# Téléverser des messages audio vers l’interphone

Les messages audio offrent un moyen pratique d’informer les personnes qui tentent d’entrer dans votre bâtiment.

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## Configurer des messages audio

Vous pouvez téléverser ces types de messages audio automatisés vers votre [Verkada Intercom](/intercom/fr/prise-en-main/get-started-with-verkada-intercom.md)où ils peuvent être lus lorsque certaines conditions sont remplies :

* Un [**Hors ligne**](#h_5bcfd8cbc0) message est lu lorsque l’appareil n’a pas de connexion Internet et que le bouton d’appel est enfoncé.
* Un [**Verrouillage**](#h_097f0cb45e) message est lu lorsqu’un verrouillage est actif et que le bouton d’appel est enfoncé.
* Un [**Personne à la maison**](#h_fa69507d6b) message est lu lorsque la liste d’appel a été épuisée

Vous pouvez activer ces messages automatisés dans Verkada Command et utiliser les messages par défaut, enregistrer votre propre message ou téléverser vos propres messages .wav, mp3 ou des messages générés par IA à partir de texte.

{% hint style="info" %}
Pour **Messages générés par IA à partir de texte :** Saisissez un message en anglais, français, japonais, espagnol, coréen ou allemand. Vous pouvez ensuite le traduire automatiquement dans l’une de ces langues et choisir parmi une sélection de voix IA pour la lecture.
{% endhint %}

Vous pouvez configurer tous les types de messages automatisés [individuellement](#h_ae032bd4f9) ou [globalement](#h_e4d6af3a5e) (s’applique à tous les interphones de votre organisation).

***

## Configuration

### Messages audio individuels

{% tabs %}
{% tab title="Hors ligne" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}

{% step %}
**Accédez à la page Paramètres de votre interphone > Messages.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activez Hors ligne.**
{% endstep %}

{% step %}
**À droite, cliquez sur l’icône kebab (trois points).**
{% endstep %}

{% step %}
**Lorsque cela vous y invite, cliquez sur Enregistrer ou Téléverser (pour un message).**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Verrouillage" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}

{% step %}
**Accédez à la page Paramètres de votre interphone > Messages.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activez Verrouillage.**
{% endstep %}

{% step %}
**À droite du message par défaut, cliquez sur l’icône kebab (trois points).**
{% endstep %}

{% step %}
**Lorsque cela vous y invite, cliquez sur Enregistrer ou Téléverser.**
{% endstep %}

{% step %}
**Vous pouvez également activer Répéter le message.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Personne à la maison" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}

{% step %}
**Accédez à l’onglet Récepteurs de votre interphone > Liste d’appel.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activez Message Personne à la maison.**
{% endstep %}

{% step %}
**À droite du message par défaut, cliquez sur le bouton points de suspension (trois points). Il vous sera alors demandé de sélectionner Enregistrer ou Téléverser.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Messages audio globaux

Un interphone lit le message global par défaut si aucun message local n’est défini. Pour activer le message global sur un interphone, configurez-le globalement, puis activez-le pour chaque interphone. Le système le renseignera alors automatiquement avec le message global.

{% tabs %}
{% tab title="Activer globalement" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez Paramètres > Messages automatiques.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activez Hors ligne.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/2264cd64fbc41f7a33cb4eff5b28c516e707c520" alt="" width="446"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**À côté de Par défaut, cliquez** ![](/files/8b688205702791dae6908f000636b32c11ef9189).
{% endstep %}

{% step %}
**Lorsque cela vous y invite, cliquez sur Enregistrer ou Téléverser (pour un message).**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}

{% tab title="Interphone" %}
{% stepper %}
{% step %}
**Dans Verkada Command, allez à Tous les produits > Interphone.**
{% endstep %}

{% step %}
**Sélectionnez votre interphone dans la liste.**
{% endstep %}

{% step %}
**Activez Verrouillage.**
{% endstep %}

{% step %}
**À droite du message par défaut, cliquez** ![](/files/8b688205702791dae6908f000636b32c11ef9189).
{% endstep %}

{% step %}
**Lorsque cela vous y invite, cliquez sur Enregistrer ou Téléverser.**

<div align="left" data-with-frame="true"><img src="/files/3678cea4192c21ae879fabfb7eacecd583df697d" alt="" width="442"></div>
{% endstep %}

{% step %}
**(Facultatif) activez Répéter le message.**
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% endtab %}
{% endtabs %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/fr/configuration/configurer-la-traduction-en-direct-pour-les-appels-dinterphone/upload-audio-messages-to-intercom.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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