインターホンを選択します。
2. クリック **適用。**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

### Visit Keyを作成する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[インターホン] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visitor Access > Visitsを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**右上で、Create Visit > インターホンドアアクセスをクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**［訪問の説明：］で**

{% hint style="warning" %}
この手順は省略できます。訪問に来訪者が追加されていない場合でもVisit Keyは作成されますが、一時的なドアアクセスを付与するには、来訪者と手動で共有する必要があります。来訪者情報がない場合、建物内での移動は正確に記録されません。
{% endhint %}

1. 来訪者を検索するか、新規作成します。

{% hint style="warning" %}
来訪者を作成する際は、名とメールアドレスを入力する必要があります。
{% endhint %}

2. 一意の訪問名を入力します。
3. クリック **次へ。**

{% hint style="info" %}
来訪者は、同時に1件の有効な訪問しか持てません。入力したメールアドレスまたは電話番号が既存の有効な訪問と一致する場合は、前回の訪問を終了するか、新しい訪問をキャンセルするかを求められます。
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**［項目］で** **［インターホンを選択：］**

1. 訪問に追加するインターホンを選択します。
2. クリック **次へ。**
   {% endstep %}

{% step %}
**［期間：］で**

1. 選択 **複数回使用のVisit Key** または **1回限りのVisit Key**.
2. 設定します **開始** と **終了** 時刻。
3. （任意）開始時刻と終了時刻が別の暦日にまたがる場合、 **制限** オプションが表示されます。 **制限** メニューで曜日を選択し、キーの1日あたりの有効時間帯を設定します。
4. クリック **次へ。**
   {% endstep %}

{% step %}
**［認証情報を選択：］で**

1. ユーザーに送信される認証情報を管理します。
2. クリック **次へ。**

{% hint style="warning" %}
来訪者のメールアドレスまたは電話番号が既存の恒久ユーザーと一致する場合、Verkadaはこの訪問に対して新しいキーカード、Face Unlock認証情報、またはナンバープレートを発行しません。恒久ユーザーは既存の認証情報を使用する必要があります。エントリーコード、QRコード、Webロック解除リンクは引き続き発行され、メールでユーザーに配信されます。See [認証情報の配信](#credential-delivery) を参照してください。
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**［Visit Keyの準備：］で**

1. 来訪者の連絡先情報を確認します。
2. （任意）ウェルカムメッセージを追加します。
3. クリック **訪問を作成。**

{% hint style="success" %}
訪問は、いずれかの認証情報がドアで初めて受け入れられた時点で自動的に開始されます。
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
の [FAQ](#h_4bae6f8cb2) Visit Keyの基本連絡先を追加する際のよくある質問については、
{% endhint %}

***

## Visit Keysの管理

{% tabs %}
{% tab title="訪問の詳細を表示" %}

#### 訪問の詳細を表示

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[インターホン] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visitor Access > Visitsを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**各Visit Keyは、表の1行として表示されます。訪問を選択すると、次の情報を表示できます：**

* **詳細**
  * **ドア：** 来訪者がアクセスできるドアを表示します
  * **期間：** Visit Keyが有効な期間を表示します
  * **概要：** Visit Keyが作成された時刻と、作成者または最終更新者を表示します
* **Visit Key**
  * **認証情報：** 来訪者に付与された認証情報を表示します
  * **ウェルカムメッセージ：** 来訪者向けに設定されたウェルカムメッセージを表示します
  * **Visit Keyをプレビュー：** Visit Keyのプレビューを表示します
* **イベント：**
  * Visit Keyに関連付けられたアクセスイベント履歴
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
来訪者は、訪問アクセステンプレートに関連付けられたサイトの有効な安否確認レポートに表示される場合があります。初回のバッジ入館時に安否確認レポートの対象となり、訪問が終了すると削除されます。See [安否確認レポート](broken://pages/5f521241bf2e9b34d764c8986969dc3643ff8d03) を参照してください。
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Visit Keyを複製する" %}

#### Visit Keyを複製する

{% hint style="danger" %}
複製できるのは、次の状態の訪問のみです： **到着待ち** と **終了済み** の状態。
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[インターホン] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visitor Access > Visitsを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**一覧から訪問を選択します。**

**到着待ち：**

1. 右上で <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i> > **［複製］をクリックします。**.
2. 次の [手順を](#create-a-visit-key) 必要に応じて編集します。
3. クリック **訪問キーを送信します。**

**終了済み：**

1. 右上で <i class="fa-copy">:copy:</i>.
2. 次の [手順を](#create-a-visit-key) 必要に応じて編集します。
3. クリック **訪問キーを送信します。**
   {% endstep %}
   {% endstepper %}
   {% endtab %}

{% tab title="Visit Keysを編集する" %}

#### Visit Keysを編集する

{% hint style="danger" %}
編集できるのは、次の状態の訪問のみです： **到着待ち** の状態
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[インターホン] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visitor Access > Visitsを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**一覧の到着待ち状態の訪問を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**詳細タブとVisit Keysタブのセクション横にある［編集］をクリックして、設定を管理します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="訪問を終了する" %}

### 訪問を終了する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、\[すべての製品] > \[インターホン] に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visitor Access > Visitsをクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**一覧から訪問を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**右下で、Delete > Delete Visit をクリックします。**

この訪問に対して発行されたすべての認証情報はすぐに機能しなくなり、来訪者にはメールまたはSMSで通知されます。
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## 認証情報の配信

訪問アクセステンプレートによって、発行できる認証情報の種類が決まります。Verkadaは次のオプションをサポートしています：

| **認証情報**        | **配信**               | **備考**                                     |
| --------------- | -------------------- | ------------------------------------------ |
| **キーカード**       | 受付で受け取る              | 手動で追加するか、スキャンして追加するモーダルから追加します             |
| **入館コード**       | メールとVisit KeyのWebページ | キーパッドリーダーでコードを入力し、続けて **#** （例： **1234#**) |
| **QRコード**       | メールとVisit KeyのWebページ | Apple WalletまたはGoogle Walletに追加できます        |
| **Webロック解除**    | メールとVisit KeyのWebページ | 来訪者のブラウザーからワンタップでドアを解錠                     |
| **Face Unlock** | セルフ登録用のメールリンク        | Face認証情報は訪問終了時に削除されます                      |
| **ナンバープレート**    | 訪問フォームで手動入力          | ドアにLPRカメラが必要です                             |

***

## FAQ

<details>

<summary>来訪者はアクセスユーザーの一種ですか？</summary>

はい、来訪者はアクセスユーザーの一種です。Visit Keyの設定中に新しい来訪者を作成すると、システムは自動的に、来訪者としてタグ付けされた対応するアクセスユーザーを生成します。これらのレコードは保持されるため、同じ人物に対して将来のVisit Keyを情報の再入力なしで発行できます。各来訪者はアクセスユーザーとして機能するため、Visit Keyに関連付けられたすべてのアクセスイベントを監査し、その個人まで追跡できます。

**来訪者を表示**

Verkada Commandで、All Products > Access に移動します。左側のナビゲーションで、Access Users and Groupsをクリックします。検索バーで、来訪者に絞り込みます。

</details>

{% hint style="info" %}
**実際の動作を見てみますか？** こちらをご覧ください [動画チュートリアル](https://youtu.be/8OAfVwV6Nq4).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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