# Visit Key で一時アクセスを付与する

Visit Key は、一時的に共有可能な認証情報で、ゲストが通話せずにインターホンのドアを解錠できるようにします。これらの安全で有効期限付きのキーは、メール、テキスト、または Web リンクで送信でき、配達ドライバー、ベンダー、面接対象者などの訪問者に対して、1回限りまたは繰り返しのアクセスを提供します。

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## 前提条件

### 権限

* 必要なのは **オーガナイゼーション管理者** または **Site Admin** インターホンで Visit Keys を有効にする権限。
* 必要なのは **Site Admin** または **受信者** Visit Key が有効なインターホンを備えたサイトで、Visit Key を作成および表示する権限。

{% hint style="warning" %}
参照 [Command のロールと権限](/command/ja/yzto/roles-and-permissions-for-command.md) を参照してください。
{% endhint %}

### デバイスの互換性

Visit Keys は以下でサポートされています:

* スタンドアロンの単一ドアアクセスコントローラーとして構成されたインターホン
* アクセスコントローラーとペアになっているインターホン

以下では **サポートされていません** 。

* 以下のように構成されたインターホン **Third-Party Door Mode**
* インターホン以外のドア

### 認証情報の種類

Visit Key には、以下の認証情報を 1 つ以上含めることができます:

* **QR コード** – インターホンのカメラでスキャン
* **PIN コード** – TD63 PIN パッドで使用
* **Web 解錠** – モバイルフォンから直接ドアを解錠
* **ナンバープレート** – 自動解錠のために、インターホンに連携された LPR カメラを使用

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## Visit Key を作成する

### Visit Keys を有効にする

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visit Key を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**「インターホンを追加」をクリックし、Visit Key アクセスを有効にしたいインターホンを選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Visit Key を作成して送信する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visit Key > Visits を選択します。**

a. 右上で **作成**\
b. Visit Key の対象となるインターホンを選択し、 **次へ**.
{% endstep %}

{% step %}
**「スケジュールの選択」では:**

a. 次のいずれかを選択します:

* **複数回使用:** 指定した期間全体にわたって、Visit Key の継続的な使用を有効にします。
* **1回限りの使用:** Visit Key は最初の使用から 5 分後に期限切れになります。

d. キーの有効期間を設定します。\
e. （任意） **制限メニュー**で、キーが有効な曜日と 1 日の時間帯を選択します。**注意：** 「The」 **制限メニュー** は、期間が 1 日を超えて設定されている場合にのみ表示されます。\
f.  **次へ。**
{% endstep %}

{% step %}
**「認証情報の選択」では:**

a. Visit Key に添付する認証情報を選択します。\
b.  **次へ**.
{% endstep %}

{% step %}
**「Visit Key の名前設定」では:**

a. 一意の名前を入力します。\
b. （任意）歓迎メッセージまたは案内を入力します。\
c.  **次へ。**
{% endstep %}

{% step %}
**「連絡先情報の追加」では:**

次のいずれかのオプションを選択します:

* **新規訪問者を作成:**

  a. 新しい訪問者の連絡先情報を入力します。\
  b. Visit Key をいつ送信するかを設定します。\
  c.  **作成して送信**.

  **注意：** Visit Key に紐づく認証情報は、招待された相手以外には非表示になります。
* **既存の訪問者を選択:**

  a. 既存の訪問者を選択します。\
  b. Visit Key をいつ送信するかを設定します。\
  c.  **作成して送信**.

  **注意：** Visit Key に紐づく認証情報は、招待された相手以外には非表示になります。
* **訪問者を作成/選択しない:**

  a.  **作成**\
  b. その後 **リンクをコピー**.\
  c.  **Done**.

  **注意：** Visit Key に紐づく認証情報は、訪問内容の [**プレビュー**](#h_cb56b77136) セクションで平文として表示されます。
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

{% hint style="warning" %}
よくある質問を確認してください [FAQ](#h_4bae6f8cb2) Visit Key の連絡先を追加する際によくある質問について。
{% endhint %}

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## Visit Keys を管理する

### 既存の Visit Keys を表示する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visit Key > Visits を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**各 Visit Key は、次の列を持つ表の 1 行として表示されます:**

* **名前:** Visit Key の名前。
* **ステータス:** Visit Key の現在の状態。
  * **有効:** 次の有効期限を表示します。
  * **将来有効になる予定:** キーが有効化される日付を表示します。
  * **期限切れ:** 有効期限を表示します。
* **インターホン:** Visit Key に割り当てられたインターホン。
* **最終使用:** Visit Key がインターホンのドアの解錠に最後に使用された日時。
* **最終更新:** Visit Key のパラメータが最後に変更された日時。
* **更新者:** Visit Key を最後に編集した Command ユーザー。
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

### Visit Keys を複製する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visit Key > Visits を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**複製したい Visit Key の行を見つけます。**
{% endstep %}

{% step %}
**右側で、** <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>**.**
{% endstep %}

{% step %}
**「複製」を選択します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Visit Keys を編集する

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで、Visit Key > Visits を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**編集したい Visit Key の行をクリックします。**
{% endstep %}

{% step %}
**右側のポップアップウィンドウで、次のヘッダーのいずれかを選択します:**

* **プレビュー:** 訪問者が受け取る招待のプレビューを表示します。
* **イベント:** Visit Key によって生成されたすべてのアクセスイベントと、関連するインターホンの映像を表示します。
* **管理:** 元の Visit Key 設定のすべての設定可能な項目が含まれており、以下を行えます:
  * キーを取り消す
  * Visit Key の名前または歓迎メッセージを編集する
  * インターホンを追加または削除する
  * Visit Key の有効期間を編集する
  * Visit Key に紐づく訪問者を編集する
    {% endstep %}
    {% endstepper %}

***

## FAQ

<details>

<summary>訪問者はアクセスユーザーの種類ですか?</summary>

はい、訪問者はアクセスユーザーの一種です。Visit Key の設定中に新しい訪問者を作成すると、システムは自動的に「訪問者」としてタグ付けされた対応するアクセスユーザーを生成します。これらのレコードは保持されるため、情報を再入力せずに同じ人物に将来の Visit Key を発行できます。各訪問者はアクセスユーザーとして機能するため、その Visit Key に紐づくすべてのアクセスイベントを監査し、その個人まで追跡できます。

**訪問者を表示する**

Verkada Command で、「すべての製品」>「アクセス」に移動します。左側のナビゲーションで「アクセスユーザーとグループ」をクリックします。検索バーで「訪問者」をフィルターします。

</details>

<details>

<summary>「連絡先情報の追加」ステップで訪問者を作成または選択しないとどうなりますか?</summary>

Visit Key を作成する際に訪問者の追加や関連付けを省略すると、いくつかの重要なことが起こります:

アクセスユーザーまたは連絡先情報は Visit Key に紐づかないため、メールやテキストで自動送信されません。手動で配布する必要があります。システムは引き続き訪問者アクセスユーザーを作成しますが、ダミーデータが入力されます。その結果、アクセスイベントは実際の訪問者ではなくダミーユーザーに関連付けられ、監査の精度が低下します。Visit Key の認証情報はプレビューセクションで平文として表示されます。

訪問者を関連付けると、Visit Key を表示できるユーザーであっても、すべての Command ユーザーから認証情報は非表示になります。

***

**Visit Key が訪問者に関連付けられていると、なぜ認証情報が非表示になるのですか?**

Visit Key が実在の訪問者アクセスユーザーに紐づく場合、そのユーザーは Visit Key で指定されたドア以外にも、別のドアへのアクセス権を持っている可能性があります。認証情報を公開すると、サイト管理者のようにドア権限が制限された別の Command ユーザーが、それを使って本来アクセスすべきでないエリアに入れてしまう可能性があります。

誤用を防ぐため、実在の訪問者に関連付けられた Visit Key の認証情報は非表示になります。

{% hint style="info" %}
Visit Key を送信する際は、必ず訪問者を作成または関連付けてください。これにより機密性の高い認証情報が保護され、監査の精度が確保されます。 **この手順を省略した場合、認証情報を安全に管理し、配布する責任はお客様にあります。**
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>社内ユーザーを招待するとどうなりますか?</summary>

訪問者としてタグ付けされていない既存のアクセスユーザーに Visit Key を送信しようとすると、送信は失敗します。

Visit Keys を発行できるのは、以下のメールアドレスのみです:

* まだシステムに存在しないもの、または
* すでに Visitor Access User に関連付けられているもの

</details>

{% hint style="info" %}
**実際に動作しているところを見たいですか？** こちらをチェックしてください [動画チュートリアル](https://youtu.be/8OAfVwV6Nq4).
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/grant-temporary-access-with-visit-keys.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.