# 共有 Call Flows を作成して使用する
[初めて](https://docs.verkada.com/docs/video-intercom-overview.pdf) デバイスは、あらかじめ設定された受信者リストに発信します。このプリセットの通話フローは、1つのインターコムにのみ紐づけることも、複数で共有することもできます。この記事では、 *共有* 複数のインターコムが登録できる通話フローについて説明します。
### 開始する前に
ロールによって付与される権限とアクセス権を確認してください。詳細については、 [Intercomの役割と権限](https://help.verkada.com/intercom/ja/hajimeni/roles-and-permissions-for-intercom).
| | |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **権限レベル** | **機能** |
| 組織管理者 | グローバルの **通話フロー** タブを表示/編集できます。 |
| インターコムがある任意のサイトのサイト管理者 | グローバルの 通話フロー 一覧タブを表示できます。
ユーザーが関連するすべてのインターコムに対する権限を持っている場合、通話フローリストを編集できます。
|
| インターコムがある任意のサイトのサイト閲覧者 | インターコムの詳細ページから共有通話フローを閲覧できます。 |
### 共有通話フローがローカルSIPとどのように連携するかを理解する
{% stepper %}
{% step %}
**ローカルSIP内線を含む共有通話フローリストに登録されたインターコムは、SIPアカウントのローカルSIP内線が存在する限り、その内線への発信を試行します。**
{% endstep %}
{% step %}
**インターコムがローカルSIPサーバーに登録されていない場合、またはインターコムが登録されているサーバーがその内線を認識していない場合、そのSIP受信者はスキップされます。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## 共有通話フローを作成する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［通話フロー］を選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左上の［フローを追加］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**一意の名前を入力し、［続行］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**［編集］をクリックして、新しい通話フローの設定を開始します。**
a. **受信者を追加** をクリックし、希望する受信者タイプを選択します。追加の受信者を追加するには（グループごとに最大5件）、をクリックします。\
b. （任意） **グループを追加** をクリックして、続きの通話グループを追加します。\
c. （任意） **詳細設定** をクリックすると、設定のコピーや現在の設定の消去など、追加オプションを利用できます。\
d. （任意）スケジュールに基づいて異なる通話リストを切り替えるには、 **詳細設定 > スケジュールを有効にする**に移動します。\
e. **通話リストを追加**をクリックして追加の通話リストを追加します。\
f. **通話リストをスケジュール設定** して、通話リストをスケジュールします。
{% endstep %}
{% step %}
**通話リストの設定が完了したら、上部の［保存］をクリックします**
{% endstep %}
{% step %}
**ページ上部の［インターコム］に移動します**
{% endstep %}
{% step %}
**［インターコムを選択］をクリックし、通話フローを適用するインターコムを選択します。**
{% endstep %}
{% step %}
**［適用］をクリックして選択内容を保存します。**
{% endstep %}
{% step %}
**選択したインターコムにすでに個別または共有の通話フローがある場合は、［通話フローを置き換え］のプロンプトで［はい］をクリックして変更を承認します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## 管理作業
### インターコムを別の通話フローに移動する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［通話フロー］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**目的の通話フローに移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**［インターコム］タブに移動し、［編集］をクリックします（通話フローにインターコムがない場合は［インターコムを選択］）。**
{% endstep %}
{% step %}
**移動するインターコムを選択し、［適用］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**［通話フローを置き換え］のプロンプトで［はい］をクリックして確認します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### インターコムと通話フローのリンクを解除する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［通話フロー］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**通話フローリストの［インターコム］タブに移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**リンク解除したいインターコムにカーソルを合わせ、名前の横にある［リンク解除］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**［確認］をクリックして受信者リストをリセットします。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
### 通話フローを削除する
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［通話フロー］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**削除したい通話フローにカーソルを合わせ、三点リーダー > ［通話フローを削除］をクリックします**
{% endstep %}
{% step %}
**［通話フローを削除］のプロンプトで［削除］をクリックして確認します。**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="warning" %}
共有通話フローリストを削除すると、そのフローに登録されているすべてのインターコムがリセットされます。これらのインターコムで通話を行う前に、通話フロー設定を再構成してください。
{% endhint %}
### 通話フローリストをリセットする
{% stepper %}
{% step %}
**Verkada Commandで、［すべての製品］>［Intercom］に移動します。**
{% endstep %}
{% step %}
**左側のナビゲーションで［通話フロー］をクリックします。**
{% endstep %}
{% step %}
**共有通話フローリストまたは個別のインターコムの通話フローリストをリセットするには：**
a. へ移動します **受信者** タブ\
b. へ移動します **詳細設定** > **通話フローをクリア** してリストを消去します。\
c. もう一度通話する前に、最初からやり直します。
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
{% hint style="info" %}
**実際に動作しているところを見たいですか？** こちらをチェックしてください [動画チュートリアル](https://www.youtube.com/watch?v=OL0jhBumjgc).
{% endhint %}
