Perte de connexion réseau pour l’interphone

Découvrez ce qui arrive aux fonctionnalités de l’interphone Verkada lors d’une panne Internet

Lorsqu’un Verkada Intercom perd la connectivité, voici à quoi vous pouvez vous attendre :

• Si l’interphone est en mode contrôleur de porte unique, il continue d’exécuter la dernière configuration connue. Cela signifie que les utilisateurs dont les identifiants ont été configurés avant la perte de connectivité peuvent toujours badger pour entrer.

• Les flux locaux établis pendant que l’Intercom était encore en ligne se poursuivent normalement, tant que la page n’est pas actualisée.

• Les événements d’accès et d’appel sont stockés localement à bord.

• Lorsque la connectivité est rétablie, l’interphone récupère la configuration la plus récente et téléverse les événements d’accès et d’appel mis en cache vers Verkada Command.

Impact sur les appels

Les Verkada Intercoms nécessitent une connexion Internet pour passer des appels avec une exception: le Session Initiation Protocol (SIP) local. Si le serveur SIP est accessible via le réseau local, alors les appels fonctionnent normalement, même lors d’une panne Internet.

Important. Tout autre type de récepteur ne peut pas recevoir des appels provenant d’un interphone ou passer des appels vers un interphone sans connexion Internet.

Impact sur le déverrouillage

Si l’interphone fonctionne en tant que contrôleur de porte unique, ou si la sortie de déverrouillage est utilisée :

• Le Dual-Tone Multifrequency (DTMF) via SIP local peut déverrouiller.

• Le badgage avec des identifiants valides peut déverrouiller.

Si l’interphone est appairé à une porte dans Command qui est câblée à un contrôleur d’accès Verkada :

• L’Intercom utilise le déverrouillage cloud et seuls les lecteurs de badge peuvent déverrouiller.