> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.verkada.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.verkada.com/intercom/fr/prise-en-main/roles-and-permissions-for-intercom.md). # Rôles et autorisations pour l’interphone Cet article décrit l’ensemble des rôles et des autorisations associées pour [Verkada interphone](/intercom/fr/prise-en-main/get-started-with-verkada-intercom.md). Pour plus d’informations sur les rôles et les autorisations pour les autres gammes de produits Verkada, consultez [Rôles et autorisations pour Command](/command/fr/utilisateurs-et-autorisations/roles-and-permissions-for-command.md). * **Rôles au niveau du site** déterminent l’accès qu’un utilisateur ou un groupe a aux appareils du site. * **Autorisations** sont définies à l’aide de rôles, qui déterminent le niveau d’accès des utilisateurs et des groupes aux appareils et aux paramètres au sein d’une organisation et de ses sites. *** ### Considérations relatives aux autorisations * Les sous-sites héritent des autorisations de tous les sites parents, y compris du parent ultime. * Les utilisateurs peuvent appartenir à plusieurs groupes. Lorsque les rôles entrent en conflit, l’utilisateur reçoit le **rôle le plus élevé** accordé directement ou via n’importe quel groupe. * Les rôles attribués par groupe peuvent être augmentés manuellement, mais pas réduits. Retirez l’utilisateur du groupe ayant le rôle le plus élevé pour réduire son accès. *** ## Rôles au niveau du site Les autorisations de Verkada interphone déterminent qui peut recevoir des appels, voir la vidéo de l’interphone et déverrouiller les portes de l’interphone. Les autorisations de l’interphone dépendent de vos autorisations au niveau du site et du fait que vous soyez configuré comme récepteur. {% hint style="danger" %} Vous devez être configuré comme récepteur pour recevoir des appels. {% endhint %} À un niveau élevé, voici les autorisations accordées à chaque niveau des appareils interphone : | Autorisation | Récepteur (Command & Pass) | Visualisation en direct uniquement | agent de site | Administrateur du site | | ------------------------------------------------------- | :------------------------: | :--------------------------------: | :-----------: | :--------------------: | | Vidéo pendant l’appel | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | Vidéo en direct 24h/24 et 7j/7 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | | Vidéos et événements historiques | | | ✅ | ✅ | | Déverrouillage pendant l’appel | ✅ | | | ✅ | | Déverrouillage 24h/24 et 7j/7 | ✅ | | | ✅ | | Communication vocale | ✅ | | | ✅ | | Modifier les récepteurs et les paramètres de l’appareil | | | | ✅ |
Récepteur Les récepteurs de Verkada interphone disposent des autorisations de base du récepteur. Les autorisations interphone d’un utilisateur pour un site sont basées sur ses autorisations de base et ses rôles au niveau du site. {% hint style="warning" %} Les récepteurs, tels que les Desk Stations et les téléphones Session Initiation Protocol (SIP), ne sont pas liés à un utilisateur Verkada Command. Cela signifie que ces récepteurs ne peuvent pas recevoir d’autorisations au niveau du site. {% endhint %} Quel que soit son niveau d’autorisations au niveau du site, un récepteur peut : * Recevoir des appels avec vidéo. * Voir la vidéo en direct de l’interphone 24h/24 et 7j/7, même sans appel en cours. * Déverrouiller la porte pendant et en dehors d’un appel. * Parler à l’interphone.
Visualisation en direct uniquement * Recevoir des appels avec vidéo. * Voir la vidéo en direct de l’interphone 24h/24 et 7j/7, même sans appel en cours.
agent de site * Recevoir des appels avec vidéo. * Voir la vidéo en direct de l’interphone 24h/24 et 7j/7, même sans appel en cours. * Voir les vidéos et événements historiques.
Administrateur du site * Recevoir des appels avec vidéo. * Voir la vidéo en direct de l’interphone 24h/24 et 7j/7, même sans appel en cours. * Voir les vidéos et événements historiques. * Déverrouiller la porte pendant et en dehors d’un appel. * Déverrouiller la porte 24h/24 et 7j/7. * Parler à l’interphone. * Modifier les récepteurs et les paramètres de l’appareil.
*** ### Vérifier l’éligibilité d’un utilisateur à recevoir des appels Verkada Pass Les utilisateurs configurés comme récepteurs peuvent répondre aux appels depuis l’application Pass. Pour vérifier leur éligibilité, survolez l’élément à côté du nom de l’utilisateur dans la liste des récepteurs. * Un utilisateur qui a **déjà été connecté** à Verkada Pass verra **Mobile : application Pass**.
* Un utilisateur qui a **qui ne s’est jamais connecté** à Verkada Pass verra **Application Pass non installée.**
*** ## Définir les autorisations Vous pouvez définir les autorisations du site pour les utilisateurs et groupes existants en gérant les rôles des utilisateurs, les groupes ou les sites. {% hint style="danger" %} Les rôles de site Command accordent différents niveaux d’accès aux caméras, aux stations de visualisation, aux capteurs de qualité de l’air, aux interphones, aux passerelles et aux connecteurs Command dans un site et ses sous-sites. {% endhint %}
Utilisateurs {% stepper %} {% step %} **Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin.** {% endstep %} {% step %} **Sous Paramètres de l’organisation > Utilisateurs et autorisations, sélectionnez Utilisateurs.** {% endstep %} {% step %} **Sélectionnez un utilisateur.** {% endstep %} {% step %} **À droite de Rôles du site, cliquez sur Gérer.** 1. En haut à gauche, sélectionnez **Command** comme gamme de produits. 2. Sélectionnez le rôle à attribuer à l’utilisateur. 3. Cliquez sur **Enregistrer**. {% endstep %} {% endstepper %}
Groupes {% stepper %} {% step %} **Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin.** {% endstep %} {% step %} **Sous Paramètres de l’organisation > Utilisateurs et autorisations, sélectionnez Groupes.** {% endstep %} {% step %} **Sélectionnez un groupe.** {% endstep %} {% step %} **À droite de Rôles du site, cliquez sur Gérer.** 1. En haut à gauche, sélectionnez **Command** comme gamme de produits. 2. Sélectionnez le rôle à attribuer au groupe. 3. Cliquez sur **Enregistrer**. {% endstep %} {% endstepper %}
Sites {% stepper %} {% step %} **Dans Verkada Command, accédez à Tous les produits > Admin.** {% endstep %} {% step %} **Dans la navigation de gauche, sélectionnez Sites.** {% endstep %} {% step %} **Sélectionnez un site à gérer.** 1. Dans le volet de droite, à côté de **Autorisations du site**, cliquez sur :pen-line:. 2. En haut à droite, cliquez sur :plus-large: > **Utilisateur** ou **Groupe.** 3. Sélectionnez le ou les utilisateurs ou le ou les groupes pour modifier leurs autorisations, puis cliquez sur **Suivant.** 4. Modifiez les autorisations selon vos besoins. 5. Cliquez sur **Ajouter.** {% endstep %} {% endstepper %}
*** {% hint style="info" %} **Vous préférez le voir en action ?** Découvrez le [tutoriel vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=SeBWHZAwCBg). {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.verkada.com/intercom/fr/prise-en-main/roles-and-permissions-for-intercom.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.