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Paramètres réseau de l’interphone

En savoir plus sur les paramètres réseau requis pour les interphones Verkada

Cet article décrit les paramètres réseau requis dont votre Verkada Intercom doit disposer pour communiquer avec organisation Verkada Command. Pour plus d’informations sur les paramètres réseau requis pour d’autres gammes de produits Verkada, voir Paramètres réseau requis.

Les appareils Verkada sont incompatibles avec les LAN qui exigent des serveurs proxy ou l’inspection SSL/TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Si l’un ou l’autre est utilisé, un contournement pour tous les appareils Verkada doit être mis en place afin que les appareils Verkada puissent communiquer avec Verkada Command.

Voyant d’état

Un voyant d’état bleu clignotant sur le dessus de l’interphone indique que l’interphone ne communique pas avec Command. Si vous observez ce comportement, vérifiez que le réseau est configuré correctement selon les exigences de l’interphone. Si le problème persiste, contactez Le support Verkada.

Adresse IP

Les interphones doivent se voir attribuer une adresse IPv4 pour communiquer sur le LAN et avec Verkada Command. Les interphones utilisent le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et le protocole UDP (User Datagram Protocol) pour obtenir leurs adresses IP et leurs configurations réseau.

Si vous exigez que votre interphone ait une adresse IP spécifique, créez une réservation DHCP en utilisant l’adresse MAC (Media Access Control) de l’appareil (indiquée sur l’étiquette de l’appareil).

Les interphones Verkada répondent aux requêtes ping ICMP.

Système de noms de domaine

Les interphones utilisent le serveur DNS pour résoudre les noms de domaine complets (FQDN) de Verkada en adresses IP afin de communiquer avec eux. Votre serveur DHCP indique à l’interphone où se trouve le serveur DNS sur le réseau et l’interphone communique en utilisant le port UDP 53.

DNS over HTTPS (DoH) n’est actuellement pas pris en charge.

Alimentation

Les interphones sont alimentés via Power over Ethernet (PoE). Cela signifie que le commutateur réseau doit fournir l’alimentation à l’interphone, ou qu’un injecteur PoE doit être utilisé. Pour des détails sur les exigences d’alimentation, voir la fiche technique de l’interphone.

Paramètres du pare-feu

Les interphones nécessitent l’accès à de nombreux points de terminaison pour s’assurer qu’ils peuvent communiquer avec Command et que toutes les fonctionnalités seront accessibles. De nombreux clients peuvent préférer autoriser les interphones à communiquer avec les points de terminaison généraux requis.

Voici les domaines généraux à autoriser, applicables à toutes les régions d’organisation:

Obligatoire :

LiveKit permet un streaming vidéo et audio de haute qualité et à faible latence avec les interphones Verkada.

Si vous préférez une liste d’autorisation plus granulaire, vous pouvez ajouter des adresses IP, des FQDN complets et des domaines génériques à vos règles de pare-feu en fonction de la région où vos appareils sont situés.

Votre région est sélectionnée lorsque vous créez une organisation dans Command.

Points de terminaison Verkada standard

Points de terminaison NTP

Points de terminaison de streaming

Points de terminaison d’appel

Points de terminaison de contrôle d’accès

Points de terminaison de sauvegarde cloud

Points de terminaison Desk Station

Notes de bas de page:

†requis pour les Desk Stations et Verkada Pass

‡requis pour la sauvegarde cloud

Utilisez le Testeur réseau Verkada pour vérifier que vos appareils peuvent se connecter à Verkada Command. Sélectionnez votre région et le Intercom type de produit pour exécuter la vérification.

Les points de terminaison suivants doivent être autorisés sur votre réseau pour que le test fonctionne :

  • speed.cloudflare.com

  • network-tester.support.verkada.com

Révisions

Septembre 2024 :

  • Ajout des points de terminaison LiveKit pour des flux vidéo et audio de haute qualité.

Mis à jour

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