# Intercom 通話のライブキャプション

ライブ字幕では、Desk Station および iOS の Pass と Command アプリでのインターホン通話中に、話された音声をリアルタイムで読むことができます。

#### 始める前に

* 字幕は来訪者が話す言語で表示されます。ライブ字幕 **は** 音声を翻訳しません。
* 対応言語: 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、ロシア語、ポルトガル語、日本語、イタリア語、オランダ語

{% hint style="danger" %}
この機能を有効にするには、Org 管理者の権限が必要です。
{% endhint %}

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## ライブ字幕を有効にする <a href="#h_340e120eb7" id="h_340e120eb7"></a>

{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Command で、All Products > Intercom に移動します。**
{% endstep %}

{% step %}
**左側のナビゲーションで Intercom 設定 を選択します。**
{% endstep %}

{% step %}
**「ライブ字幕を有効にする」をオンに切り替えます。**

有効にすると、ライブ字幕はすべての Desk Station と Pass および Command の iOS アプリで自動的に動作します。
{% endstep %}
{% endstepper %}

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## ライブ字幕を無効にする <a href="#h_943812647e" id="h_943812647e"></a>

ライブ字幕をグローバルに有効にすると、すべての Desk Station と iOS アプリが自動的にオプトインします。必要に応じて個々のデバイスで機能を無効にできます。

### **Desk Station**

{% stepper %}
{% step %}
**Desk Station アプリを開きます。**
{% endstep %}

{% step %}
**右上の ⋯ をタップします。**
{% endstep %}

{% step %}
**ライブ字幕をオフに切り替えます。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **iOS Pass アプリ**

{% stepper %}
{% step %}
**通話中に ⓘ をタップします。**
{% endstep %}

{% step %}
**ライブ字幕をオフに切り替えます。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

### **iOS Command アプリ**

{% stepper %}
{% step %}
**通話中に ⓘ をタップします。**
{% endstep %}

{% step %}
**ライブ字幕をオフに切り替えます。**
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## よくある質問 <a href="#h_943812647e" id="h_943812647e"></a>

<details>

<summary>必要な言語がサポートされていない場合はどうすればよいですか？</summary>

営業担当者に連絡して、インターホン製品チームとつなげてもらってください。

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/ja/she-ding/add-and-configure-receivers-in-intercom/live-captions-for-intercom-calls.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.