Contact Support

Paramètres réseau de l’interphone

Apprenez les paramètres réseau requis pour les interphones Verkada

Cet article décrit les paramètres réseau requis dont votre Verkada Intercom doit disposer pour communiquer avec Verkada Command. Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour les autres gammes de produits Verkada, voir Paramètres réseau requis.

Les appareils Verkada sont incompatibles avec les LAN qui exigent des serveurs proxy ou l’inspection Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si l’un ou l’autre est utilisé, un contournement pour tous les appareils Verkada doit être mis en place afin que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.

LED d’état

Une LED d’état clignotante bleue sur le dessus de l’interphone indique que l’interphone ne communique pas avec Command. Si vous observez ce comportement, vérifiez que le réseau est configuré correctement selon les exigences de l’interphone. Si le problème persiste, contactez Service d’assistance Verkada.

Adresse IP

Les interphones doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les interphones utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau.

Si vous exigez que votre interphone ait une adresse IP spécifique, créez une réservation DHCP en utilisant l’adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil (indiquée sur l’étiquette de l’appareil).

Les interphones Verkada répondent aux requêtes ICMP ping.

Système de noms de domaine

Les interphones utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine entièrement qualifiés (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à l’interphone où se trouve le serveur DNS sur le réseau et l’interphone communique en utilisant le port UDP 53.

DNS over HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge.

Alimentation

Les interphones sont alimentés via Power over Ethernet (PoE). Cela signifie que le commutateur réseau doit fournir l’alimentation à l’interphone, ou qu’un injecteur PoE doit être utilisé. Pour les détails sur les exigences d’alimentation, voir la fiche technique de l’interphone.

Paramètres du pare-feu

Les interphones nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison afin de s’assurer qu’ils peuvent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités soient accessibles. De nombreux clients peuvent choisir d’autoriser les interphones à communiquer avec les points de terminaison généraux requis.

Voici les domaines généraux à autoriser, applicables à toutes les régions d’organisation:

Obligatoire :

*.amazonaws.com - TCP+UDP/443, UDP/1024 à 65535
*.twilio.com - TCP+UDP/443, 5060, 5061
*.verkada.com - TCP+UDP/443, UDP/123
*:4100 - TCP/UDP sur le LAN
34.216.15.26 - UDP/123
35.166.49.153 - TCP+UDP/443, UDP/123
168.86.128.0/18 - UDP/1024 à 65535
time.cloudflare.com - TCP/4460 + UDP/123
*.livekit.cloud - TCP/443, UDP/50000 à 60000
*.turn.livekit.cloud - TCP/443, UDP/50000 à 60000
*.host.livekit.cloud - UDP/3478, UDP/50000 à 60000

LiveKit permet des flux vidéo et audio de haute qualité et à faible latence avec les interphones Verkada.

Si vous préférez une liste d’autorisations plus granulaire, vous pouvez ajouter des adresses IP, des FQDN complets et des domaines avec joker aux règles de votre pare-feu en fonction de la région où se trouvent vos appareils.

Votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.

Points de terminaison Verkada standard

api.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443
api-ga.control.verkada.com - TCP+UDP 443
device.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
firmware.control.verkada.com - TCP+UDP/443
update.control.verkada.com - TCP+UDP/443
user.pyramid.verkada.com - TCP+UDP/443
vconductor.global-prod.command.verkada.com - TCP+UDP/443

Points de terminaison NTP

34.216.15.26 - UDP/123
35.166.49.153 - UDP/123 + TCP+UDP/443
time.control.verkada.com - UDP/123
time.cloudflare.com - TCP/4460
time.cloudflare.com - UDP/123

Points de terminaison de streaming

*:4100 - TCP/UDP sur le LAN (nécessaire uniquement pour le streaming local)
*.us-west-2.compute.amazonaws.com UDP/1024 à 65535 (webRTC)
index.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.control.verkada.com - TCP+UDP/443
relay.global-prod.control.verkada.com - TCP+UDP/443

Points de terminaison d’appel

143.223.88.0/21  — TCP/443, TCP/7881, UDP/3478, UDP/50000-60000
161.115.160.0/19 — TCP/443, TCP/7881, UDP/3478, UDP/50000-60000
168.86.128.0/18 - UDP 1024 à 65535
chunderm.gll.twilio.com - TCP 443†
ers.twilio.com - TCP 443†
eventgw.twilio.com - TCP 443†
verkada-erik-sip.sip.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-erik-sip.sip.us1.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada.sip.us1.twilio.com - TCP+UDP 5060, 5061
verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com - TCP+UDP 443

Points de terminaison du contrôle d’accès

access.control.verkada.com - TCP+UDP/443
vcerberus.command.verkada.com - TCP+UDP/443

Points de terminaison de sauvegarde cloud

s3.ap-southeast-2.amazonaws.com - TCP/443‡
s3.ca-central-1.amazonaws.com - TCP/443‡
s3.us-west-2.amazonaws.com - TCP/443‡

Points de terminaison Desk Station

17.249.0.0/16
17.252.0.0/16
17.57.144.0/22
17.188.128.0/18
17.188.20.0/23

Notes de bas de page:

†requis pour les Desk Stations et Verkada Pass

‡requis pour la sauvegarde cloud

Utilisez le Testeur réseau Verkada pour vérifier que vos appareils peuvent se connecter à Verkada Command. Sélectionnez votre région et le Intercom type de produit pour lancer la vérification.

Les points de terminaison suivants doivent être autorisés sur votre réseau pour que le test fonctionne :

  • speed.cloudflare.com

  • network-tester.support.verkada.com

Révisions

Septembre 2024 :

  • Ajout des points de terminaison LiveKit pour des flux vidéo et audio de haute qualité.

Mis à jour

Ce contenu vous a-t-il été utile ?