Intégration SIP : Cisco Unified CM

Configurer l’intégration SIP Cisco Unified CM

Vous pouvez facilement ajouter un interphone Verkada à Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) de la même manière que vous pouvez ajouter tout autre appareil SIP avancé tiers. Découvrez comment commencer avec un interphone Verkada.

Une fois terminé, vous pourrez recevoir des appels provenant de votre TD52 sur vos appareils SIP et initier des appels de prise de parole vers votre TD52 depuis vos appareils SIP.


Intégrer votre interphone à Cisco Unified CM

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Ajoutez votre TD52 en tant qu’utilisateur final.

a. Dans le portail Cisco Unified CM, accédez à Utilisateur Gestion > Utilisateur final > Ajouter nouveau. b. Créez un ID utilisateur, Mot de passe, et ID utilisateur en libre-service (Ce sera l’extension du TD52 que vous utiliserez à l’étape 3.) Nous recommandons de définir le Nom de famille comme ID utilisateur. c. Assurez-vous que vos Identifiants Digest sont identiques au mot de passe que vous avez défini. d. Le code PIN est sans importance pour que l’intégration fonctionne, mais il doit être défini sur quelque chose. Tant que le champ n’est pas vide, nous sommes prêts à passer à l’étape suivante.

2

Ajoutez votre TD52 en tant que périphérique.

a. Dans le portail Cisco Unified CM, accédez à Périphérique > Téléphone > Ajouter nouveau. b. Pour le type de téléphone, sélectionnez Appareil SIP tiers (avancé).

c. Après l’enregistrement, vous serez dirigé vers la page de configuration du périphérique. Accédez à la Informations sur le périphérique section.

d. Entrez l’adresse de contrôle d’accès au média (MAC) de votre TD52. Trouvez l’adresse MAC à l’arrière de l’appareil ou dans les paramètres de l’appareil. Copiez le reste des paramètres indiqués ci‑dessus, en vous assurant de sélectionner le ID utilisateur propriétaire qui correspond à l’utilisateur final que vous avez créé à l’étape 1. ​ e. Faites défiler jusqu’à Informations spécifiques au protocole et copiez les paramètres (comme indiqué ci‑dessous). Veillez à sélectionner le Utilisateur Digest qui correspond à l’utilisateur final que vous avez créé à l’étape 1 et le ID utilisateur propriétaire que vous avez créé à l’étape 2.

3

Cliquez sur Enregistrer. La fenêtre d’Association devrait apparaître sur le côté gauche de l’écran.

a. Dans la fenêtre d’Association , cliquez sur Ajouter un nouveau DN et accédez à la Informations sur le numéro de répertoire section.

b. Copiez l’extension (définie à l’étape 1) et collez‑la dans le Numéro de répertoire champ.

4

Activez la fonctionnalité SIP dans Command.

a. Accédez à la page Paramètres de votre TD52 et faites défiler jusqu’à la Appel section.

b. Cliquez sur Ajouter un compte. Vous devriez être redirigé vers le menu de configuration du compte SIP.

c. Vérifiez que votre Nom d’utilisateur d’authentification correspond exactement au ID utilisateur final/ID utilisateur propriétaire/Utilisateur Digest que vous avez configuré aux étapes 1, 2 et 3. d. Dans le champ Domaine/Serveur , saisissez votre domaine SIP. Remarque: Le port par défaut est 5060, mais vous pouvez le modifier en ajoutant un numéro de port personnalisé ; par exemple, cucm.example.com:5061. e. Remplissez les ID utilisateur et Mot de passe champs avec les valeurs créées à l’étape 1 et cliquez sur Enregistrer. Si le provisionnement a réussi, vous verrez une coche verte sous Compte SIP dans les page Device paramètres.

5

Ajoutez des extensions SIP en tant que destinataires.

a. Accédez à votre TD52 onglet Récepteurs onglet.

b. Cliquez sur l’icône plus (+) et sélectionnez Téléphone SIP. c. Saisissez l’extension du destinataire que vous souhaitez ajouter à la liste d’appels. Lorsqu’une personne appuie sur le bouton d’appel, l’appel sera acheminé vers l’extension SIP spécifiée. Alternativement, pour appeler l’interphone depuis votre appareil SIP, composez simplement son extension.


Dépannage

Déverrouillage ne fonctionne pas (incompatibilité DTMF)

Il existe un problème fréquent où la vidéo et l’audio fonctionnent bien, mais le déverrouillage en appuyant sur 0-9 ne fonctionne pas. Les clients essaient souvent de résoudre cela en activant le MTP (Media Termination Point), ce qui casse ensuite la vidéo. ​ Cela se produit parce que les téléphones Cisco sont souvent configurés pour utiliser la charge utile DTMF 101, tandis que l’interphone Verkada négocie la charge utile DTMF 121. L’activation du Media Termination Point corrige cette incompatibilité DTMF mais casse la vidéo.

Au lieu de cela, assurez‑vous que le MTP est désactivé pour les deux appareils. Appliquez le profil SIP suivant à la fois au téléphone et à l’interphone Verkada dans CUCM :


Vous préférez le voir en action ? Découvrez la vidéo tutoriel.

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