Créer et utiliser des flux d’appel partagés
Apprenez à configurer des listes de flux d’appel partagées pour les interphones Verkada
Verkada Intercom les appareils composent un numéro vers une liste prédéfinie de destinataires. Ce flux d'appel prédéfini peut être associé exclusivement à un interphone, ou partagé entre plusieurs. Cet article explique partagé les flux d'appel auxquels plusieurs interphones peuvent s'abonner.
Avant de commencer
Passez en revue les autorisations et l'accès accordés par rôle. Pour plus de détails, voir Rôles et autorisations pour l'interphone.
Niveau d'autorisation
Capacités
Administrateur de l'organisation
Peut afficher/modifier le Flux d'appel onglet.
Administrateur de site de tout site disposant d'un interphone
Peut afficher l' Flux d'appel onglet de la liste.
Peut modifier une liste de flux d'appel si l'utilisateur dispose des autorisations sur tous les interphones associés.
Lecteur de site de tout site disposant d'un interphone
Peut lire le flux d'appel partagé depuis la page de détails de l'interphone.
Comprendre comment un flux d'appel partagé fonctionne avec un SIP local
Les interphones abonnés à une liste de flux d'appel partagée qui inclut une extension SIP locale tentent d'appeler l'extension SIP locale pour leur compte SIP tant qu'elle existe.
L'interphone ignore ce récepteur SIP si l'interphone n'est pas enregistré sur un serveur SIP local, ou si l'extension n'est pas connue du serveur auquel l'interphone est enregistré.
Créer un flux d'appel partagé
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.
Dans la navigation de gauche, sélectionnez Flux d'appel .
En haut à gauche, cliquez sur Ajouter un flux.
Saisissez un nom unique et cliquez sur Continuer.
Cliquez sur Modifier pour commencer à configurer votre nouveau flux d'appel :
a. Cliquez sur Ajouter un récepteur et sélectionnez votre type de récepteur préféré. Pour ajouter des récepteurs supplémentaires (jusqu'à 5 par groupe) cliquez sur . b. (Facultatif) Cliquez sur Ajouter un groupe pour ajouter des groupes d'appel supplémentaires. c. (Facultatif) Cliquez sur Avancé pour des options supplémentaires, comme copier les configurations ou effacer la configuration actuelle. d. (Facultatif) Pour activer la commutation entre différentes listes d'appel selon un calendrier, allez à Avancé > Activer le calendrier. e. Cliquez sur Ajouter une liste d'appels to ajouter des listes d'appels supplémentaires. f. Cliquez sur Programmer la liste d'appels pour programmer des listes d'appels.
Une fois la configuration de votre liste d'appels terminée, cliquez sur Enregistrer en haut
Allez dans Interphones en haut de la page
Cliquez sur Sélectionner des interphones et choisissez les interphones qui adopteront le flux d'appel.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos sélections.
Si les interphones sélectionnés ont déjà des flux d'appel individuels ou partagés, approuvez le changement en cliquant sur Oui dans l'invite Remplacer le flux d'appel.
Tâches administratives
Déplacer un interphone vers un flux d'appel différent
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.
Cliquez sur Flux d'appel dans la navigation de gauche.
Accédez au flux d'appel souhaité.
Allez dans l'onglet Interphones et cliquez sur Modifier (ou Sélectionner des interphones si aucun interphone n'est présent dans le flux d'appel).
Sélectionnez l'interphone (ou les interphones) à déplacer et cliquez sur Appliquer.
Confirmez en cliquant sur Oui dans l'invite Remplacer le flux d'appel.
Délier un interphone d'un flux d'appel
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.
Cliquez sur Flux d'appel dans la navigation de gauche.
Allez dans l'onglet Interphones de votre liste de flux d'appel.
Passez la souris sur l'interphone que vous voulez délier, et cliquez sur Délier à côté de son nom.
Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle Délier l'interphone. Cela réinitialise sa liste de récepteurs.
Supprimer un flux d'appel
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.
Cliquez sur Flux d'appel dans la navigation de gauche.
Passez la souris sur le flux d'appel que vous souhaitez supprimer et cliquez sur les points de suspension > Supprimer le flux d'appel
Confirmez en cliquant sur Supprimer dans l'invite Supprimer le flux d'appel.
La suppression d'une liste de flux d'appel partagée réinitialise tous les interphones abonnés à ce flux. Avant de passer un appel depuis ces interphones, reconfigurez leurs paramètres de flux d'appel.
Réinitialiser une liste de flux d'appel
Dans Verkada Command, allez dans Tous les produits > Intercom.
Cliquez sur Flux d'appel dans la navigation de gauche.
Pour réinitialiser une liste de flux d'appel partagée ou la liste de flux d'appel d'un interphone individuel :
a. Accédez à l' onglet Récepteurs de votre liste de flux d'appel. b. Allez à Avancé > Effacer le flux d'appel pour effacer la liste. c. Redémarrez depuis le début avant d'appeler de nouveau.
Mis à jour
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