> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/configure-the-emergency-button-on-the-ts12-2b.md).

# TS12-2Bの緊急ボタンを設定する

TS12-N-R2B には 2 つの পৃথ立した通話ボタンがあります:

* 黒い通常通話ボタン - CALL と表示され、緊急時以外に使用します
* 赤い緊急通話ボタン - HELP と表示され、緊急時に使用します

各ボタンはそれぞれ独自の [通話フロー](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom/create-and-use-shared-call-flows.md).

{% hint style="info" %}
開始する前に、 [インターコム受信者の設定](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) を確認して、受信者と通話フローの仕組みを理解してください。
{% endhint %}

***

## 設定 <a href="#h_bb4a0ebba2" id="h_bb4a0ebba2"></a>

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**構成するインターコムを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、受信者を選択します。**&#x20;

**受信者を追加します:**

* 緊急受信者 - 赤い HELP ボタンに連動。
  * 赤い Help ボタンにカーソルを合わせます。
  * ［緊急受信者を追加］を選択します。
  * *（任意）* を使用して 911 への直接発信を設定します [e911](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom/e911-calling-with-intercoms-us-only.md).
* 標準受信者 - 黒い CALL ボタンに連動。

  * 黒い Call ボタンにカーソルを合わせます。
  * ［受信者を追加］を選択します。

  <div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/31da12739ad5e1a953d6c71e77f39b0cb46af6b5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
受信者を追加した後、 [インターコム受信者の設定](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) の手順に従って通話フローを設定します。
{% endstep %}

{% step %}
クリック **保存**。保存すると、 **受信者** タブのボタンラベルが、設定した受信者を反映して更新されます。
{% endstep %}
{% endstepper %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/configure-the-emergency-button-on-the-ts12-2b.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.