# Configurer une extension SIP de secours

Une extension de secours SIP est un contact SIP local que l’interphone compose s’il perd sa connexion réseau. L’extension de secours n’a pas besoin de figurer dans la liste d’appels. Lorsque l’interphone se déconnecte, il contourne la liste d’appels et compose directement l’extension de secours.

{% hint style="danger" %}
Une extension de secours est requise si votre appareil est configuré comme interphone d’urgence avec un compte SIP local activé. Une extension de secours est facultative pour les interphones non urgents.
{% endhint %}

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## Configuration

### Interphones d’urgence

{% hint style="danger" %}
Suivez les étapes dans [Configurer un interphone comme téléphone d’urgence](/intercom/fr/configuration/add-and-configure-receivers-in-intercom/configure-an-intercom-as-an-emergency-phone.md) avant de continuer.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre interphone et cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Appel > Compte SIP, sélectionnez :**

a. Cliquez sur **Ajouter un compte** s’il s’agit de votre première intégration SIP.\
b. Cliquez sur **Modifier** si vous avez déjà créé un compte SIP.
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Obligatoire, saisissez les informations suivantes :**

a. Nom du compte SIP\
b. Domaine / Serveur\
c. ID utilisateur / Extension\
d. Extension de secours SIP hors ligne\
e. Mot de passe / Secret

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/1e3784cca5a2906ef79788ece378aac7388eaf6e" alt="" width="563"></div>

f. Cliquez sur **Enregistrer**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Interphones non urgents

{% hint style="danger" %}
Votre interphone doit être enregistré auprès de votre serveur SIP local pour créer une extension de secours. Voir [Intégrer les interphones Verkada avec SIP](/intercom/fr/configuration/integrate-verkada-intercoms-with-sip.md) pour plus d’informations.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre interphone et cliquez sur Paramètres.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Appel > Compte SIP, sélectionnez :**

a. Cliquez sur **Ajouter un compte** s’il s’agit de votre première intégration SIP.\
b. Cliquez sur **Modifier** si vous avez déjà créé un compte SIP.
{% endstep %}

{% step %}
**Sous Facultatif > Extension de secours SIP hors ligne, saisissez votre extension de secours.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/7f261e63e2f8a12661a08119113d8cfe515bee07" alt="" width="563"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**Cliquez sur Enregistrer.**
{% endstep %}
{% endstepper %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/fr/configuration/integrate-verkada-intercoms-with-sip/configure-a-sip-fallback-extension.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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