# TS12-2B の緊急ボタンを設定する

TS12-N-R2B には 2 つの পৃথ立した通話ボタンがあります:

* 黒い通常通話ボタン - CALL と表示され、緊急時以外に使用します
* 赤い緊急通話ボタン - HELP と表示され、緊急時に使用します

各ボタンはそれぞれ独自の [通話フロー](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom/create-and-use-shared-call-flows.md).

{% hint style="info" %}
開始する前に、 [インターコム受信者の設定](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) を確認して、受信者と通話フローの仕組みを理解してください。
{% endhint %}

***

## 設定 <a href="#h_bb4a0ebba2" id="h_bb4a0ebba2"></a>

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**構成するインターコムを選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**上部で、受信者を選択します。**&#x20;

**受信者を追加します:**

* 緊急受信者 - 赤い HELP ボタンに連動。
  * 赤い Help ボタンにカーソルを合わせます。
  * ［緊急受信者を追加］を選択します。
  * *（任意）* を使用して 911 への直接発信を設定します [e911](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom/e911-calling-with-intercoms-us-only.md).
* 標準受信者 - 黒い CALL ボタンに連動。

  * 黒い Call ボタンにカーソルを合わせます。
  * ［受信者を追加］を選択します。

  <div align="left" data-with-frame="true"><figure><img src="/files/31da12739ad5e1a953d6c71e77f39b0cb46af6b5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% endstep %}

{% step %}
受信者を追加した後、 [インターコム受信者の設定](/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom.md) の手順に従って通話フローを設定します。
{% endstep %}

{% step %}
クリック **保存**。保存すると、 **受信者** タブのボタンラベルが、設定した受信者を反映して更新されます。
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/configure-the-emergency-button-on-the-ts12-2b.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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