# Configuración de red de Intercom

Este artículo describe la configuración de red requerida que su Verkada [Intercomunicador](https://docs.verkada.com/docs/video-intercom-overview.pdf) necesita para comunicarse con [Verkada Command](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md). Para obtener más información sobre la configuración de red requerida para otras líneas de productos de Verkada, consulte [Configuración de red requerida](/command/es/necesitas-ayuda/required-network-settings.md).

{% hint style="warning" %}
Los dispositivos Verkada son incompatibles con las LAN que requieren servidores proxy o inspección de Secure Socket Layer (SSL)/Transport Layer Security (TLS). Si se utiliza cualquiera de ellos, se debe implementar una exclusión para todos los dispositivos Verkada para que los dispositivos Verkada puedan comunicarse con Verkada Command.
{% endhint %}

## LED de estado

Un [LED de estado](/intercom/es/configuracion/configure-a-td52/td52-status-leds.md) azul intermitente en la parte superior del intercomunicador indica que el intercomunicador no se está comunicando con Command. Si observa este comportamiento, verifique que la red esté configurada correctamente según los requisitos del intercomunicador. Si el problema persiste, póngase en contacto con [Soporte de Verkada](/command/es/necesitas-ayuda/contact-verkada-support.md).

## Dirección IP

A los intercomunicadores se les debe asignar una dirección IPv4 para comunicarse en la LAN y con Verkada Command. Los intercomunicadores usan el Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) y el Protocolo de datagramas de usuario (UDP) para obtener sus direcciones IP y configuraciones de red.

Si necesita que su intercomunicador tenga una dirección IP específica, cree una reserva de DHCP usando la dirección de control de acceso al medio (MAC) del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo).

{% hint style="warning" %}
Los intercomunicadores Verkada responden a solicitudes de ping ICMP.
{% endhint %}

## Sistema de nombres de dominio

Los intercomunicadores usan el servidor DNS para resolver los nombres de dominio completamente calificados (FQDN) de Verkada en direcciones IP y comunicarse con ellos. Su servidor DHCP le indica al intercomunicador dónde está el servidor DNS en la red y el intercomunicador se comunica usando el puerto UDP 53.

{% hint style="warning" %}
Actualmente no se admite DNS sobre HTTPS (DoH).
{% endhint %}

## Alimentación

Los intercomunicadores se alimentan mediante Power over Ethernet (PoE). Esto significa que el switch de red debe proporcionar alimentación al intercomunicador, o se debe utilizar un inyector PoE. Para conocer los requisitos específicos de alimentación, consulte la [hoja de datos del intercomunicador](https://docs.verkada.com/docs/video-intercom-overview.pdf).

## Configuración del firewall

Los intercomunicadores requieren acceso a muchos endpoints para garantizar que puedan comunicarse con Command y que todas las funciones sean accesibles. Es posible que muchos clientes quieran permitir que los intercomunicadores se comuniquen con los endpoints generales requeridos.

Estos son los dominios generales que se deben permitir, **aplicable a todas las regiones de la organización**:

**Obligatorio para intercomunicadores y estaciones de escritorio**

| Dominio/IP            | Protocolo/Puerto              |
| --------------------- | ----------------------------- |
| \*:4100               | TCP/UDP en la LAN             |
| 17.57.144.0/22        | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197   |
| 17.188.20.0/23        | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197   |
| 17.188.128.0/18       | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197   |
| 17.249.0.0/16         | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197   |
| 17.252.0.0/16         | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197   |
| 34.216.15.26          | UDP:123                       |
| 35.166.49.153         | TCP+UDP/443, UDP:123          |
| 168.86.128.0/18       | UDP:1024 a 65535              |
| \*.verkada.com        | TCP+UDP/443, UDP:123          |
| \*.amazonaws.com      | TCP+UDP/443, UDP/1024 a 65535 |
| \*.host.livekit.cloud | UDP:3478, UDP:50000 a 60000   |
| \*.livekit.cloud      | TCP/443, UDP:50000 a 60000    |
| \*.turn.livekit.cloud | TCP/443, UDP:50000 a 60000    |
| \*.twilio.com         | TCP+UDP/443, 5060, 5061       |
| time.cloudflare.com   | TCP/4460 + UDP:123            |

{% hint style="info" %}
LiveKit permite la transmisión de video y audio de alta calidad y baja latencia con los intercomunicadores Verkada.
{% endhint %}

Si prefiere una lista de permitidos más granular, puede agregar direcciones IP, FQDN completos y dominios comodín a las reglas de su firewall según la región donde se encuentran sus dispositivos.

{% hint style="info" %}
Su región se selecciona cuando [crea una organización](/command/es/primeros-pasos/get-started-with-verkada-command.md) en Command.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Estados Unidos" %}
**Endpoints estándar de Verkada**

| Dominio/IP                                 | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------ | ---------------- |
| api.control.verkada.com                    | TCP/UDP:443      |
| api.global-prod.control.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api-ga.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| firmware.control.verkada.com               | TCP/UDP:443      |
| update.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |

**Endpoints NTP**

| Dominio/IP               | Protocolo/Puerto      |
| ------------------------ | --------------------- |
| 34.216.15.26             | UDP:123               |
| 35.166.49.153            | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| time.control.verkada.com | UDP:123               |
| time.cloudflare.com      | TCP:4460              |
| time.cloudflare.com      | UDP:123               |

**Endpoints de transmisión**

| Dominio/IP                            | Protocolo/Puerto                                          |
| ------------------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| \*:4100                               | TCP/UDP en la LAN (solo requerido para transmisión local) |
| \*.us-west-2.compute.amazonaws.com    | UDP:1024 a 65535 (WebRTC)                                 |
| index.control.verkada.com             | TCP/UDP:443                                               |
| relay.control.verkada.com             | TCP/UDP:443                                               |
| relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443                                               |

**Endpoints de llamadas**

| Dominio/IP                                        | Protocolo/Puerto                             |
| ------------------------------------------------- | -------------------------------------------- |
| 143.223.88.0/21                                   | TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000 |
| 161.115.160.0/19                                  | TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000 |
| 168.86.128.0/18                                   | UDP:1024 a 65535                             |
| chunderm.gll.twilio.com                           | TCP:443                                      |
| chunderw-gll.twilio.com                           | TCP:443                                      |
| chunderw-vpc-gll.twilio.com                       | TCP:443                                      |
| ers.twilio.com                                    | TCP:443                                      |
| eventgw\.twilio.com                               | TCP:443                                      |
| verkada-erik-sip.sip.twilio.com                   | TCP+UDP:5060, 5061                           |
| verkada-erik-sip.sip.us1.twilio.com               | TCP+UDP:5060, 5061                           |
| verkada.sip.us1.twilio.com                        | TCP+UDP:5060, 5061                           |
| verkada-vinter-audio-files-prod1.s3.amazonaws.com | TCP+UDP:443                                  |

**Endpoints de control de acceso**

| Dominio/IP                    | Protocolo/Puerto |
| ----------------------------- | ---------------- |
| access.control.verkada.com    | TCP/UDP:443      |
| vcerberus.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |

**Endpoints de copia de seguridad en la nube**

| Dominio/IP                      | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------- | ---------------- |
| s3.ap-southeast-2.amazonaws.com | TCP:443†         |
| s3.ca-central-1.amazonaws.com   | TCP:443†         |
| s3.us-west-2.amazonaws.com      | TCP:443†         |

**Endpoints de estaciones de escritorio**

| Dominio/IP                          | Protocolo/Puerto                             |
| ----------------------------------- | -------------------------------------------- |
| 17.57.144.0/22                      | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197                  |
| 17.188.20.0/23                      | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197                  |
| 17.188.128.0/18                     | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197                  |
| 17.249.0.0/16                       | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197                  |
| 17.252.0.0/16                       | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197                  |
| 143.223.88.0/21                     | TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000 |
| 161.115.160.0/19                    | TCP:443, TCP:7881, UDP:3478, UDP:50000-60000 |
| 168.86.128.0/18                     | UDP:1024-65535                               |
| access.control.verkada.com          | TCP+UDP:443                                  |
| api.command.verkada.com             | TCP+UDP:443                                  |
| api.global-prod.control.verkada.com | TCP+UDP:443                                  |
| vauth.command.verkada.com           | TCP+UDP:443                                  |
| vglobal.global-prod.verkada.com     | TCP+UDP:443                                  |
| vlogging.command.verkada.com        | TCP+UDP:443                                  |
| vparrot.command.verkada.com         | TCP+UDP:443                                  |
| vprovision.command.verkada.com      | TCP+UDP:443                                  |
| vsearchapi.command.verkada.com      | TCP+UDP:443                                  |
| vsubmit.command.verkada.com         | TCP+UDP:443                                  |
| vsight.command.verkada.com          | TCP+UDP:443                                  |
| \*.camera.verkada-lan.com           | TCP+UDP:4100                                 |
| chunderm.gll.twilio.com             | TCP:443                                      |
| ers.twilio.com                      | TCP:443                                      |
| eventgw\.twilio.com                 | TCP:443                                      |
| time.cloudflare.com                 | TCP:4460, UDP:123                            |
| {% endtab %}                        |                                              |

{% tab title="Europa" %}
**Endpoints estándar de Verkada**

| Dominio/IP                                 | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------ | ---------------- |
| api.global-prod.control.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api.prod2.control.verkada.com              | TCP/UDP:443      |
| api-ga.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| update.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vconductor.prod2.command.verkada.com       | TCP/UDP:443      |

**Endpoints NTP**

| Dominio/IP               | Protocolo/Puerto      |
| ------------------------ | --------------------- |
| 35.166.49.153            | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| time.control.verkada.com | UDP:123               |
| time.cloudflare.com      | TCP:4460              |
| time.cloudflare.com      | UDP:123               |

**Endpoints de transmisión**

| Dominio/IP                            | Protocolo/Puerto                                          |
| ------------------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| \*:4100                               | TCP/UDP en la LAN (solo requerido para transmisión local) |
| \*.eu-west-1.compute.amazonaws.com    | UDP:1024 a 65535 (WebRTC)                                 |
| index.prod2.control.verkada.com       | TCP/UDP:443                                               |
| relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443                                               |
| relay.prod2.control.verkada.com       | TCP/UDP:443                                               |

**Endpoints de llamadas**

| Dominio/IP                                        | Protocolo/Puerto   |
| ------------------------------------------------- | ------------------ |
| 168.86.128.0/18                                   | UDP:1024 a 65535   |
| chunderm.gll.twilio.com                           | TCP:443            |
| ers.twilio.com                                    | TCP:443            |
| eventgw\.twilio.com                               | TCP:443            |
| verkada-prod2.sip.twilio.com                      | TCP+UDP:5060, 5061 |
| verkada-prod2.sip.us1.twilio.com                  | TCP+UDP:5060, 5061 |
| verkada-vinter-audio-files-prod2.s3.amazonaws.com | TCP+UDP:443        |

<details>

<summary>FQDN completos de LiveKit</summary>

| Dominio/IP                                                               | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------------------------------------ | ---------------- |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dblr1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dblr1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dfra1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dfra1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dsfo3a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dsfo3b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dsgp1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dsgp1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dsyd1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.dsyd1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.livekit.cloud                            | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.oashburn1a.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.oashburn1b.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.ochicago1a.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.ochicago1b.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.odubai1a.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.odubai1b.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.ojohannesburg1a.production.livekit.cloud | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.ojohannesburg1b.production.livekit.cloud | TCP:443          |
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| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.olondon1b.production.livekit.cloud       | TCP:443          |
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| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.omarseille1b.production.livekit.cloud    | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.osaopaulo1a.production.livekit.cloud     | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.osaopaulo1b.production.livekit.cloud     | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.osingapore1a.production.livekit.cloud    | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.osingapore1b.production.livekit.cloud    | TCP:443          |
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| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.ophoenix1b.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.otokyo1a.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod2-wrhsid3a.otokyo1b.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
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| dblr1a.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dblr1b.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dfra1a.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dfra1b.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dsfo3a.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dsfo3b.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dsgp1a.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dsgp1b.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dsyd1a.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| dsyd1b.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| oashburn1a.turn.livekit.cloud                                            | TCP:443          |
| oashburn1b.turn.livekit.cloud                                            | TCP:443          |
| ochicago1a.turn.livekit.cloud                                            | TCP:443          |
| ochicago1b.turn.livekit.cloud                                            | TCP:443          |
| odubai1a.turn.livekit.cloud                                              | TCP:443          |
| odubai1b.turn.livekit.cloud                                              | TCP:443          |
| ojohannesburg1a.turn.livekit.cloud                                       | TCP:443          |
| ojohannesburg1b.turn.livekit.cloud                                       | TCP:443          |
| olondon1a.turn.livekit.cloud                                             | TCP:443          |
| olondon1b.turn.livekit.cloud                                             | TCP:443          |
| omarseille1a.turn.livekit.cloud                                          | TCP:443          |
| omarseille1b.turn.livekit.cloud                                          | TCP:443          |
| ophoenix1a.turn.livekit.cloud                                            | TCP:443          |
| ophoenix1b.turn.livekit.cloud                                            | TCP:443          |
| osaopaulo1a.turn.livekit.cloud                                           | TCP:443          |
| osaopaulo1b.turn.livekit.cloud                                           | TCP:443          |
| osingapore1a.turn.livekit.cloud                                          | TCP:443          |
| osingapore1b.turn.livekit.cloud                                          | TCP:443          |
| otokyo1a.turn.livekit.cloud                                              | TCP:443          |
| otokyo1b.turn.livekit.cloud                                              | TCP:443          |
| sfo3.turn.livekit.cloud                                                  | TCP:443          |

</details>

**Endpoints de control de acceso**

| Dominio/IP                       | Protocolo/Puerto |
| -------------------------------- | ---------------- |
| access.prod2.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vcerberus.command.verkada.com    | TCP/UDP:443      |

**Endpoints de copia de seguridad en la nube**

| Dominio/IP                 | Protocolo/Puerto |
| -------------------------- | ---------------- |
| s3.eu-west-1.amazonaws.com | TCP:443†         |

**Endpoints de estaciones de escritorio**

| Dominio/IP                          | Protocolo/Puerto            |
| ----------------------------------- | --------------------------- |
| 17.57.144.0/22                      | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.188.20.0/23                      | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.188.128.0/18                     | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.249.0.0/16                       | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.252.0.0/16                       | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 168.86.128.0/18                     | UDP:1024 a 65535            |
| access.prod2.control.verkada.com    | TCP+UDP:443                 |
| api.global-prod.control.verkada.com | TCP+UDP:443                 |
| vauth.prod2.verkada.com             | TCP+UDP:443                 |
| vglobal.global-prod.verkada.com     | TCP+UDP:443                 |
| vlogging.prod2.verkada.com          | TCP+UDP:443                 |
| vparrot.prod2.verkada.com           | TCP+UDP:443                 |
| vprovision.prod2.verkada.com        | TCP+UDP:443                 |
| vsearchapi.prod2.verkada.com        | TCP+UDP:443                 |
| vsubmit.prod2.verkada.com           | TCP+UDP:443                 |
| vsight.prod2.verkada.com            | TCP+UDP:443                 |
| \*.prod2.verkada-lan.com            | TCP+UDP:4100                |
| chunderm.gll.twilio.com             | TCP:443                     |
| ers.twilio.com                      | TCP:443                     |
| eventgw\.twilio.com                 | TCP:443                     |
| time.cloudflare.com                 | TCP:4460, UDP:123           |
| {% endtab %}                        |                             |

{% tab title="Australia" %}
**Endpoints estándar de Verkada**

| Dominio/IP                                 | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------ | ---------------- |
| api.global-prod.control.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api.prod-ap-syd.control.verkada.com        | TCP/UDP:443      |
| api-ga.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| update.control.verkada.com                 | TCP/UDP:443      |
| vconductor.global-prod.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vconductor.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |

**Endpoints NTP**

| Dominio/IP               | Protocolo/Puerto      |
| ------------------------ | --------------------- |
| 35.166.49.153            | UDP:123 + TCP/UDP:443 |
| time.control.verkada.com | UDP:123               |
| time.cloudflare.com      | TCP:4460              |
| time.cloudflare.com      | UDP:123               |

**Endpoints de transmisión**

| Dominio/IP                            | Protocolo/Puerto                                          |
| ------------------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| \*:4100                               | TCP/UDP en la LAN (solo requerido para transmisión local) |
| \*.eu-west-1.compute.amazonaws.com    | UDP:1024 a 65535(WebRTC)                                  |
| index.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP/UDP:443                                               |
| relay.global-prod.control.verkada.com | TCP/UDP:443                                               |
| relay.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP/UDP:443                                               |

**Endpoints de llamadas**

| Dominio/IP                                              | Protocolo/Puerto   |
| ------------------------------------------------------- | ------------------ |
| 168.86.128.0/18                                         | UDP:1024 a 65535   |
| chunderm.gll.twilio.com                                 | TCP:443            |
| ers.twilio.com                                          | TCP:443            |
| eventgw\.twilio.com                                     | TCP:443            |
| verkada-prod-ap-syd.sip.twilio.com                      | TCP+UDP:5060, 5061 |
| verkada-prod-ap-syd.sip.us1.twilio.com                  | TCP+UDP:5060, 5061 |
| verkada-vinter-audio-files-prod-ap-syd.s3.amazonaws.com | TCP+UDP:443        |

<details>

<summary>FQDN completos de LiveKit</summary>

| Dominio/IP                                                                     | Protocolo/Puerto |
| ------------------------------------------------------------------------------ | ---------------- |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dblr1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dblr1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dfra1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dfra1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dsfo3a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dsfo3b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dsgp1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dsgp1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dsyd1a.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.dsyd1b.production.livekit.cloud          | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.livekit.cloud                            | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.oashburn1a.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.oashburn1b.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.ochicago1a.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.ochicago1b.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.odubai1a.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.odubai1b.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.ojohannesburg1a.production.livekit.cloud | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.ojohannesburg1b.production.livekit.cloud | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.olondon1a.production.livekit.cloud       | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.olondon1b.production.livekit.cloud       | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.omarseille1a.production.livekit.cloud    | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.omarseille1b.production.livekit.cloud    | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.osaopaulo1a.production.livekit.cloud     | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.osaopaulo1b.production.livekit.cloud     | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.osingapore1a.production.livekit.cloud    | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.osingapore1b.production.livekit.cloud    | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.ophoenix1a.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.ophoenix1b.production.livekit.cloud      | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.otokyo1a.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.otokyo1b.production.livekit.cloud        | TCP:443          |
| verkada-intercom-prod-ap-syd-7tmwkpxi.sfo3.production.livekit.cloud            | TCP:443          |
| dblr1a.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dblr1b.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dfra1a.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dfra1b.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dsfo3a.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dsfo3b.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dsgp1a.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dsgp1b.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dsyd1a.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| dsyd1b.turn.livekit.cloud                                                      | TCP:443          |
| oashburn1a.turn.livekit.cloud                                                  | TCP:443          |
| oashburn1b.turn.livekit.cloud                                                  | TCP:443          |
| ochicago1a.turn.livekit.cloud                                                  | TCP:443          |
| ochicago1b.turn.livekit.cloud                                                  | TCP:443          |
| odubai1a.turn.livekit.cloud                                                    | TCP:443          |
| odubai1b.turn.livekit.cloud                                                    | TCP:443          |
| ojohannesburg1a.turn.livekit.cloud                                             | TCP:443          |
| ojohannesburg1b.turn.livekit.cloud                                             | TCP:443          |
| olondon1a.turn.livekit.cloud                                                   | TCP:443          |
| olondon1b.turn.livekit.cloud                                                   | TCP:443          |
| omarseille1a.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| omarseille1b.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| ophoenix1a.turn.livekit.cloud                                                  | TCP:443          |
| ophoenix1b.turn.livekit.cloud                                                  | TCP:443          |
| osaopaulo1a.turn.livekit.cloud                                                 | TCP:443          |
| osaopaulo1b.turn.livekit.cloud                                                 | TCP:443          |
| osingapore1a.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| osingapore1b.turn.livekit.cloud                                                | TCP:443          |
| otokyo1a.turn.livekit.cloud                                                    | TCP:443          |
| otokyo1b.turn.livekit.cloud                                                    | TCP:443          |
| sfo3.turn.livekit.cloud                                                        | TCP:443          |

</details>

**Endpoints de control de acceso**

| Dominio/IP                             | Protocolo/Puerto |
| -------------------------------------- | ---------------- |
| access.prod-ap-syd.command.verkada.com | TCP/UDP:443      |
| vcerberus.command.verkada.com          | TCP/UDP:443      |

**Endpoints de copia de seguridad en la nube**

| Dominio/IP                 | Protocolo/Puerto |
| -------------------------- | ---------------- |
| s3.eu-west-1.amazonaws.com | TCP:443†         |

**Endpoints de estaciones de escritorio**

| Dominio/IP                             | Protocolo/Puerto            |
| -------------------------------------- | --------------------------- |
| 17.57.144.0/22                         | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.188.20.0/23                         | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.188.128.0/18                        | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.249.0.0/16                          | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 17.252.0.0/16                          | TCP:443, TCP:5223, TCP:2197 |
| 168.86.128.0/18                        | UDP:1024 a 65535            |
| access.prod-ap-syd.control.verkada.com | TCP+UDP:443                 |
| api.global-prod.control.verkada.com    | TCP+UDP:443                 |
| vauth.prod-ap-syd.verkada.com          | TCP+UDP:443                 |
| vglobal.global-prod.verkada.com        | TCP+UDP:443                 |
| vlogging.prod-ap-syd.verkada.com       | TCP+UDP:443                 |
| vparrot.prod-ap-syd.verkada.com        | TCP+UDP:443                 |
| vprovision.prod-ap-syd.verkada.com     | TCP+UDP:443                 |
| vsearchapi.prod-ap-syd.verkada.com     | TCP+UDP:443                 |
| vsubmit.prod-ap-syd.verkada.com        | TCP+UDP:443                 |
| vsight.prod-ap-syd.verkada.com         | TCP+UDP:443                 |
| \*.prod-ap-syd.verkada-lan.com         | TCP+UDP:4100                |
| chunderm.gll.twilio.com                | TCP:443                     |
| ers.twilio.com                         | TCP:443                     |
| eventgw\.twilio.com                    | TCP:443                     |
| time.cloudflare.com                    | TCP:4460, UDP:123           |
| {% endtab %}                           |                             |
| {% endtabs %}                          |                             |

{% hint style="warning" %}
**Notas al pie**:

†requerido para la copia de seguridad en la nube
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Usa el [Verkada Network Tester](https://network-tester.support.verkada.com/) para verificar que tus dispositivos pueden conectarse a Verkada Command. Selecciona tu región y el **Intercomunicador** tipo de producto para ejecutar la comprobación.

Los siguientes endpoints deben permitirse en tu red para que la prueba funcione:

* speed.cloudflare.com
* network-tester.support.verkada.com
  {% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Revisiones**

septiembre de 2024:

* Se añadieron endpoints de LiveKit para transmisiones de video y audio de alta calidad.
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.verkada.com/intercom/es/primeros-pasos/intercom-network-settings.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.