Roles y permisos para Intercom

Obtén más información sobre los roles y permisos de Verkada Intercom

Este artículo describe el conjunto de roles y permisos asociados para Verkada Intercom. Para obtener más información sobre los roles y permisos de otras líneas de productos de Verkada, consulte Roles and Permissions for Command.

• Roles a nivel de sitio determinan el acceso que un usuario o grupo tiene a los dispositivos del sitio.

• Los permisos se establecen mediante roles, que definen el nivel de acceso que los usuarios y grupos tienen a los dispositivos y ajustes dentro de una organización y sus sitios.

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Consideraciones sobre permisos

• Los subsitios heredan permisos de todos los sitios principales, incluido el principal último.

• Los usuarios pueden pertenecer a varios grupos. Cuando hay conflictos de roles, el usuario recibe el rol más alto otorgado directamente o a través de cualquier grupo.

• Los roles asignados por grupo pueden ascenderse manualmente, pero no degradarse. Elimine al usuario del grupo con el rol más alto para degradar su acceso.

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Roles a nivel de sitio

Los permisos de Verkada Intercom determinan quién puede recibir llamadas, ver el video del intercom y desbloquear las puertas del intercom. Los permisos de Intercom dependen de los permisos a nivel de sitio y de si está configurado como receptor.

Debe estar configurado como receptor para recibir llamadas.

A alto nivel, estos son los permisos otorgados a cada nivel de dispositivos Intercom:

Permiso	Receptor (Command & Pass)	Solo vista en vivo	Visualizador del sitio	Administrador del sitio
Video durante la llamada	✅	✅	✅	✅
Video en vivo 24/7	✅	✅	✅	✅
Video histórico y eventos			✅	✅
Desbloquear durante la llamada	✅			✅
Desbloqueo 24/7	✅			✅
Talkdown	✅			✅
Cambiar receptores y ajustes del dispositivo				✅

Receptor

Los receptores de Verkada Intercom tienen los permisos base de receptor. Los permisos de intercom de un usuario para un sitio se basan en sus roles base y a nivel de sitio.

Los receptores, como las estaciones de escritorio y los teléfonos de Session Initiation Protocol (SIP), no están vinculados a un usuario de Verkada Command. Esto significa que no se pueden otorgar permisos a nivel de sitio a estos receptores.

Independientemente de sus permisos a nivel de sitio, un receptor puede:

• Recibir llamadas con video.

• Ver video en vivo del intercom 24/7, incluso si no está en una llamada activa.

• Desbloquear la puerta tanto durante como fuera de una llamada.

• Hablar al intercom.

Solo vista en vivo

• Recibir llamadas con video.

• Ver video en vivo del intercom 24/7, incluso si no está en una llamada activa.

Visualizador del sitio

• Recibir llamadas con video.

• Ver video en vivo del intercom 24/7, incluso si no está en una llamada activa.

• Ver video histórico y eventos.

Administrador del sitio

• Recibir llamadas con video.

• Ver video en vivo del intercom 24/7, incluso si no está en una llamada activa.

• Ver video histórico y eventos.

• Desbloquear la puerta tanto durante como fuera de una llamada.

• Desbloquear la puerta 24/7.

• Hablar al intercom.

• Cambiar receptores y ajustes del dispositivo.

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Verificar la elegibilidad de un usuario para recibir llamadas de Verkada Pass

Los usuarios configurados como receptores pueden responder llamadas desde la app Pass. Para comprobar su elegibilidad, coloque el cursor sobre junto al nombre del usuario en la lista de receptores.

• Un usuario que ha iniciado sesión previamente en Verkada Pass verá Móvil: App Pass.

• Un usuario que nunca ha iniciado sesión en Verkada Pass verá App Pass no instalada.

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Establecer permisos

Puede establecer permisos del sitio para usuarios y grupos existentes administrando roles de usuario, grupos o sitios.

Tendrá acceso a todas las cámaras, estaciones de visualización, sensores de calidad del aire, intercoms, gateways, New Alarms y Command Connectors una vez que se le hayan otorgado permisos para un sitio.

Usuarios

1. En Verkada Command, vaya a All Products > Admin .

2. BajoOrg Settings, seleccione Usuarios.

3. Seleccione un usuario.

4. En la parte superior derecha, haga clic en Manage Roles.

   1. Establezca los permisos necesarios.

   2. Haga clic en Guardar.

Grupos

1. En Verkada Command, vaya a All Products > Admin .

2. BajoOrg Settings, seleccione Usuarios.

3. Seleccione un usuario.

4. En la parte superior derecha, haga clic en Manage Roles.

   1. Establezca los permisos necesarios.

   2. Haga clic en Guardar.

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¿Prefiere verlo en acción? Consulte el tutorial en video.