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共有通話フローを作成して使用する

Verkada Intercom の共有通話フローリストを設定する方法を学ぶ

初めて デバイスは、あらかじめ設定された受信者リストに発信します。このプリセットの通話フローは、1つのインターコムにのみ紐づけることも、複数で共有することもできます。この記事では、 共有 複数のインターコムが登録できる通話フローについて説明します。

開始する前に

ロールによって付与される権限とアクセス権を確認してください。詳細については、 Intercomの役割と権限.

権限レベル

機能

組織管理者

グローバルの 通話フロー タブを表示/編集できます。

インターコムがある任意のサイトのサイト管理者

グローバルの 通話フロー 一覧タブを表示できます。

ユーザーが関連するすべてのインターコムに対する権限を持っている場合、通話フローリストを編集できます。

インターコムがある任意のサイトのサイト閲覧者

インターコムの詳細ページから共有通話フローを閲覧できます。

共有通話フローがローカルSIPとどのように連携するかを理解する

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ローカルSIP内線を含む共有通話フローリストに登録されたインターコムは、SIPアカウントのローカルSIP内線が存在する限り、その内線への発信を試行します。

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インターコムがローカルSIPサーバーに登録されていない場合、またはインターコムが登録されているサーバーがその内線を認識していない場合、そのSIP受信者はスキップされます。


共有通話フローを作成する

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Verkada Commandで、[すべての製品]>[Intercom]に移動します。

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左側のナビゲーションで[通話フロー]を選択します。

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左上の[フローを追加]をクリックします。

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一意の名前を入力し、[続行]をクリックします。

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[編集]をクリックして、新しい通話フローの設定を開始します。

a. 受信者を追加 をクリックし、希望する受信者タイプを選択します。追加の受信者を追加するには(グループごとに最大5件)、をクリックします。 b. (任意) グループを追加 をクリックして、続きの通話グループを追加します。 c. (任意) 詳細設定 をクリックすると、設定のコピーや現在の設定の消去など、追加オプションを利用できます。 d. (任意)スケジュールに基づいて異なる通話リストを切り替えるには、 詳細設定 > スケジュールを有効にするに移動します。 e. 通話リストを追加をクリックして追加の通話リストを追加します。 f. 通話リストをスケジュール設定 して、通話リストをスケジュールします。

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通話リストの設定が完了したら、上部の[保存]をクリックします

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ページ上部の[インターコム]に移動します

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[インターコムを選択]をクリックし、通話フローを適用するインターコムを選択します。

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[適用]をクリックして選択内容を保存します。

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選択したインターコムにすでに個別または共有の通話フローがある場合は、[通話フローを置き換え]のプロンプトで[はい]をクリックして変更を承認します。


管理作業

インターコムを別の通話フローに移動する

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Verkada Commandで、[すべての製品]>[Intercom]に移動します。

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左側のナビゲーションで[通話フロー]をクリックします。

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目的の通話フローに移動します。

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[インターコム]タブに移動し、[編集]をクリックします(通話フローにインターコムがない場合は[インターコムを選択])。

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移動するインターコムを選択し、[適用]をクリックします。

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[通話フローを置き換え]のプロンプトで[はい]をクリックして確認します。

インターコムと通話フローのリンクを解除する

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Verkada Commandで、[すべての製品]>[Intercom]に移動します。

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左側のナビゲーションで[通話フロー]をクリックします。

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通話フローリストの[インターコム]タブに移動します。

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リンク解除したいインターコムにカーソルを合わせ、名前の横にある[リンク解除]をクリックします。

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[確認]をクリックして受信者リストをリセットします。

通話フローを削除する

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Verkada Commandで、[すべての製品]>[Intercom]に移動します。

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左側のナビゲーションで[通話フロー]をクリックします。

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削除したい通話フローにカーソルを合わせ、三点リーダー > [通話フローを削除]をクリックします

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[通話フローを削除]のプロンプトで[削除]をクリックして確認します。

通話フローリストをリセットする

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Verkada Commandで、[すべての製品]>[Intercom]に移動します。

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左側のナビゲーションで[通話フロー]をクリックします。

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共有通話フローリストまたは個別のインターコムの通話フローリストをリセットするには:

a. へ移動します 受信者 タブ b. へ移動します 詳細設定 > 通話フローをクリア してリストを消去します。 c. もう一度通話する前に、最初からやり直します。


実際に動作しているところを見たいですか? こちらをチェックしてください 動画チュートリアル.

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