Configuration RingCentral pour les interphones Verkada

Configurez l’intégration SIP RingCentral

RingCentral ne prend pas en charge les médias précoces, donc les appels vidéo ne sont pas pris en charge. La signalisation TLS et SRTP ne sont pas non plus prises en charge pour le moment.

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Configuration du compte RingCentral

1

Dans le portail d’administration RingCentral, accédez à Système téléphonique > Téléphones et appareils > Téléphones utilisateur.

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Sélectionnez Téléphone existant.

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Cliquez sur Configurer et provisionner.

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Cliquez sur Configurer manuellement à l’aide de SIP.

5

Pour Voulez-vous utiliser le transport vocal sécurisé sur cet appareil ? sélectionnez Non.

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Sélectionnez le proxy sortant approprié pour votre région.

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Notez les éléments suivants à partir de Configuration et provisionnement :

a. Domaine SIP b. Proxy sortant c. Nom d’utilisateur d. Mot de passe e. ID d’autorisation

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Cliquez sur Terminé.

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Configuration de l’extension RingCentral

1

Dans le portail d’administration RingCentral, accédez à Utilisateurs > Ajouter un utilisateur.

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Créez un utilisateur.

3

Accédez à Système téléphonique > Téléphones et appareils > Téléphones utilisateur.

4

Cliquez sur votre interphone > Configurer et attribuer.

a. Sélectionnez l’emplacement b. Sélectionnez l’utilisateur que vous avez créé à l’étape 2 c. Nommez votre téléphone d. Sélectionnez un numéro disponible e. Ajoutez l’emplacement de réponse d’urgence f. Configurez les SMS (facultatif, n’ajoute aucune fonctionnalité du côté de Verkada)

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Configuration de Command

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Accédez à la page des paramètres de votre interphone.

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Accédez à Appel > Ajouter un compte.

3

Renseignez le nom du compte SIP ; cela n’est pas pertinent pour l’enregistrement et sert uniquement à la génération d’événements Verkada.

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Copiez les éléments RingCentral listés ci-dessus dans les champs de configuration SIP de Verkada en utilisant le mappage suivant :

Champ RingCentral	Champ Command
Domaine SIP	Domaine / Serveur *
Proxy sortant	Proxy
Nom d’utilisateur	ID utilisateur / Extension *
Mot de passe	Mot de passe / Secret *
ID d’autorisation	ID d’autorisation

5

Pour le mode de transport, sélectionnez TCP.

6

Cliquez sur Enregistrer.

7

Accédez à la page des récepteurs de votre interphone ou à l’onglet Flux d’appels.

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Localisez la liste d’appels de votre choix et sélectionnez + > Téléphone SIP.

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Saisissez l’extension de l’interphone RingCentral et cliquez sur Vérifier pour enregistrer.

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En cas de succès, vous verrez une coche verte dans la liste d’appels.

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FAQ

La vidéo est-elle prise en charge ?

La vidéo n’est actuellement pas prise en charge.

Quelles licences utilisateur RingCentral dois-je attribuer à mon interphone ?

Nous recommandons d’enregistrer les interphones avec la licence utilisateur RingEX™.

Pourquoi mon interphone ne s’enregistre-t-il pas ?

Assurez-vous de cliquer sur Terminé dans le menu de configuration et de provisionnement de RingCentral avant d’essayer d’enregistrer les configurations SIP de votre interphone dans Verkada Command. Après avoir appuyé sur Terminé, cliquez sur Resynchroniser si nécessaire.

Puis-je utiliser l’application RingCentral pour recevoir des appels de mon interphone ?

Oui. Tant que l’interphone est enregistré, vous pouvez recevoir les appels de l’interphone dans l’application RingCentral.

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Vous préférez le voir en action ? Consultez le tutoriel vidéo.